Kupikod взял деньги, но не дает игру

Решил вчера купить Universe Sandbox на kupikod . На сайте пишут, что передадут через бота. Оплата прошла, бота добавил в друзья. И...всё. Нет предложения обмена, тишина.

Пишу в тех поддержку мне ответили(Ого)

И тут первый вопрос как они отпишут в чат, если они его завершили.

Второй вопрос мне подарят игру или вернуть деньги.....

PS: Мне ответила поддержка

Ждём деньги, они ушли за 2 секунды

Но обратно ждать должен около 15 дней.

Спасибо Господу Богу!