О боже, чего вы хотите от техпорддержки амазона. Там сидят люди, которые и на английском говорят с дичайшим акцентом. А в различных технических дебрях они уж точно не разбираются. Это "китайские болванчики" которые действуют строго по инструкции. И ни одна их инструкция не описывает подобных ситуаций. Это для них непреодолимая трудность, которую они предпочли бы замять. А того, кто обращается к ним с такой странной просьбой, наверняка, считают "трудным", типилом, ох-уж-этим-приставшим, когда он уже отцепится, отправлю я ему стандартную фразу "we are working on this", вдруг потом отстанет.

Это и понятно, у них очень разноплановые продукты представлены на площадке, а сотрудников, наверняка, набирают чуть ли не с улицы, т.к. работа не бей лежачего для самого планктонистого планктона.

Только широкая огласка способна как-то заставить их шевелиться.