Поздновато я залетел, Но скажу со своей колокольни.
Во первых, меня банили в играх от близзов очень часто, немного обо мне
1)2 пермобана в овервотч за токсичность(когда играл на рейтинг и был в том 100 думфистов по овербаффу), щас новый акк 0 банов
2)Пермобан в Вове акка периода старта каты-конец Дренора за спам хуйни в /4(сэкс по чату, шутки про письки и говно, рассуждения о политике и РМТ)
3)Пермобан в хотс, за абьюз чата(опять же за сношение матерей ракалов из моей команды в рейтинге)
Во-первых, писать в ру саппорт близзарда- иметь 0 icq, они никогда не отвечают по сути, и только могут ctrl c+ctrl v делать. Стоит писать ТОЛЬКО в еу саппорт, если не знаешь англ пиши с транслейтом. У них есть шанс попасть на нормального гма, который разберётся а ситуации.
Во-вторых, обезьянки из саппорта не имеют права отвечать о причине бана помимо формулировки в сообщении на почте, что бы не спалить алгоритм перед читором, потому не стоит об этом просить, лучше проси что бы проверяли логи на предмет постороннего ПО
В третьих, у Близзард есть баны как от ботов, так и от людей. Например, когда я в чате Вова оскорблял росгвардейца, и троллил с кучей ненормативной лексики его о том, что он может только детей бить, мне и ему накидали репортов и бот выдал бан по прогрессии (х2 от старого). С другой стороны, гмы тоже иногда банят в чате, например, когда я писал о том, что РМТшники мусор и грязь под ногтями подписчиков мне дали Мут на 3 дня, хотя по прогрессии бан должен был быть на пол года, т.е. бан давал гм.
За ложку бан не дают. Бывают ситуации, когда люди нихрена не делали и получали бан. Такое обычно происходит, когда вирусы на ПК как-то взаимодействуют с файлами Вова. Близзард оч часто дают баны за лексику без причины, но почти никогда они не банят людей за абуз ПО, которые, собственно, никак с ПО не взаимодействовали