Днс, выдача временной видяхи пока чинится старая

Господа, у товарища стала спустя два года артефачить видяха (Нвидиа ртх3070ти). Гарантия - три года. Сегодня сходили в днс сдать на проверку, попросили на замену другую, нам отказали, мол не товар первой необходимости. Кто прав? Был у кого опыт? Гугл говорит разное.