Модераторам Фейсбука посоветовали обращать внимание на посты о сериале Netflix, чтобы предотвратить суициды
Об этом стало известно из предписания для сотрудников компании, которое попало в сеть.
Согласно документу, модераторам следует с «особым вниманием» относиться к жалобам на посты, содержащие информации о сериале «13 причин почему» от компании Netflix. Таким образом, руководство надеется сократить случаи суицидов.
По сюжету телешоу, главный герой находит коробку с аудиокассетами, на которых записано обращение его одноклассницы, покончившей с собой. На записях девушка объясняет, почему решила уйти из жизни.
Модераторы Фейсбука должны следить не за всеми сообщениями, затрагивающими тему сериала, а только за теми, на которые пожалуются пользователи. По данным корпоративного документа, ежемесячно сотрудники изучают больше 10 тысяч публикаций, в которых говорится о причинении вреда самому себе.
Информацию о небольшой доле постов модераторы направляют в правоохранительные органы. В 2016 году из 4 531 такого сообщения, полученного за две недели, только 63 передали в соответствующие органы.
Кроме того, согласно политике Фейсбука, модераторам не стоит прерывать прямые трансляции пользователей, решившихся на суицид. Эксперты утверждают, что для людей в подобном состоянии крайне важно оставаться в контакте с аудиторией как можно дольше.