Техподдержка Steam не возвращает средства, если пользователь провел в игре более двух часов, но видимо в этот раз Valve решили сделать исключение. Кек, с Бэтменом было так же, там аж в течении полу года можно было средства вернуть вне зависимости от количества наигранных часов)