Об Epic Games Store и отношении к покупателю
Буду краток.
Купил по предзаказу Chivalry 2 Special Edition.
Затем началась распродажа и игра получила скидку.
Позже я обнаружил у себя в ящике письмо от Epic Games следующего содержания:
А затем следующее письмо:
И тут я задумался, а о каком пополнении баланса вообще идет речь, если в EGS вообще нет кошелька как такового? И что если у меня уже есть купон? Мне добавили еще один купон или что? И могу ли я применить сразу два купона при покупке одной игры?
Оказалось - могу.
Я добавил Red Dead Redemption 2 в корзину (а это было моей следующей запланированной покупкой) и увидел ценник в 374 рубля.
То есть к покупке применился имеющийся у меня купон, и плюс то, что мне возместили за предзаказ Chivalry 2.
Таким образом я приобрел RDR 2 за 374 рубля.
И всё, что я могу сказать в итоге - Спасибо, Галёнкин, ты красавчик.
в егс
Человек покупает там, где дешевле, о ужас.
Ха-ха, мистер лох.
Что блять за хрень с вами?
Комментарий недоступен
Пишу под топ комметном, чтобы обратить внимание на странную вещь.
Ты заплатил за продукт посреднику, который выплатил процент разработчику.
Договор заключен, руки пожаты, сделка завершена.
О каком возмещении может идти речь, когда идет скидка после совершения сделки? Кто и почему выплатил эти деньги?
Это звучит как единоразовая ПР акция, Эпики отдали деньги из своего кармана просто потому что.
ну я там тоже покупаю иногда. ГТА 5, Геншин инпакт, Контрол, Бателфроонт 2, например.
Эпик Геймс — достойный магазин.
Конкуренция всегда нужна.
Уважаю.
Настоящий конкурент, которого Гейб даже не заметил.
У не имеющего сервисов необходимых ЕГС конкуренцуия только в манямирке ЕГС,по статистике он никому не нужен,он не занимаетьяс конкуренцией.
Неуважаю.
Ну и в чем конкуренция? Цены на игры те же, сервис у стима лучше... В чем егс конкурирует кроме покупки некоторых игр на год, или купонами...?
Конкуренция посредством чего? Подачек? Эти подачки закончатся как только егс начнет составлять маломальски серьезную конкуренцию стиму (Что произойдет еще не скоро) и приносить доход. А вот что останется, так это убогий функционал, кража данных (Напоминаю, что ЕГС ворует дату ДРУГИХ программ на твоем пк, включая стим), баги, лаги и еще куча проблем. По сути, единственный смысл покупать что-то в егс - это если речь идет об онлайн игре и у нее есть кроссплей с другими клиентами. Во всех других случаях лучше переплатить 500 рублей в стиме или спиратить. Пираты у тебя хотя бы данные не спиздят, лол
Комментарий недоступен
+1 кошка-купон
Так это много же, я бы не отказался
А я не могу купить никакую игру в эпик сторе, потому что я переехал в другую страну и не могу юзать старую карточку, а новую в старый регион привязать нельзя. На запрос в саппорт о смене региона (то, что в стиме делается просто кнопкой), я получил ответ что сменить регион для меня нельзя, по причинам, которые они не станут раскрывать. Я сказал, что пусть зовут, когда покупатель начнет представлять для них бОльшую ценность, на что вдруг появился другой чувак из поддержки. В первом письме он представился, сказал мол щас все порешаем. А в следующем письме сказал что регион изменить нельзя, и причины он раскрыть не может :D
Сейчас бы оставлять деньги в ларьке по бесплатной раздаче игр.
Чувак, да в стиме тоже самое. Но благо там можно обойти общение с дегенератами через ручную смену региона через впн.
То же самое. Как бы яростно я не пытался закинуть им денег, они не дают мне этого сделать из другой страны. Ну нет, так нет х)
@Sergey Galyonkin
Я надеюсь, ты в ответ ему написал 'пусть зовут, когда покупатель начнет представлять для них бОльшую ценность'? 4Head
У меня та же беда, плюс постоянно перестает работать их лаунчер.
