Рубрика развивается при поддержке
Advertisement

Samsung блокирует смарт-функции «серых» телевизоров на территории России: причина банов и решение проблемы Статьи редакции

С января пользователи начали сталкиваться с ошибкой «This TV is not fully functional in this region», которая превращает «умные» телевизоры в обычные.

22 января 2020 года в сети начали появляться первые сообщения о том, что умные телевизоры Samsung, произведённые в 2018 и 2019 годах, лишились своих смарт-функций. На экране лишь отображается уведомление «This TV is not fully functional in this region» (ваш телевизор имеет ограниченную функциональность в данном регионе).

Бан затрагивает «серые» телевизоры из других регионов, ввезённые на российский рынок неофициально.

4 февраля прокатилась вторая волна банов — одним из «потерпервших» оказался пользователь vc.ru, который изложил свою историю в личном блоге.

Ах ты ж кусок корейского барахла, подумал я, и бросился судорожно выключать и включать устройство. […] Многократные попытки не увенчались успехом, функции Smart TV не работали и сопровождались вышеупомянутым сообщением.

Евгений Гилтяев
пользователь vc.ru

DTF обратился к Samsung за официальным комментарием. В письме представитель компании сообщила, что компания несёт ответственность за работоспособность только тех продуктов, которые используются на территории той страны, для которой были произведены.

Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указывается в инструкции пользователя.

Во избежание таких ситуаций мы рекомендуем покупать продукцию только у официальных ретейлеров своего региона, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.

Елена Кручинина
глава департамента PR Samsung Electronics Rus

DTF запросил уточнение о причинах банов и о том, что делать людям, которые честно купили телевизор в своей стране, но потом вынуждены были переехать.

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов. Такие устройства не сертифицированы для использования в регионе, это исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание.

Компания Samsung имеет производство на территории РФ, призванное полностью обеспечивать потребности российского рынка. Это производство приносит РФ налоги и рабочие места, что подтверждает уважение компании к своим российским потребителям и требованиям всех местных законов.

Елена Кручинина
глава департамента PR Samsung Electronics Rus

Но пользователи уже нашли решение. Нажав специальную комбинацию кнопок на пульте при выключенном телевизоре, можно получить доступ к сервисному меню. В нём необходимо поменять несколько настроек — это изменит «домашний» регион телевизора на Россию и можно будет продолжать пользоваться устройством.

Впрочем, некоторые пользователи сообщают, что приведённый выше способ работает не у всех. Тогда проблему решает только дорогостоящая замена материнской платы.

Обратите внимание, что любые манипуляции с сервисным меню могут привести к неполадкам или проблемам с телевизором и могут повлиять на условия гарантийного обслуживания.

0
502 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Удивленный звук

Как же я люблю умельцев, которые помогут обойти любую хуйню

Ответить
340
Развернуть ветку
Бури Бура

Теперь надо пердолиться просто чтоб пользоваться телевизором за который ты вынул да положил свои кровно заработанные. 

Ответить
115
Развернуть ветку
Max Power

А до этого купил «серый» товар, чтобы «не переплачивать». Скупой платит дважды же.

Ответить
3
118 комментариев
Развернуть ветку
Anton Reut
Ответить
32
Развернуть ветку
solawind

Зависит то того насколько глубокую хуйню сделает производитель. В данном случае они просто сделали настройку уровня "дурак не обойдет", тут особым умельцем быть не нужно.

Ответить
1
Развернуть ветку
Удивленный звук
Ответить
4
2 комментария
Развернуть ветку
Anton Reut
Ответить
1
Развернуть ветку
Yura Uvarov

Мне иногда кажется что это могут делать сами производители. Типо кинуть на форум какой-то инфу. Таким образом они и в правовом поле правы и разгневаных клиентов успокоили.

Ответить
1
Развернуть ветку
Kiboune

Придумали бы ещё как не на смарт тв, вернуть ютуб

Ответить
0
Развернуть ветку
Господин Гексоген

наверняка кто-то из работников сервиса и слил

Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

если б нашлись умельцы добавить возможность просмотра AppleTV на 6000 серию.
А то добавили только для 18-19 годов((

Ответить
0
Развернуть ветку
Forza Azzurri

Ты должен радоваться, у тебя хотя бы все кодеки поддерживаются :)

Ответить
2
Развернуть ветку
Удивленный звук

Это единственные, кто выживет при зомби апокалипсисе.

Ответить
0
Развернуть ветку
Frosty

Дожили уже и по ТВ банят. 
Скоро и посрать нельзя будет как толчок заблокируют удаленно.

