Опыт общения с разработчиками
Опыт общения с разработчиками
11 показ
3.6K3.6K открытий

Мне нравится поддержка юбиков, им пишешь, а они либо проигнорят твой вопрос, либо решение проблемы затянется на очень долгий срок из-за того что вопрос эскалируют в отдел эскалации)

Ответить

Я помню юбикам я в чат писал. С англоязычным челом общался. В меру того как он мог помочь (дать информацию, проблема была не на их стороне) он нормально ответил. А вот когда писал в обычную поддержку, сутки ничего не происходило и проблема решилась сама.

Ответить

Тоже как то раз писал в поддержку Юбиков... Наше «общение» затянулось на неделю... причём каждый раз мне отвечал новый «сотрудник» (было чувство, что они перекидывали моё обращение друг другу из-за незнания как решить проблему)... в итоге проблема так осталась проблемой... Спасибо Юбисофт *сарказм*

Ответить