Вообще-то ты не приобрёл рдр2 за 374 рубля, там как бы купон на твои деньги, которые ты излишком закинул в егс, они просто их тебе "отдали" в рамках магазина. За 1000 рублей ты купил рдр2.
Тогда за сколько я купил Chivalry 2?
Ну так разницу за скидку на Чиверли ему мог никто не возвращать. Так что хоть так, хоть так он сэкономил 650 рублей.
И магазин с этого профит получил. Покупателю вернули часть его же денег, но в виде купона, и он совершил еще одну покупку, думая, что купил рдр всего лишь за 374 рубля. Бесплатные деньги!
(но хорошо, что хоть так возвращают разницу, если игра вдруг на скидки ушла)
Не помню такого сервиса у других магазинов. Если бы куплял в другом магазине то он отдал бы 1600 за Chivarly и на этом всё бы и закончилось. В чём собственно проблема?
А деньги в Стиме за тот же рефанд на карту прыгают или на кошелек аккаунта Стим?
Бред какой-то. Ему могли ничего не отдавать, он заплатил за игру полную цену. Но ему вернули разницу с ценой по распродаже просто потому что. Это уже не его деньги были, все, он отдал их в магазин.
Все ещё дешевле чем когда-либо было в Стиме
Купил
соболезную
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
А тут все автоматом. И купоны плюсуются.
Правда тебе самому это нужно делать, увидеть скидку, подать заявку, а тут эпики сами подсуетились, что, безусловно, похвально. Осталось, чтобы они сам магазин нормально развивали, мать их так, а не всё бабло на скупку эксклюзивов тратили.
То есть ты регулярно мониторишь Стим сверяя текущие цены выходящих игр с историей своих покупок (или запоминаешь наизусть все ценники)?
В Стиме ведь всё точно так же, достаточно слегка с бубном поплясать.
В том то и дело, что я и не думал делать возврат, а все само собой произошло.
в стиме распродажа прям новое основание для возврата или как обычно: если не наиграл две недели и два часа?
если это был предзаказ, то дадут ли мне бонусы предзаказа, если я верну предзаказ и куплю по скидке?
Вообще не знал даже о такой опции
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Вообще-то РДР 2 была запланированной покупкой.
Комментарий недоступен
А в стиме тоже предлагают возместить разницу, если за день до распродажи купил по фуллпрайсу? Без подъеба, просто интересуюсь.
Мне в свое время в такой же ситуации в ЕГС сумму скидки вернули именно на карту. О кошельке в ЕГС я первый раз слышу.
Внимательно рассмотри человека на прилагающейся фотографии. Можешь ли ты представить себе, как этот мужчина плачет и набирает дрожащими пальцами телефон какой-то невнятной бляди, чтобы рассказать о своих чувствах к ней? Можешь представить, что он пропускает в очереди жирную мамашу с выблядком на руках? А то, что он работает полгода, раздавая листовки, чтобы купить себе айфон? Ты видишь в нем человека, который стесняется сказать родителям, что на свой двадцать четвертый день рождения он хочет выпить с друзьями?
Теперь посмотри на него еще раз. Видишь ли ты на нём стильные брендовые вещи? Может он покрыт вздувшимися мускулами и толстыми венами? Он обладает внешностью киноактера или мужчины-модели? Сзади него стоит дорогой автомобиль?
Посмотри снова на этого мужчину и спроси самого себя, что с ним не так? Почему в его взгляде — железо, в его осанке — сталь, а вместо кожи — свинец?
Могу
Галенкин, перелогинься
В то время как в стиме ты мог бы отменить покупку и вернуть настоящие деньги на настоящую карту, тебе автоматом дали фантиков, спровоцировавших тебя потратить еще 374 лишних рубля.
Галенкин однозначно красавчик, очень красиво развел этого гоя.
