Про гарантию Dualsense
Оформил заявку на ремонт/замену Dualsense из комплекта с приставкой по гарантии, пришло письмо что завтра будет курьер и необходимо упаковать контроллер в соответствии с правилами... Кто-нибудь знает как это должно быть? Кто уже обращался?
Все же на сайте есть, когда ты возврат оформлял.
Шаг 2: Заявка подтверждена - подготовка
устройства к отправке
Что нужно отправить вместе с приставкой?
Ничего. Только само устройство. Если отправляется игровая приставка, убедитесь, что из неё извлечён
оптический диск. Извлекать жёсткий диск не требуется.
Как лучше упаковать приставку перед отправкой?
В заводскую упаковку или прочную картонную коробку с гофрированными стенками (например, такие
продаются в почтовых отделениях).
Во избежание появления царапин на устройстве оберните его упаковочной или пищевой
полиэтиленовой плёнкой. Содержимое коробки не должно перемещаться внутри – для этого свободное
пространство плотно заполните мягким наполнителем (пенопластовые гранулы, "пупырка", скомканая
мягкая бумага и т.д.).
Если сохранилась оригинальная заводская упаковка, пожалуйста, воспользуйтесь ей и проложите
пространство мягким наполнителем.
Предупреждение! Коробки из-под обуви и подобные коробки с тонкими стенками категорически не
подойдут, так как не обеспечивают надёжной защиты при перевозке.
Я пару дней назад оформял и даже не задумывался что надо будет упаковывать))) и сейчас пришло письмо от них, а я с телефона сижу и на страницу с заявкой не переходит.
Спасибо тебе)))