У кого были проблемы с геймпадами в момент действия гарантийного срока: что было, когда вы приносили их в сервис-центр магазина, в котором покупали? Подтверждали ли неисправность?
Сони отказались по гарантии 2 геймпада чинить, потом что сзади были царапины и это натолкнуло их на мысль, что я ВОЗМОЖНО разбирал его, чего я не делал
Не хотели брать в ремонт в днс сервисе, говорили чтобы самостоятельно оформил заявку. В итоге таки через скандал и звонок на горячую линию в сервисе днс приняли. Второй геймпад сдал в ремонт в само Сони, на след день после оформления заявки прислали курьера. Пока что жду, с момента сдачи геймпада в днс сервис прошло 17 дней. Второй вчера отдал курьеру.
У мс как-то просто было, не ходил ни в какие центры, написал в поддержку, новый геймпад просто принес курьер, а со старым вот не помню, что было, толи я его по почте отправил перед этим, толи курьер забрал.
У кого были проблемы с геймпадами в момент действия гарантийного срока: что было, когда вы приносили их в сервис-центр магазина, в котором покупали? Подтверждали ли неисправность?
Сони отказались по гарантии 2 геймпада чинить, потом что сзади были царапины и это натолкнуло их на мысль, что я ВОЗМОЖНО разбирал его, чего я не делал
Лично не сталкивался, но насколько знаю, майки меняют без вопросов
Не хотели брать в ремонт в днс сервисе, говорили чтобы самостоятельно оформил заявку. В итоге таки через скандал и звонок на горячую линию в сервисе днс приняли. Второй геймпад сдал в ремонт в само Сони, на след день после оформления заявки прислали курьера. Пока что жду, с момента сдачи геймпада в днс сервис прошло 17 дней. Второй вчера отдал курьеру.
Поменяли оба первых от ps4,потом пришлось еще 2 купить.
Менял Dual shock 4 на старте PS4 - были проблемы тогда с отслаиванием покрытия на стиках - меняли в тот же день.
У мс как-то просто было, не ходил ни в какие центры, написал в поддержку, новый геймпад просто принес курьер, а со старым вот не помню, что было, толи я его по почте отправил перед этим, толи курьер забрал.
На время гарантии Майкрософт заменяет тебе устройство, будь то консоль или геймпад.