Журнал института потребления Франции назвал Nintendo Switch одним из самых некачественных продуктов 2019 года
Некоммерческий журнал «60 Millions de Consommateurs», выпускаемый Национальным институтом потребления (INC) Франции, в очередной раз раздал свои «Кактусы» — награды для самых ненадёжных продуктов за последние 12 месяцев.
В 2019 году этот неприятный трофей достался компаниям SNCF (государственные железные дороги Франции), FNAC (ритейлер, продающий электронику, игры и фильмы) и Nintendo.
«Кактус за слишком хрупкий продукт» получила консоль Nintendo Switch. В журнале отметили, что проблема «дрейфа» стиков контроллеров Joy-Con стала слишком массовой, но во Франции компания отказывалась бесплатно ремонтировать устройства без чека и требовала 45 евро, за что получила предупреждение от UFC-Que Choisir, французского общества защиты потребителей.
В 2019 году «дрейф» контролеров Switch стал причиной для коллективного иска против Nintendo. Компания так и не признала существование проблемы, однако, по данным СМИ, в некоторых странах всё же начала активнее заменять и ремонтировать устройства бесплатно.