Ответить
125
Развернуть ветку
thewatt

Филип Дик уже описал это в «Убике»:

На кухне Джо порылся в карманах, нашел десятицентовик и с его
помощью включил кофейник. Вдыхая необычный — для него — аромат, он
взглянул на часы и обнаружил, что пятнадцать минут уже истекли. Он
подошел к двери, повернул ручку и потянул задвижку. Дверь не
поддавалась. 

— Пять центов, пожалуйста, — сказала она. 

Джо обшарил карманы — ничего. Пусто. 

— Я заплачу тебе завтра, — сказал он двери. Снова подергал ручку —
безрезультатно. — То, что я тебе плачу, — это, в сущности, чаевые. Я не
обязан тебе платить. 

— Я придерживаюсь иного мнения, — сказала дверь. — Загляните в
контракт, который вы подписали при покупке этой квартиры. 

Контракт лежал в ящике стола; Джо уже не раз к нему обращался. Да,
плата за открывание и закрывание двери представляла собой обязательный
сбор, а не чаевые. 

— Вот видите, я права, — сказала дверь самодовольно. 

Из посудного ящика Джо достал нож из нержавеющей стали и начал
отвинчивать замок своей двери. 

— Я подам на вас в суд, — сказала дверь, когда вывалился первый
болт. 

— Никогда в жизни еще не судился с дверью, — сказал Чип. — Но
думаю, что смогу это пережить.

Ответить
100
Развернуть ветку
Энди Денди

Носов гостиницу «Экономическую» в «Незнайке на Луне» описал пятью годами раньше.

Ответить
31
3 комментария
Развернуть ветку
Frosty

Филип Дик  Гений опередивший время.

Ответить
26
Развернуть ветку
Eugene Black

А ещё в Незнайке на Луне были похожие технологии.

Ответить
9
Развернуть ветку
Giorgio N

Прикольно, напомнило этот мультфильм)

Ответить
5
1 комментарий
Развернуть ветку
Ballmer

.... 
Плата за домофон 😏

Ответить
0
Развернуть ветку
Офицер Приловски

ТЕРМИНАТОР ПРОФИ-М
ХИТ
ёб твою мать...

Ответить
18
Развернуть ветку
Сергей Горюнов

Как страшно жить

Ответить
6
Развернуть ветку
Ярослав Голубев

Где то 3200 р на заглушку

Ответить
2
Развернуть ветку
Milleroff

Полно инструкций как обойти подобные блокировки.
Вечная борьба тех, кто хочет забрать и тех кто не хочет отдавать под любым предлогом.

Ответить
1
Развернуть ветку
Sine Cura
Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

А какое их дело, где и как используется телевизор, который они уже продали. Это не игра в Стим, это товар, который был уже продан конечному пользователю и конченный изготовитель должен уже сходить на хрен с такими предъявами.

Ответить
117
Развернуть ветку
solawind

Открою секрет, формально один телевизор в разных странах это разные телевизоры, у них даже полное название модели разные. И если производитель не продает этот телевизор в твоей стране, то и обеспечивать его онлайн функции он не обязан. Все законно и логично.

Ответить
–17
Развернуть ветку
Никита Богуславский

"не обязан обеспечивать" и "препятствует использованию" - не одно и то же

Ответить
140
4 комментария
Развернуть ветку
Max Brain

Кто-то мог купить телевизор в Польше, а потом переехать жить в Россию. Ладно, не в Россию (это слишком фантастически), но в Австралию, например.
Что теперь, ему нельзя использовать абсолютно  "белый" телевизор?

Ответить
7
2 комментария
Развернуть ветку
Станислав Петров

Так блокируют не весь телевизор, а только смарт-функции, где, собственно, игры и программы

Ответить
1
Развернуть ветку
Удивленный звук

Так можно и колёса у машины снять, машина-то есть. И пофиг, что без колёс.

Ответить
35
7 комментариев
Развернуть ветку
Удивленный звук

SmartHub это не какой-то региональный сервис, а базовая функциональность смарт тв.

Ответить
6
Развернуть ветку
Forza Azzurri

Интересно, коснётся это граждан Великобритании? :) по логике самсунг, вся их техника должна быть забанена теперь.

Ответить
5
1 комментарий
Развернуть ветку
Cryptic Eternity

Полагаю, обеспечение смарт-функций требует расходов, которые пытаются таким образом срезать.

Ответить
0
Развернуть ветку
solawind

Да вряд ли, скорее просто банально борьба с серым импортом. Он им не выгоден ни в плане продаж ни в плане имиджа.

