Эмоции в играх создаются разработчиками для того, чтобы как можно сильнее привязать игрока к себе и поглубже вовлечь его в игровой процесс.
Ну наполовину то, наполовину другое. Я всегда любил кастомайзить персонажей (раскаченных самых конечно), а потом за них переживал, ведь порой по 20 минут на редактирование их тратил.