IMP HOT ZAIM: что это и как отписаться от платных услуг Hot Zaim
Если в выписке по карте видите IMP HOT ZAIM, это списания за подписку на сервис Hot Zaim. Отписаться можно через Личный кабинет (удаление привязанной карты) и/или заявлением в поддержку. Ниже — пошаговая инструкция, контакты, реквизиты и готовый шаблон заявления + блок с актуальными предложениями МФО (оферный блок).
Что такое «IMP HOT ZAIM» в выписке
Формат «IMP HOT ZAIM» — это описание транзакций платежной системы, через которую проходит оплата услуг Hot Zaim. Списания происходят в рамках оформленной подписки и подключенных дополнительных сервисов.
Сколько стоит подписка Hot Zaim
- 1998 ₽ в месяц — базовая стоимость подписки (списывается равными долями ежедневно).
- Дополнительные платные услуги могут подключаться отдельно (например, «помощь в оформлении» и «оценка рейтинга заемщика»).
Быстрая инструкция: как отписаться от платных услуг
Способ №1. Через личный кабинет
- Перейдите в Личный кабинет: https://hot-zaim.ru/lk.
- Войдите по номеру телефона и СМС-коду.
- Откройте раздел «Подписки/Мои карты».
- Удалите привязанную карту — это прекращает автопродление подписки и новых платных услуг.
- Сделайте скриншот подтверждения.
Способ №2. Заявление о расторжении
- Подготовьте заявление о расторжении абонентского договора (см. шаблон ниже).
- Отправьте на e-mail поддержки client@hot-zaim.ru и/или почтовым письмом (адрес ниже).
- Храните копию и доказательства отправки (скриншоты, почтовую квитанцию).
Как отключить SMS и уведомления
После входа в ЛК отключите уведомления в настройках, либо запросите отключение у оператора по телефону поддержки.
Ссылка для отписки
В шапке сайта есть пункт «Отписаться», который ведет к авторизации. Фактическая отмена — в Личном кабинете через удаление карты/отключение подписки.
Контакты и реквизиты Hot Zaim
- Юрлицо: ООО «Цифровые технологии»
- ИНН/КПП: 2221263523 / 222101001
- E-mail: client@hot-zaim.ru
- Телефон: 8 (495) 127-82-11 (ежедневно 06:00–22:00 МСК)
- Адрес для корреспонденции: 656037, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 29А, кв. 28
Совет: при обращении всегда указывайте ФИО, телефон, e-mail, дату и сумму последнего списания, номер заявки/договора и чёткое требование — «расторгнуть абонентский договор и прекратить списания».
Правовая основа отмены
Абонентский договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе клиента. После получения заявления исполнитель прекращает автопродление подписки; при этом оплачиваются фактически оказанные услуги до момента расторжения.
Чарджбэк (если не оформляли подписку осознанно)
- Зафиксируйте операции: выписка по карте, скриншоты из ЛК/письма в поддержку.
- Направьте претензию в Hot Zaim (заявление о расторжении + требование о возврате).
- Обратитесь в банк-эмитент с запросом оспаривания операции (чарджбэк), приложите доказательства.
- Отслеживайте статусы: ответ поддержки, регистрация спора у банка.
Частые вопросы
Почему списывает «каждый день», если подписка «в месяц»? Сумма 1998 ₽ распределяется ежедневными списаниями — это техническая схема биллинга.
Сразу ли прекратятся списания? Новые списания прекращаются после удаления карты/отключения подписки и регистрации вашего заявления (если направляли). Уже оказанные услуги могут быть удержаны пропорционально.
Можно ли вернуть деньги? Возможность и сроки возврата решаются по обращению. Подайте заявление и дождитесь ответа финансово-юридического отдела.
Готовый шаблон заявления (короткая форма)
От: ФИО, телефон, e-mail
Адрес: (почтовый адрес)
Кому: ООО «Цифровые технологии»
ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА Прошу расторгнуть абонентский договор на оказание услуг Hot Zaim, отключить подписку и прекратить любые списания. Данные: номер телефона (аккаунт), при необходимости № заявки/договора. Требую удалить платёжные реквизиты (карту) и подтвердить расторжение в ответном письме. Дата, подпись
Где найти Личный кабинет и как войти
- Адрес: https://hot-zaim.ru/lk
- Вход: номер телефона → СМС-код. Используйте тот же номер, что указывали при регистрации/оформлении.
Оферный блок: предложения МФО
Ниже — партнёрские предложения. Нажмите на название, чтобы перейти на сайт МФО и оформить заявку. Условия зависят от вашей анкеты и могут отличаться.
Лайм-Займ Сумма: от 4 000 до 100 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 10 до 364 дней. Возраст: 19–70 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Срочно деньги Сумма: от 2 000 до 100 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 1 до 180 дней. Возраст: 18–80 лет. ПСК: от 292% до 292% годовых.
Центрофинанс Сумма: от 1 000 до 500 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 1 до 1825 дней. Возраст: 18–78 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Манимен Сумма: от 1 500 до 100 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 5 до 126 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Займер Сумма: от 2 000 до 30 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Webbankir Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 7 до 30 дней. Возраст: 20–99 лет. ПСК: от 292% до 292% годовых.
Умные Наличные Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Ставка: 0,8% в день. Срок: от 5 до 30 дней. Возраст: 18–65 лет. ПСК: 292% годовых.
Credit7 Сумма: от 1 000 до 30 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Монеза Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 5 до 35 дней. Возраст: 20–65 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Joy Money Сумма: от 3 000 до 100 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 10 до 168 дней. Возраст: 21–65 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) Сумма: от 2 000 до 100 000 ₽. Ставка: 0% на первый займ. Срок: от 10 до 365 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых.
Важно: перед оформлением изучите условия оферты МФО, график платежей, итоговую ПСК и требования к заемщику. Просрочка ухудшает кредитную историю и ведёт к штрафам.
Полезные ссылки на сайте Hot Zaim
- Личный кабинет/Отписаться: https://hot-zaim.ru/lk
- Поддержка: client@hot-zaim.ru, 8 (495) 127-82-11
Итог
- Зайдите в ЛК и удалите карту — это отключит автопродление.
- Для юридической чистоты направьте заявление о расторжении на e-mail/почтой.
- При спорной оплате — подайте претензию и запросите чарджбэк в банке.