Ответить
11
1 комментарий
Развернуть ветку
Hopeless Kedless

В очередной раз корпорации решают что тебе делать и как тебе пользоваться, но да, проблемы в этом конечно нет. Чудное будущее нас ждёт. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Hopeless Kedless

А ну и ещё один момент упускаете, сегодня телик, завтра что-то ещё 

Ответить
0
Развернуть ветку
VVladimirVV

Ну как бы то в разных странах разные законы.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey S

Ну, в разных странах разные законы. Поэтому есть регионлок. Тип это даже не вопрос цены. В разных там неблагополучных странах есть принудительная установка, например госуслуг и госпоиска, а в других, чуть поболее благополучных, в прошивке нельзя рекламу показывать. И если продать девайсы неправильно можно на бабло влететь. Ну и ещё есть пункт в соглашении что из вас можно сделать челайпадоножку? Есть! Значит теперь вы ей станете)

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Voznyuk

Кстати, а вдруг это связано с новым законом, что обязаны ставить русское ПО на электронику?

Ответить
0
Развернуть ветку
Юрий Шабанов

Тебе продали железку, а ПО ты пользуешься по лицензии,оно не твое

Ответить
0
Развернуть ветку
Mas7er

Ага, а я купил Galaxy Note9 в Эмиратах, поставил на него ру-прошивку и бед не знал, но ВНЕЗАПНО с обновлением до Андроид 10 прошивка сама сменила регион на хрен пойми что, и, соответственно, вырубились некоторые функции типа Samsung Pay. И просто установкой мультиязычной прошивки это уже не решилось, пришлось извращаться и прописывать регион вручную специальной программой. Короче, это я к чему - Самсунг пидарасы.

Ответить
94
Развернуть ветку
Monycat

ты ебал телефон своими прошивками, хуйню наворотил, а виноваты производители? 

Ответить
–53
Развернуть ветку
Mas7er

Хуйня это официальная мультиязычная прошивка с сайта производителя? С головой всё в порядке? Не пишите, пожалуйста, о том, в чем вообще не понимаете.

Ответить
74
3 комментария
Развернуть ветку
Александр

Да, после таких новостей 10 раз подумаю перед тем как у них что то брать.

Ответить
3
Развернуть ветку
Cave Johnson

Самсунг все еще телефоны производит?

Ответить
–9
Развернуть ветку
Mas7er

У линейки Galaxy Note всё ещё не появилось ни единого конкурента за 10 лет существования 

Ответить
3
4 комментария
Развернуть ветку
Ярослав Голубев

Страшно представить что случится с мобильником при переезде в другую страну . 
Или запретный регион: 
—будет письмо счастья? Вы привезли телефон в зону попадающие под санкции и он забанен навсегда согласно лицензионному договору 

Ответить
2
1 комментарий
Развернуть ветку
Антон Кремешный

Забавно получается, наебываешь их - ты, а пидорасы - они

Ответить
–1
Развернуть ветку
Mas7er

Чем это я их наёбываю? Тем, что покупаю их продукт в официальном магазине, просто в другой стране? Охренительный наёб. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Французский каякер

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
61
Развернуть ветку
Psychedel1c

пульт Magic Remote - лучше что случалось с телевизорами

Ответить
11
Развернуть ветку
Максим Ворожищев

а че там особенное такое?

Ответить
0
2 комментария
Развернуть ветку
Должностной Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
4
Развернуть ветку
dimap

Как владелец LG тоже согласен, хотя поспорил бы про "шустрый смарт" (впрочем я других смартов и не щупал)

Ответить
8
8 комментариев
Развернуть ветку
Роман Никонов

Выбирал между LG и Samsung, QLED понравился больше, в отдельных сценах OLED сильно терял в детализации. Ну и цена тоже, топовый 4К у LG стоит 500к, а Q90R 300к (в финке за 150 взял).

Ответить
1
Развернуть ветку
Удивленный звук

Самсунговский QLED == NanoCell от лыж, и то и другое — ЖК-дисплеи с «квантовыми точками». Если не нравится OLED, можно купить топовую модель с NanoCell. 

Ответить
8
4 комментария
Развернуть ветку
Markedo

У ЛЖ такая же закрытая ОС, как и у самсы и они так же могут в одночасье всё испоганить и ничего не сделаешь с этим. Поэтому наш выбор Сони на андроиде, вот его точно не заблочат

Ответить
3
Развернуть ветку
Well Keynell

они так же могут в одночасье всё испоганить 
но ведь не поганят

Ответить
0
4 комментария
Развернуть ветку
Удивленный звук

Модели 2017 года кинули с яблосервисами, справедливости ради, т.е. не стоит ожидать какой-то офигенной поддержки. Но хоть палки в колеса не вставляют, и да, пульт действительно хорош, вебось не тормозит.

Ответить
2
Развернуть ветку
Нефтяной пистолет

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2
2 комментария
Развернуть ветку
Mas7er

LG тоже раз на раз, вот у меня 3D-смарт от LG, так там какой-то кривой кодек впихнут в прошивку (или проц не вытягивает, точно не знаю), в общем любой 3D-фильм где-то через 40-50 минут начинает жестко тормозить.

