Журналист портала Eurogamer Оли Уэлш (Oli Welsh), который написал рецензию на Legend of Zelda: Breath of the Wild, провёл за консолью достаточно времени и подтвердил, что изредка левый Joy-Con теряет контакт и иногда некорректно реагирует на движения стика. Однако, по словам Уэлша, связь всегда восстанавливается автоматически в течение нескольких секунд.
Совместно с подразделением Digital Foundry сайт Eurogamer провел собственное расследование и выяснил, при каких обстоятельствах Joy-Con теряет связь с док-станцией. Сначала сотрудники портала протестировали каждый контроллер отдельно на расстоянии от одного до восьми метров — оба геймпада показали одинаково хороший результат.
Второй тест проводился с препятствиями на пути сигнала: контроллеры полностью накрывали руками или убирали за спину. В таком случае правый Joy-Con частично терял контакт с консолью на расстоянии более пяти метров, а связь с левым джойстиком прерывалась уже на расстоянии трёх метров.