Сдача по гарантии видеокарты 3000 серии без LHR

Купил в ДНС в 2020ом карту 3070 Джетстрим ОС от Палит, сдал по гарантии несколько дней назад. На следующий день буквально признали дефектной, выдали акт, но т.к. именно такой в наличии нет, то хотели вернуть 54000 (изначальная цена) за нее, на что я отказался , т.к. сейчас такая стоит у них 78500. Заменить на новую тоже отказались, т.к. у новой код товара другой (сейчас версии только с лхр, а у моей его не было - моя, именно первая ревизия со старта продаж, на их сайте до сих пор висит за 150000 но в наличии нет и думаю не будет). Написал претензию что хочу либо вернуть деньги по текущей цене - 78500 р. (версия с лхр) со ссылкой на закон о ЗПП, либо доплатить с 78 косарей до 94 (доплата 16 тысяч) и взять 3080 Геймрок (сейчас у них стоит 94000). Т.е. у меня цель в идеале взять 3080, потому что хотел ее изначально, с моей доплатой, но не от начальной цены в 54 косаря а от текущей цены моей вк только с лхр защитой за 78500. Вот жду теперь 10 дней, что они решат в итоге. Их техподдержка кстати заявила, что из-за разницы в кодах товаров двух абсолютно одинаковых карт (но одна с лхр а вторая без) они не смогут обменять на точно такую же карту но с лхр (если бы меня интересовала именно замена на такую же), и могут только вернуть по последней стоимости деньги, т е 150000. я конечно не против, но в такое не верю))) Да и директор магазина заявил, что 150 точно не вернут. Если есть дельные советы, что делать если все таки меня отправят лесом, или подобный опыт, напишите пожалуйста.

PS. так как еще ничего не решилось - этот пост может быть полезен ради вот какой инфы - сдал карту из за неработающей подсветки, карта абсолютно рабочая. днс сказали что даже не будут пытаться заниматься ремонтом, и если факт неработающей подсветки подтвердится - будет акт на замену\возврат средств, что и произошло на следующий день после сдачи карты. не знаю касается ли это только карт Палит, но возможно днс дефектует сейчас все карты даже с такими вроде бы незначительными косяками. вдруг кому пригодится

2121
204 комментария

Комментарий недоступен

26
Ответить

По закону должны заменить или вернуть деньги ПО ЧЕКУ, а не по текущим ценникам. Требовать денег столько сколько товар стоит СЕЙЧАС - бред.

6
Ответить

Постарайся выебать их по-жёсткому. Этих пидоров только так и надо. Желаю тебе успеха в этом сексуальном деле.

19
Ответить

так конечно постараюсь, но надо максимально грамотно делать. у них сайт в разделе гарантийного обслуживания сам ссылается на выдержки из закона о ЗПП, а они мне пытались втюхать "купил за 54 вот и вернем 54" и пока я открытым текстом не попросил позвать директора и не начал ссылаться на закон, перед этим 2 раза поговорив с техподдержкой и прямо заявил, что меня пытаются "наебать"

3
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить
12
Ответить
2
Ответить