С каких пор в стиме можно возвращать деньги на карту? Они разве не на баланс кошелька их возвращают? Просто я подобной функцией пользовался не так много раз и все возвращалось на баланс, откуда никуда их не вывести
Откуда инфа, что у автора не было рдр 2 в вишлисте? Если она там была и он бы всё равно ее купил, только сейчас отлично сэкономил - где развод-то?
Предзаказал сдуру VtM:B2, одумался, решил оформить возврат. Техподдержка предложила вернуть деньги в кошелёк. А нафига мне деньги в кошельке ЕГС, если я смогу их потратить только в ЕГС? Тогда вообще никакого кошелька, кажется, не было. Платил картой, ну и вернуть хочу на карту, и ни единого рубля Свини больше дам. Техподдержка сказала, что может только на пайпал. Неудобно, но хоть потратить оттуда смогу. Дал адрес, техподдержка запрос закрыла, но деньги так и не вернула. 0/10, короче. Удивляюсь, как легко купить расположение людей к себе купончиками и раздачами индюшатины, которая и так давно есть в стиме у всех, кому она была нужна. Падок народ на халяву...
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Но ты купил обе игры за свои деньги 👀
Выходит, что такой «скидкой» они спровоцировали тебя купить ещё одну игру т.е развели на покупку.Очень грамотная система.
Рабинович продаёт на Привозе арбузы под табличкой "Один арбуз - 3 рубля. Три арбуза - 10 рублей".
Подходит мужик и покупает арбуз за три рубля, потом ещё один арбуз по три рубля, потом ещё один арбуз по три рубля - и на прощанье разостно говорит Рабиновичу:
—Смотри, я купил три арбуза, а заплатил только 9 рублей! Не умеешь торговать!
Рабинович смотрит ему вслед:
—И вот так всегда - берут по три арбуза вместо одного, а потом учат меня коммерции...
Чувак получил ААА игру за 374 рубля, а не за 2000 или сколько она там стоит.
Вот реально реально, постригли как лоха
Везде бы так разводили скидкой 80% на ААА игру, особенно на такую, как рдр2.
Эпики мне спокойно рефанднули crew 2 через 3-4 часа игры, когда я понял что смысла в голд эдишене нет, и хотел вместо этого взять обычную версию. Я даже не ожидал, что вернут деньги, зная как проблемно у юбисофта с рефандами.
а я купил rdr2 там, не запускал ни разу, через 13 дней запросил рефанд, мне через день ответили - идите нахуй, время вышло
Меня за рефанд ассасина, с последующей покупкой версии без косметики забанила за подозрение в мошенничестве Xcolla, через которую в эпике оплата идет :D 4 дня общения с поддержкой их и эпиков для разбана и то сказали если еще что-то им не понравится будет вечный оО
Переиграл Галенкина на 1300 рублей.
достойно уважения.
если разобраться то нет )
Choose your fighter
Комментарий недоступен
Поздравляю, ты попал на маркетинговую манипуляцию самой паршивой конторы в мире.
Эх, вот бы меня так в каждом магазине разводили
Еще и бесплатный пакет дали и скидку на кошачий корм.
Это какая-то тухлая попытка ЕГС вытащить свою репутацию из омута дерьма?
А то прочёл эту статью, зашёл в ВК, а там вот такое (совпадение? не думаю!):
А что ты хотел? Уже давно так.
традиционно
все ясно. пост фейковый.
Поддерживайте, поддерживайте магазин ведущий агрессивную политику.
Молодец.
А что в этом такого категорично плохого? Столько крупных и не только компаний следовали и иногда следуют агресивной политики, того же демпинга и что? Перестать их поддерживать что-ли?
Комментарий недоступен
Спасибо.
Зато в стиме порнуха продается
бесплатный сыр тока в егс, тебя развели как лоха
Развели на 374(+650) и рад
Хорошая попытка EGS, но иди-ка ты нахуй.