Ответить
2
Развернуть ветку
Artur Kutushev

А что же Sony? Говорят удачные модели в последние года

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей Камышов

Не подскажите какой Magic Remote брать?
В моем комплекте его не было, хоть и смарт тв и поддержааа пульта присутствует. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey

как владелец OLED телевизора, который сейчас ищет замену своему magic remote - идите в магазин или СЦ и по точному коду модели пусть вам умные люди скажут, какой подойдёт. Там маразм полный, в зависимости от фазы Луны, в которую сделан ТВ - подходят разные модификации одного и того же пульта

Ответить
5
Развернуть ветку
Французский каякер

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
James Baxter

это у которых встроенный плеер поддерживает максимум 8 аудиодорожек и 8 субтитров

Ответить
1
Развернуть ветку
Well Keynell

вот бы в новом модельном ряде воткнули еще и Google Chromecast в них, я бы, как старый поклонник ТВ LG, обновил бы все свои телеки

Ответить
1
Развернуть ветку
Кейз Кейзович

Теперь тоже не куплю, не люблю мудаков.

Ответить
0
Развернуть ветку
Никита Богуславский

как владелец всего он Samsung - согласен

Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

Купил себе телевизор
Через несколько лет появилась возможность переехать в другую страну. Телевизор продавать долго, а выкидывать жалко так что решил взять с собой.

Samsung: ЗДРАВСТВУЙТЕ. ВАМ БАН

Ответить
59
Развернуть ветку
Alexander

Я вот как раз переехал в другую страну со своим ТВ, но Sony.
Я бы точно охренел от такого - это мне бы продавать что-ли пришлось свою вещь, которую я легально купил и несколько лет использовал?

Ответить
10
Развернуть ветку
Cave Johnson

А вот и европейцы подтянулись)

Ответить
4
Развернуть ветку
Forza Azzurri

Британцам даже переезжать никуда не надо

Ответить
2
Развернуть ветку
Константин Рогов

Щас бы телек в другую страну с собой тащить, ты дурак что ли совсем?

Ответить
–3
Развернуть ветку
Uzik

Я перевез LG, пока никто ничего не отключал. Но смарт-тв там старый, ещё до WebOS

Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

Анлок тв самсунгов за 5к.
Кастомная прошивка, полный рут, пишем в личку.

Ответить
36
Развернуть ветку
Fobian

За 5к покупается raspberry pi 4, по инструкциям с инета накатывается libreelec, который как бог черепаху уделывает любой так называемый "смарт" в телевизоре.

Ответить
13
Развернуть ветку
Евгений Кочергин

Доплачивается 5к и покупается у официального диллера

Ответить
0
Развернуть ветку
SolidHorizon

Ха-ха, смешно, блок обходится за три минуты из сервисного меню. Хотя многие поведутся на такое.

Ответить
2
Развернуть ветку
Arthur Tsegeyko

Не всегда! Почитайте профильные форумы, где профи общаются, которые этим занимаются. Часто востановить просто нереально. Даже имея инженерный пульт и спецсофтину.

Ответить
0
Развернуть ветку
dimap

Было бы смешно, но всё это уже есть.

Я тут не так давно пытался на телевизор (LG) root поставить. Провозился полвечера пока не понял, что в моей версии прошивки неслетаемый рут поставить нельзя - компания закрыла дырку. Было обидно, да

Ответить
1
Развернуть ветку
Французский каякер

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
4 комментария
Развернуть ветку
Удивленный звук

А на самсунгах тайзен ставят? Это же спинофф андроида.

Ответить
0
Развернуть ветку
Markedo

Это принципиально другая ОС, выросшая их Meego/Maemo, которые делали старая Нокиа с Интел. 

Ответить
3
Развернуть ветку
Удивленный звук

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
38
Развернуть ветку
Krauser-rus

Теперь только LG, только OLED)

Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
9 комментариев
Развернуть ветку
dimap

могут повлиять на условия гарантийного обслуживания.

Какого ещё гарантийного обслуживания? Если я с серым телевизором приду в российскую гарантийку, они мне его чинить будут?

Ответить
25
Развернуть ветку
Mas7er

Магазины, торгующие серой техникой, обычно дают "свою" гарантию. Скорее всего, речь об этом

Ответить
0
Развернуть ветку
dimap

"Своя гарантия" - это обычно полуподвальная мастерская, которая чинит всё подряд не задавая лишних вопросов. Им обычно вообще всё равно что там у тебя нашито, учитывая, что серые телевизоры изначально продавцы уже перепрошивают.

