Sony перманентно забанили пользователя PSN, но впоследствии извинились за ошибку

Sony перманентно забанили пользователя PSN, но впоследствии извинились за ошибку

Геймер из Мексики пожаловался, что консольный гигант заблокировал его учетную запись за ее неблагонадежное звучание.

Kike — это сокращенное от Энрике, моего имени. Это слово произносится как "ки-кей", однако позже я выяснил, что оно (если произносить как "кайк") обозначает ругательство по отношению к еврейскому народу. Клянусь богом, у меня и в мыслях не было никого обидеть. Это мое прозвище едва ли не с самого детства!

Kike_0615

Потратив несколько сотен, если не тысячу долларов на игры, пользователь воспринял эту ситуацию весьма близко к сердцу. Многочисленные обращения в поддержку Sony поначалу ничего не дали. Разве что там призрачно намекнули на грядующую возможность изменять название учетной записи, которая теоретически может помочь разобраться с этой ситуацией.

Sony перманентно забанили пользователя PSN, но впоследствии извинились за ошибку

В конце концов, после широкой огласки с автором этой жалобы связался отдел по работе с клиентами. В результате быстрого, как выяснилось, совещания в офисе было принято решение не только восстановить учетную запись пользователя, но и оставить геймеру прежний ник. Хотя сам Энрике, на всякий случай, обещает его в будущем поменять.

88
98 комментариев