Владельцы Xbox из России сообщили о проблемах с подключением к сети

Решение есть — помогает сменить DNS-серверы.

Пользователи Xbox Series X|S из России массово пожаловались на проблемы с подключением 25 января 2024 года, на что обратили внимание в VK-сообществе Xbox Community. Согласно многочисленным отзывам в соцсетях, у владельцев консолей возникает одна из следующих ошибок:

0x80a40401,
0x80832003,
0x87DD0017,
0x87DD001A,
0x82d40007.

Судя по комментариям, с проблемой столкнулись владельцы Xbox Series X|S, которые ранее вручную меняли DNS-серверы, чтобы обойти другую частую ошибку 0x80a40401. У таких пользователей консолей пропала возможность подключаться к серверам и другие сетевые возможности.

Для того, чтобы восстановить работоспособность консоли, необходимо либо повторно ввести DNS-серверы, либо указать другие. Пользователи соцсетей поделились вариантами серверов, которые заработали у них.

176.99.11.76 и 80.78.247.254
78.157.42.100 и 78.157.42.101
80.78.247.254 и 0.0.0.0

Ввести эти DNS-серверы можно в настройках консоли. Для этого необходимо перейти в меню «Общие» — «Параметры сети» — «Дополнительные настройки» — «Параметры DNS» — «Вручную». После введения DNS-серверов, требуется перезагрузить консоль.

С начала мая 2023 года некоторые владельцы Xbox из России стали жаловаться на появление ошибки 0x80a40401, из-за которой они не могут войти в свои аккаунты на консолях. Позже СМИ сообщили, что эта проблема возникла «из-за тотальной оптимизации» в Microsoft.