Ответить
6
1 комментарий
Развернуть ветку
Dako

На серые нет офф. гарантии, только от магазина пол года/год, на 4пда кто то писал что надо мат. плату переустанавливать, после диагностики за 4к, а плата я даже хз сколько))

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey

В треде на VC было написано где-то что у Samsung год мировой гарантии. Так что почему бы и нет? У них для официальной техники есть сервис где мастер прямо у тебя дома все чинит (мне так микроволновку починили прямо дома), думаю это для серой не прокатит

Ответить
0
Развернуть ветку
dimap

К сожалению им всё равно нужна печать в гарантийке от оф продавца и желательно чек, иначе спокойно развернут

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
Elena Moderatskaya

Серый телевизор починят в гарантийке в любом случае, в обслуживании не откажут никогда, но чинить будут платно, проблема в том, что после манипуляций с сервисным меню, обращаясь в гарантийку в стране где покупали телевизор из-за полетевшего интернета на телевизоре, оказалось что наклацав в этом сервисном меню «умелец своего дела», наменял там что то и инет отвалился, а это меню трогать вообще нельзя, типа случайно зашёл хер с тобой, но наклацал сам дебил. Короче, не читайте эти статьи, эти программисты хреновы потом наменяют вам такого, что лучше бы плату пошёл бы поменял за 15к и всё было бы нормально. Потом ремонт обошёлся ещё дороже, в разы, потому что перестало работать абсолютно всё, а этот гусь со своими советами свалил в закат, знакомые многие в той же ситуации, а у некоторых телевизоры по 100к, там вообще оторви и выбрось. Вот точно, что скупой платит дважды. 

Ответить
–1
Развернуть ветку
М В

Сразу видна рука сетевых магазинов мвидео эльдорадо и т.п. Так как официально продают только сетевики. А серые тв везут  во основном из Финляндии, там цены бывают в два раза дешевле, продают сотнями в год , причём Во основном привозят именно дорогие модели 100тысяч+. 

Ответить
24
Развернуть ветку
KorbenDallas

Цена ниже, а не дешевле

Ответить
–2
Развернуть ветку
Георгий Беглорян

ебаный капитализм, т.е. самсунг продал телевизор легально, в каком то регионе, потом кто продал его в другой регион и все блять, новый владелец вне закона, при этом самсунг телевизор продал, денег заработал.  

Ответить
22
Развернуть ветку
Michail Ilin

превращает «умные» телевизоры в обычные.

Так это же даже хорошо

Ответить
9
Развернуть ветку
Laime

Чем?

Ответить
0
Развернуть ветку
Удивленный звук

А пошто мой обычный, а у этих пидоров умный.

Нехай, пусть смотрят как все.

Ответить
72
3 комментария
Развернуть ветку
Удивленный звук

Поднимает просмотры федеральных каналов :)

Ответить
3
Развернуть ветку
Michail Ilin

Так сейчас новый качественный телевизор без всех этих ненужных лично мне приблуд и не купишь. Хотя, конечно, это тоже не выход - все эти кнопки и меню все равно же останутся

Ответить
1
4 комментария
Развернуть ветку
Евгений Кибекин

Вы чо, скоты, ахуели? Я купил ваш тайваньский говноящик за $1000 и блять мне решать где я его включу.
(С) любой владелец любой техники

Ответить
13
Развернуть ветку
Verner Watson

Ну что, молодцы корейцы, только что стрельнули себе в ногу.
Кто покупает товар за границей - достаточно подкованные люди, которые зачастую являются лидерами мнений в своем сегменте.
И таким поведением с анонсом в публичном поле, они себе лучше точно не сделают, а просто увеличат стоимость привлечения клиента, в том числе в других категориях товара.
А ведь можно было включить голову и принудительно поставить региональные сервисы на эти телеки, красиво продав историю, что заботятся о пользовательском опыте, а с партнёров срубить капусты за региональную предустановку.

Но денег у них много, ничего страшного, просто кто-то сможет заработать обеляя репутацию компании Самсунг.

P.s. думаю до кучи им ещё можно накинуть про слежку за пользователями, была статья на Хабре.

Ответить
10
Развернуть ветку
Константин Рогов

Кто покупает товар за границей - достаточно подкованные люди, которые зачастую являются лидерами мнений в своем сегменте.
И

Анекдот дня. Типки которые мутят какие то непонятные схемы чтобы сэкономить 20 долларов являются лидерами разве что в тупизне )

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Voznyuk

Зайти на маркет, отсортировать по цене и купить. Офигеть какая мутная и непонятная схема. А речь идет о том, что такие люди идут за конкретным товаром, им не нужно его насильно втюхивать через консультантов, приплачивая ритейлерам.

