Техническая поддержка у них и так дно дна. Постоянно на запросы на английском языке, направленные с английского сайта приходили ответы от индусов на русском явно сделанные в гугл переводчике видимо потому что в аккаунте была указана страна "Россия". Любят не решать проблему, но закрыть тикет. В чате более компетентные люди, но я не видел чтобы лайв чат был на русском языке.
А еще EA это те самые клоуны, которые радостно продавали вам в РФ русско-польскую версию игры почти за фул прайс в переводе на доллары.