ЕГС - замануха для васянов, которая отправляет ваши данные.
Зато ДЫШЕВЛЕ И РОЗДАЧИ ЕСТЬ
а я напоминаю, что ничем от пиратки не отличается игра, которую вы скачали в егс. Ну, за исключением того, что комп ваш в безопасность
Steam тоже отправляет, привет. Так в лиц. соглашении и написано.
Пруфы какие-то есть?
Забыл хэштег #промо
ладно
Зря ты об этом написал, это баг, а не фича и купоны не должны стакаться.
ЕГС выглядит как глумурный шаблон на ворд-прессе. Словно взяли портфолио студийного фотографа и переиначили под игровой магазин. Результат на лицо. Иначе я не могу объяснить это конченое оформление страниц с несоразмерными блоками, отсутствием превью скриншотов и важной инфой в самом низу.
Чтобы зайти на страницу игры, надо обязательно жмякать на кнопку, блок нажать нельзя. Ау, 21й год на дворе! В описании ДЛС всё только текстом: вы получите то и сё, а как это выглядит, хуй его знает. Гуглите сами.
Кто руководитель этой помойки? Назначьте меня, хуже уже не будет.
ООО боже, ты купил две игры по цене одной!?! Какой ужас, тебя обманули! Ты мог вернуть эти деньги на карту и купить себе мороженое!! А эти мошенники, заставили купить ЕЩЕ ОДНУ ИГРУ по ДЕШЕВКЕ!!! И вообще ЕГС придумал дьявол чтобы забрать вашу душу. Что за херня? Я точно в сообщество любителей игр зашёл? Столько пустой таксичности что слов нет.
Не конкурент Epic Games, сколько бы ни пытались эту идею протолкнуть. Просто альтернатива, я бы сказал. Почему не конкурент? Потому что временные эксклюзивы издают сугубо в цифровом издании. Экосистема едина - Windows. Это не PS Store и не розница. Я бы понял, если бы Epic тратили деньги на лимитированные тиражи физики для экзов, а так мы имеем искусственное дробление в эфемерной реальности EGS, где нет ничего, что давало бы конкурентное преимущество в сущности. Касательно цен - это приманка для самых нетерпеливых и падких на скидки, которая не отражает адекватной культуры потребления. Людям нравится брать много и даром, но использовать по назначению большинство не спешит. Есть, чтобы просто было. Стим регулярно проводит распродажи и не обесценивает приобретение качественных проектов. Хорошую стоимость можно получить позже и немного выше, но вовсе не значит, что окажется дорого и слишком поздно. Уметь потреблять и ценить контент нужно тоже уметь.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Галёнкин, перелогинься.
Ещё один пост помойка для того чтоб срубить лайки ? Можно уже бинго составлять ?
Возмутительно. Габен никогда не позволял себе такого отношения к покупателям
Хватит это терпеть!
Комментарий недоступен
Так, стоп, я что-то пропустил?
Хуясебе..... Не думал, что они такие умницы...
Ну епики как всегда красавчики
Комментарий недоступен
Эпики хорошее дело делают. Конкуренция это всегда хорошо. Главное пускай экосистему ЕГС развивают, а не только скидками\раздачами заваливают.
Открывал пост с мыслью «как же вы задрали говнить егс, конкуренция это уже хорошо», оказался приятно удивлен;)
Тебя купили за булочку и трамвайчик.
Ммм, заказуха. Хештег бы для этого.
Комментарий недоступен
Мне так тоже возвращали деньги за WWZ перед раздачей. Был приятно удивлен.
То есть, у Epic сервис как у всех? Вау. В стиме тоже можно вернуть часть, если через неделю (или больше) после покупки игра попала распродажу. И не купоном на скидку, а деньгами на кошелек.
