Некоторые МФУ просто отказываются выполнять свои функции.В окружной суд Нью-Йорка подали коллективный иск на Canon за введение пользователей в заблуждение и незаконное обогащение. Дело в том, что некоторые многофункциональные устройства компании перестают сканировать документы, если в принтере заканчиваются чернила.Инициатор иска Дэвид Ликрафт обнаружил проблему на Pixma MG6320 и заявил, что не приобрёл бы устройство, зная о такой системе работы. На официальных форумах Canon встречаются аналогичные жалобы, но служба поддержки настаивает на обязательном пополнении чернил.Интересно, что проблема затрагивает не только сканирование, но и отправку факсов, а также чёрно-белую печать — её невозможно осуществить без цветного заправленного картриджа. Истцы считают, что таким образом Canon искусственно снижает функциональность устройств и пытается увеличить прибыль за счёт продажи расходных компонентов. В компании объясняют процесс защитой печатающих головок от механических повреждений.Canon Pixma MG6320Суд Нью-Йорка зафиксировал не менее пяти нарушений предпринимательской деятельности, но окончательное решение вынесет позже. Истцы требуют 5 миллионов долларов в качестве компенсации, без учёта издержек.#canon #принтеры #новости