О кривости магазина мерчендайза Blizzard Gear Store

Описываю свой опыт взаимодействия с этим магазином (не исключаю, что я сам дурак) и надеюсь почитать ваши отзывы.

Давеча решил приобрести в магазине мерча Blizzard рюкзак и куртку. Но проблемы начались сразу же. Изначально попал на сайт из рекламного письма на почте: https://www.blizzardgearstore.com/games/o-10274642+z-9354554-940527051

Решил оформить регистрацию. Вбил почту Мэйл.ру – ноль реакции, письмо с подтверждением регистрации не пришло. Повторил с почтой Яндекса – письмо опять не пришло. В папках спама пусто. Но залогинился и решил оформить заказ. Оформил, деньги сняли, но опять никаких писем: ни о заказе, ни о регистрации.

Ладно, думаю, возможно, наши российские электронные ящики как обычно сосут бибу на зарубежных ресурсах. Подумал попробовать перелогиниться. Вышел. А зайти не могу, пишет: «Login unsuccessful».

Приехали. Пытаюсь сбросить пароль, но натыкаюсь на ошибку «invalid email». Пишу письмо в саппорт магазина, сообщая, что деньги сняли, а аккаунта моего словно не существовало. Спустя сутки приходит такой ответ:

О кривости магазина мерчендайза Blizzard Gear Store

Перейдя по ссылке из письма и попав в лайв-чат описываю свою проблему некоей Desirae. Не долго думая, она просто выходит из чата. Я тупо в шоке и нервно ржу.

​Над английским не смейтесь - я отсталый
​Над английским не смейтесь - я отсталый

Обновляю страницу, попадаю в чат к другому саппорт-агенту. С ней удаётся договориться, что она пришлёт мне письмо для сброса пароля. И, хвала Одину, действительно присылает. Но прилетело оно в папку для спама.

Перехожу по ссылке сброса пароля и открывается пустая страница магазина без какой-либо информации: http://www.blizzardgearstore.com/account/resetpassword

Думаю попробовать залогиниться - получается. По старому паролю. Лол. Удивлённый такому «сбросу» решаю разлогиниться и еще раз зайти, чтобы убедиться, что не сплю. Вышел-зашел. Всё как по маслу.

Но потом открываю вот этот линк: https://www.blizzardgearstore.com/ и тут логин уже (опять) не работает. Старое-доброе «unsuccessful login» и эмейл-инвалид.

И на этом моменте меня осенило (хотя мне про это еще в письме указали): у этого прекрасного магазина две версии: US и UK. Две версии, на одном линке. На одном линке, который никак не даёт понять в каком именно магазине ты находишься (маленькая приписка «en» ясности не вносит). И вручную вы переключить страну магазина не можете. Наглядные ссылки:

Британский стор, где не работает мой логин: https://www.blizzardgearstore.com/stores/blizzard/en

Американский стор, где логин работает, но письма не приходят, а система сброса пароля не работает: https://www.blizzardgearstore.com/games/o-10274642+z-9354554-940527051

Продолжая описывать мякотку работы этого великолепного магазина:

Сейчас, чтобы зайти в американский стор, где мой логин работает, мне нужно вручную вбить такой линк: https://www.blizzardgearstore.com/account

По любой другой ссылке (из того же гугла) открывается британский магазин. А самое прекрасное, что если я выхожу из аккаунта на сайте US-стора, то меня автоматом перекидывает в UK-стор. Это клиника, ребята.

Я понимаю, что сам тот еще гений мысли, но то, как устроена система регионов в магазине Близзов – просто анальный карнавал. Попробуйте сами попрыгать между двумя этими версиями и залогиниться в обе. Я в шоке с того, какое это кривое говно.

Подытоживая: после этих плясок задумался не отменить ли заказ. Нашел этот линк: https://www.blizzardgearstore.com/stores/blizzard/en/help?helpSection=ordersAndReturns

Вбиваю свои данные. Пишет, что моего заказа не существует. Ржу как мразь и с лицом лягушонка Пепе теперь жду, доставят ли мне вообще мой заказ.

О кривости магазина мерчендайза Blizzard Gear Store
О кривости магазина мерчендайза Blizzard Gear Store
3232
28 комментариев

Вот твоя ошибка

решил приобрести в магазине мерча Blizzard

28
Ответить

Самый пиздец, что они не дают залогиниться в своём магазине через учётку Battle.net.
И нужно ДВА логина для ДВУХ регионов этого магазина, хотя сайт один. 

14
Ответить

Что ты там заказал скажи.

3
Ответить

Там у них магазином заведует Fanatics, худшая компания из тех, что они могли выбрать для представления себя в Европе.
В ОВЛ комьюнити эта компания местом даже стала.
Хз,почему Близзы её выбрали.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Мэил.ру. Яндекс.руВай айм нот сюрпрайзд..


Гугл аккаунта что-ли нет?

8
Ответить

Ладно мэйл.ру днище, а Яндекс почта тебе чем не угодила? Гуглопочта тоже со своей сортировкой писем неудобна, хотя это может дело привычки, но Яндекс почта вполне себе хороша.

1
Ответить