Ответить
0
Развернуть ветку
Elena Moderatskaya

Там вообще то к Гугл была претензия, а не Самсунг. 
Самсунг мало что потеряет от данной ситуации, это компания с мировым именем, миллиарды она не потеряет если наши любители халявы и жлобства перестанут покупать серую технику и тем самым приносить убытки Самой компании Самсунг. Умный человек живя в России, или любой другой стране, купит технику в России, вместе с гарантией и всем остальным и у него абсолютно всё будет работать и закон будет на нго стороне

Ответить
–3
Развернуть ветку
Иван Иванов

"Умный человек живя в России, или любой другой стране, купит технику в России, вместе с гарантией и всем остальным и у него абсолютно всё будет работать и закон будет на нго стороне"

Я так и вижу, купил я часы Samsung в Испании дешевле на 30% чем у нас в рознице в офф. магазине, не серые, привез в Россию, сразу перестали работать, отобрали гарантию, закон не на моей стороне :)
Кстати, у вас очень странный профиль, чистенький сегодняшний аккаунт с активностью только в этой теме, со странной позицией.

Ответить
2
Развернуть ветку
nytick

Серого товара не существует, существует товар фирмы Самсунг, неважно в какой стране купленный. А дично пиар-менеджеру Елене Кручининой залупу за воротник. Хотя я не фанат смарт функций типа нетфликсов в телевизорах. Подклдчайте отдельную приставку, пиздите сериалы с торрентов

Ответить
10
Развернуть ветку
Boyskayt Lazarev

Нетфликс тема по семейной подписке за 200р)

Ответить
0
Развернуть ветку
nytick

так если бы там были все сериалы, а так там только сериалы нетфликс, как ни странно

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
Dako

Есть маленький костыль для владельцев пультов с голосовым поиском, пока работает, может корейцев попустит...
В голосовом поиске говорите Ютуб, Окко, Нетфиликс, оно ищет и можно сразу заходить, а в менюшке да... This TV is not fully functional in this region. 

Ответить
7
Развернуть ветку
Роман Никонов

Так и живём. Финский 65 дюймовый Q90R превратился в кирпич.

Ответить
7
Развернуть ветку
Удивленный звук

Чет пиздец, такое можно как хоррор читать.

Ответить
11
Развернуть ветку
None No

Все фиксится, я вчера за 20 минут этот бан обошёл, прокинул туннель на Амстердам для телека, сброс до завода, перерег и все норм, пользуюсь теперь с ру ip(туннель только при переактивации нужен)

Ответить
3
4 комментария
Развернуть ветку
Алекс Ред

Ну как кирпич, кино ж показывает? Докупаешь приставку от сяоми, раз уж забанили. 

Ответить
0
9 комментариев
Развернуть ветку
Даниил Баздырев

ну в крайнем случае можно купить тв-приставку вроде Xiaomi Mi Box или Apple TV - даже лучше работать будут, чем ссаный Tizen 

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
solawind

А если через впн подключить обратно не разбанится? 

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
Никита Богуславский

а если по гайду из новости?

Там внизу еще про смену IP рассказывают на видео

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
Анвар Старков

Всегда забавляет как защищают серый рынок) сэкономить решили сами, а виноват производитель, опять же: Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указывается в инструкции пользователя.

Samsung молодцы!

Ответить
–11
Развернуть ветку
Удивленный звук

Всегда забавляет, как люди защищают корпорации и прочее говно. Корпорация ебет пользователя как хочет, заодно пользователя ебут локальные ритейлеры, ну и правительство не отстает. Как только пользователь говорит "Ребята, да вы охуели уже, давайте-ка теперь я попробую вас наебать, хоть немного." - моментально выскакивают защитники, и начинают орать про серый рынок, начни с себя, и прочую хуйню. 

Ответить
15
Развернуть ветку
Юрий Шабанов

Всегда забавляет, как желающие купить что-то по халяве и не читающие каких либо лицензионных соглашений, потом ноют, что все вокруг пидарасы,а он один молодец.
Запомни, ты покупаешь железку, ПО внутри тебе не принадлежит и так у любого бренда
Забавно, что основная проблема у Восточной Европы, халявшики

Ответить
–3
Развернуть ветку
Dr HiZy

Жалобы поступают и от людей, которые говорят, что купили все официально, с гарантиями

Ответить
3
Развернуть ветку
nytick

Серого рынка не существует

Ответить
2
Развернуть ветку
Юрий Шабанов

Серый импорт существует

Ответить
0
Развернуть ветку
arthur chhzzy

Смотреть телевизор в 2020. Пусть страдает.

Хотя чего там страдать-то? Неужели какие-то важные функции выключили?

Ответить
–24
Развернуть ветку
EeRy Moth

Выключили те функции, которые делают из телевизора огромный планшет с выходом в интернет

Ответить
16
Развернуть ветку
arthur chhzzy

Так выходит это и есть планшет с огромным экраном, а вовсе не телевизор? А используется андроид? Если да, то исправить это не должно быть особой проблемой. А если нет, то наверное, то же самое.

