Обновлено: к 7 марта 13:00 по московскому времени пользователи стали сообщать, что связаться с ботом для активации сертификата более невозможно. Кроме того, поддержка отказывается активировать подарочные коды вручную. Появится ли такая опция в будущем, пока неясно.
Как выглядит окно/кнопка активации чатбота? не вижу на макос не в сафари ни в хроме
update: с айфона (на мобильной версии сайта?) Кнопка "Send Message" открывает чат бот. На компе похожая кнопка открывает email клиент.
P.S. судя по всему работает