Комментарий недоступен
Егс топ, ток Игорь мало
Комментарий недоступен
Дратути пакупатиль. Вы тута афоЪмили пъедзаказ игъы, но тута мы эшили сделать аспъадажу, аэтаму мы азвращаем вам деньгу. Чеэз месяц или дыва мы буем аздавать игъу бесплатно, но вы купите сейас, а то патом буит "бесплатно - не покупка"
Статьи в офтопе DTF:
- Драстуйте, я купил 2 игры в Епичном Игровом Запускателе по обычной цене, но не сразу, мне еще там поприсылали писень (или писем?) и надавали купонов. Я счастлив.
- Аплодисменты
Комментарий удален модератором
Миньоны Галенкана узурпируют DTF
Комментарий недоступен
Тут два стула, или Эпики молодцы, или эпики обосрались и решили смазать свой обсёр.
Выбирайте.
Комментарий удален модератором
На разницу цен между Стим и ЕГС не жалуюсь, понимаю за что переплачиваю в Стим и нет проблем вообще. Если б дело в деньгах было я бы пиратку скачал.
Неплохо. Но до Steam им еще как до Пекина раком на коленях.
Я понимаю, что EGS выставляет себя как магазин для разработчиков, но базовые удобства пользователям можно предоставить?
Отзывы там, воркшоп для модов, социальную сеть для геймеров?
Это все то, к чему уже привыкли люди в Steam, с которым вы конкурируете.
С таким функционалам, боюсь, разработчикам и придётся игры друг у друга покупать
Ну я не видел, чтобы стим сам возвращал деньги за упущенную возможность сэкономить.
Комментарий недоступен
не могу устоновить, причину не нашел
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
В EGS нет, в xsolla есть. Можно по номеру кошелька xsolla закинуть заранее денег, и при покупке в ЕГС будут списываться эти деньги.
Красавчик не Галенкин, а школьники из фортнайта, которые все это оплачивают лол) ЕГС уже который год убыточный и судя по всему никогда в плюсы не выйдет.
Хорошая попытка, господин Галёнки, я почти бросил кошелёк в монитор с EGS. Но почему ваш магазин все еще имеет функционал более скудный, чем Steam в 2008 году?
Игруха то мертворожденная, выходные с релиза прошли и онлайн упал до 1,5к, привет скидон. В той же потной мордхау онлайн выше. Ожидал от чивы2 большего :(
Вроде и хорошая практика, но это всё в рамках купонов, которые временное явление, являющее собой демпинг эпиков. Уйдут они, если они возьмут нужный кусок рынка- и что дальше ? А ничего, у сервиса уйдёт добродушность, как это всегда бывает. В данном случае добродушность в виде купончиков.
И что мы тогда имеем в сухом остатке ? Магаз без нормального клиента, очередной Origin
Едва ли не первый случай за последнее время, когда из покупки по предзаказу что-то хорошее получается:) Или нихуя не получается...
Честно говоря это бизнес в убыток
Го вместе играть
ах это реклама рдр 2 опять ясно, держи в курсе
Если не секрет, сколько тебе заплатили?
давно известно о том, что егс компенсирует часть средств, если ты купил игру за пару дней до её распродажи.
F
Вернули часть денег за оперенцию ещё два года назад, но никаких емейлов тогда не получал. Возможно, поэтому люди долго не замечали этой фишки.
Все сначала хейтили егс, помню мне минусы ставили за поддержку егс. Сообщество дтф так быстро переобувается или это что?
Комментарий недоступен
Причём тут галенкин? Вы пишите так, словно купили товар у лавочника, а не у Мега корпорации
Судя по комментам война лаучеров по хлеще будет, чем консольная🍿🍿🍿
Пока в егс можно устраивать махинации с впн, для меня он лучше чем стим
Галенкин разлогинься
Комментарий удален модератором
Зашел чтобы почитать негатив про EGS - а тут положительные вещи. Ну такое.
Как же легко забайтить толпу хейтеров егс...
У стимовских начался приступ.
Дратути!*
Корзины нет, ачивок нет, в чи 2 до сих пор не работает пати и можешь своего союзника убить аптечкой