Ответить
–12
4 комментария
Развернуть ветку
AlexCoachman

Сейчас бы в 2020 путать телевизор и телевидение. 
Зато как все уссыкались от новости об антошке в телепередачке. Типа прямо достижение великое свершилось.

Ответить
4
Развернуть ветку
Alexander Zholkovskiy

Смотреть телевизор в 2020. Пусть страдает.
А на рынке много предложений мониторов с диагональю от 50 дюймов и соотношением сторон 16:9?

Ответить
0
Развернуть ветку
arthur chhzzy

Если бы я купил себе телевизор, то первое, что бы я сделал, подключил его к компьютеру, включил безпроводный донгл от хбокса, и отодвинул диван.

Ответить
–3
8 комментариев
Развернуть ветку
Роман Никонов

Все smart функции.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Тимур

С одной стороны у них есть (типа) права на подобное, что обязательно надо оспорить в суде и ФАСе, а с другой - включаем известный трек и идем покупать тех, кто не щемит покупателю тестикулы за то, что он купил не в том регионе телевизор (какой вообще в этом смысл?). Тем более, что покупал он там, где стояла плашка "сервисная гарантия самсунга", что как бы намекает. Да и зарегал спокойно на сайте.

Ответить
6
Развернуть ветку
Krauser-rus

Телевизоры покупаю только из за бугра (благо финка рядом). Панели которые собраны в Словакии, на порядок лучше нашей кривой/косой калужской сборки.

Ответить
6
Развернуть ветку
Sinereg

Любимая херня гнумуса,у него и с Samsung Pay таже херь,работает только в регионе покупки телефона

Ответить
5
Развернуть ветку
Tron Ubi

че? какая то херь а не компания

Ответить
1
Развернуть ветку
Elena Moderatskaya

А никого не смущает что у каждой страны свои законы и все производители должны им подчиняться? 
Как на счёт давления закона на производителей из-за того что умники ввозят в страну серую технику без налогов? Ребят, вы взрослые люди, у вас мозги есть, уверена тут сидят и многие предприниматели которые так же страдали или страдают из-за несертифа, которые несут убытки, потому что кто то продает дешевле. Я сама пострадала от этой блокировки, но пообщавшись с определенными специалистами и проконсультировавшись у них, я поняла что по сути производителю это в принципе не выгодно, проблема в наших законах, в бизнесе, в монополии и Самсунг, ЛДжи или любая другая компания не виновата в том, что техника такая дорогая у нас и такая дешевая в других странах. Проблема в очень больших налогах и дополнительных расходах, которые делает продавец. 
А если переезжаешь и телевизор ещё с собой тащить, то я считаю что его можно продать спокойно с руками и ногами, если не забить и не подумать о том, что и так прокатит. Вы развели гонор, потому что вам отключили, но блин. В других странах где цены эдентичны нашим таких ситуаций вообще нет, я не видела ни одного такого случая. Почему то там люди понимают почему они покупают именно сертифицированную технику и не ищут где дешевле. И только наши в любой стране пытаются секономить, обмануть, надуть и думают что они самые умные. Абсолютно не согласна с теми, кто говорит что Самсунг не правы в этой ситуации и считаю что это всё потому что вы оказались не настолько умны, насколько думали. Вы сами виноваты, в том числе и я, что попалась на такой ситуации.
Касательно обслуживания Самсунг могу ещё сказать, дома у нас целая экосистема, телефоны тоже Самсунг у всех абсолютно, любая проблема девочка сразу и курьера предлагает и всё обьясняет и все максимально вежливы и из дома выходить не нужно, не видела ещё ни одну компанию, которая ТАК бы заботилась о клиенте. На телефонах мы не экономили, купили сертифицированные, всё работает безотказно, при чём как у ребенка J4 2018 года, так и у меня, у мужа флагманы. 
Я понимаю почему негатив, но и понимаю почему так произошло, но блин это всё прописано в инструкции в талоне гарантийном, я перепроверяла и выла, но указано. И сама дура что повелась на уговоры и советы друзей. 

Ответить
–3
Развернуть ветку
Ilia Orlenok

Специалист отдела маркетинга Samsung, перелогиньтесь пожалуйста.

Ответить
3
Развернуть ветку
Andy Du

А я наверное совсем ретроград, предпочту обычный ТВ с подключенной приставкой (nvidia shield например)

Ответить
3
Развернуть ветку
Alexander

Я не уверен, что сейчас вообще есть "глупые" телевизоры от А-брендов.

Ответить
6
Развернуть ветку
Andy Du

совсем глупых нет, согласен. Но можно ли сравнивать тот же webOS у LG с полноценным androidTV или appleTV - фиг знает..

Ответить
0
16 комментариев
Развернуть ветку
Удивленный звук

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Cave Johnson

Playstation 5

Ответить
0
Развернуть ветку
Anton Reut

Тебе завтра подкинут в подарок игру купленную с краденой кредитки и твоя PS превращается в кирпич ))

Ответить
0
5 комментариев
Развернуть ветку
Andy Du

ну это уже совсем смарт смарт )

Ответить
0
Развернуть ветку
Георгий Беглорян

в моем мировоззрении телек в 2020 году как лошадь для транспорта в 2000  

Ответить
–22
Развернуть ветку
AlexCoachman

А ты дальновидный человек широких взглядов, да? Молодец. Покупай дальше мониторы в 20 дюймов по цене аналогичных ТВ с 50 дюймовым экраном.

Ответить
9
Развернуть ветку
Anton Reut

А мне нравился мой 17-дюймовый ЖК 1280*1024... После ЭЛТ это было просто чудо.

Ответить
3
Развернуть ветку
Георгий Беглорян

Ну вообще актуальные мониторы 4к OLED cinema HDR стоят дешевле теликов

Ответить
–6
2 комментария
Развернуть ветку
Удивленный звук

Но ведь самый дешёвый монитор в 20 дюймов стоит 4.5к, а дешёвый телек 50 дюймов - 16к, судя по я.маркету...
Плюс ко всему играть в разрешении фуллхд на чём-то больше чем 30 дюймов, наверное то ещё удовольствие

Ответить
0
1 комментарий
Развернуть ветку
Роман Никонов

А фильмы на чем смотреть? Сериальчики?

Ответить
1
Развернуть ветку
Андрей Воронов

На смартфоне

Ответить
13
2 комментария
Развернуть ветку
Георгий Беглорян

В кинотеатре нужно фильмы нужно смотреть. 

Ответить
–7
3 комментария
Развернуть ветку
Дмитрий Шубкин

Еще одна причина обходить эту шарашку за километр.

Ответить
4
Развернуть ветку
AlexCoachman

Кто-то еще желает купить телевизор у этих жлобов?

Ответить
4
Развернуть ветку
Юрий Шабанов

Конечно, с радостью, в отличии от всех нытиков я сначала изучаю потом делаю выводы, а не наооборот

Ответить
0
Развернуть ветку
Иван Григорьев

Видимо Samsung в борьбе за потребителя решил уступить место Xiaomi, всё равно для них же матрицы клепают.

Ответить
4
Развернуть ветку
Удивленный звук

Сталкивался с таким же, когда из Польши Самсунг привёз, решается достаточно просто через сервисное меню. Но это конечно еще тот маразм, почему производитель вставляет палки в колёса, когда я легально могу купить технику в другой стране и привезти домой.

Ответить
4
Развернуть ветку
BeezOne84 .

почему производитель вставляет палки в колёса

А вдруг перепродашь и сказочно обогатишься))

Ответить
0
Развернуть ветку
SMS

Никогда самсунь не куплю ничего. Сначала они телефоны кирпичат, теперь телики. Пошли нахуй, слишком много на себя берут.

Ответить
4
Развернуть ветку
ADO

Сначала вам урежут таможенный лимит для посылок из за рубежа, потом вам отключат смарт, а потом вообще заблокируют включение ТВ. Охуевший АКИТ- вот корень зла. Да и хуй бы синим этим смартом nvidia shield мой выбор. И да я как покупатель, за свои деньги решаю приобретать серый, белый или цвета говна продукт и никто не вправе мне указывать и принуждать.

Ответить
4
Развернуть ветку
solawind

Ну блокирует и блокирует, поменяем страну.

Ответить
–34
Развернуть ветку
Alexander Kurnosov

Заеб***а эта зелёная щётка для туалета. 

Ответить
5
Развернуть ветку
Hopeless Kedless

Лишний хайп этому мудаку сделали, не понимаю 

Ответить
0
Развернуть ветку
Эдуард Бирюков

С точки зрения производителя - справедливо, любой производитель борется с серовозами и это абсолютно нормально.

Ответить
–11
Развернуть ветку
Евгений Кибекин

Да пошел он нахуй. Я телек купил? Да. Какого черта?

Ответить
4
Развернуть ветку
Эдуард Бирюков

Это только ваш риск, если вы купили не предназначенный для вашей страны телек. Caveat emptor.

Ответить
–6
Развернуть ветку
arthur chhzzy

Это всё таки странно наказывать потребителя, а не тех, кто возит. А ещё, зачем вообще бороться? Им от этого теплее или холоднее?

Ответить
2
Развернуть ветку
Удивленный звук

Производителю деньги уже заплатили, ему должно быть всё равно. И о репутации мог бы подумать. Если бы мы жили в идеальной мире, после такого выебона им бы просто счета заблокировали, пока не научились уважать клиента. За час бы разблокировали устройства.

Ответить