Как быстро отключить платные услуги Alt-Credit и перестать платить: честный гайд с пошаговыми скринами
Если заметили регулярные списания от Alt-Credit — это работает подписка. Ниже — понятная инструкция, как за 5–7 минут отключить автоплатёж через страницу отписки, личный кабинет и поддержку, а также что проверить в банке. В конце — подборка проверенных МФО, где первый заём часто дают под 0% и без скрытых платных сервисов.
TL;DR
- Самый быстрый путь — страница /unfollow: жмёте «Отписаться», сохраняете подтверждение.
- Дублируем отмену в личном кабинете и удаляем автоплатёж в банковском приложении.
- Если списали после отмены — пишем претензию в поддержку и, при необходимости, оспариваем в банке.
- Ниже готовые тексты писем и чек-лист.
Проблема и почему это важно
Подписки с автопродлением легко пропустить — особенно если платёж «маскируется» под сервис подбора займов. В результате каждый месяц уходит фиксированная сумма, а доступ к «подбору предложений» уже не нужен. Цель статьи — быстро и корректно отключить списания и получить подтверждение.
Что именно мы проверяем
- Где отключить подписку: отдельная страница и/или личный кабинет.
- Как убедиться, что автоплатёж в банке выключен.
- Как действовать, если после отмены было повторное списание.
Пошаговая инструкция: три рабочих способа
Способ 1. Страница «Отмена подписки»
- Откройте страницу отмены.
- Нажмите «Отписаться» и подтвердите действие.
- Сохраните письмо/СМС и скрин экрана с подтверждением (пригодится для банка).
Способ 2. Через личный кабинет
- Войдите в ЛК.
- Откройте раздел «Подписки/оплаты».
- Отключите автопродление и дождитесь e-mail/СМС-подтверждения.
- Сохраните скрин/письмо.
Способ 3. Через поддержку
- Телефон и e-mail сервиса есть на сайте.
- В письме укажите: ФИО, телефон/e-mail, дату и сумму последнего списания, последние 4 цифры карты.
- Просите письменное подтверждение отмены.
Как отключить автосписание в банке (коротко)
- СберБанк Онлайн: Профиль → «Платежи и автоплатежи» → «Подписки/регулярные списания» → выбрать сервис → «Отключить».
- Тинькофф: Профиль → «Подписки и платежи» → сервис → «Отключить автоплатёж».
- ВТБ Онлайн: Платежи → «Регулярные платежи/подписки» → сервис → «Удалить/Отключить». Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии приложения — ориентируйтесь на «регулярные платежи», «подписки», «рекуррентные списания».
Если списали после отмены: план действий
- Проверяем статус в ЛК и скрин отмены.
- Отключаем автоплатёж в банке (если ещё активен).
- Пишем в поддержку: прикладываем скрин отмены/письмо о подтверждении и требуем возврат.
- При необходимости — оспариваем транзакцию в банке как спорную, прикладывая те же доказательства.
Готовые шаблоны (копируйте)
Письмо в поддержку Alt-Credit:
Тема: Отмена подписки и подтверждение
Здравствуйте! Прошу отменить платную подписку и отключить автосписания по моему аккаунту. ФИО: ... Телефон/e-mail: ... Дата и сумма последнего списания: ... Последние 4 цифры карты: .... Прошу направить письменное подтверждение отмены на мой e-mail.
Претензия о возврате (если списали после отмены):
Тема: Требование возврата средств после отмены подписки
Здравствуйте! Подписка была отменена (подтверждение прилагаю), однако произошло повторное списание: дата, сумма. Прошу вернуть средства в 10 календарных дней и подтвердить письменно.
Оферный блок: где занять без платных «подписок»
Ниже — онлайн-МФО с быстрым решением. Нажмите на название, чтобы отправить заявку. Условия кратко: суммы, срок, возраст, диапазон ПСК. Акции «0%» обычно работают для новых клиентов при соблюдении правил.
- Займер — 2 000–30 000 ₽, 0% на первый, 7–30 дней, 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый, 7–30 дней, 20–99 лет, ПСК 292% в год.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, 0,8% в день, 5–30 дней, 18–65 лет, ПСК 292% в год.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% на первый, 7–30 дней, 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый, 5–35 дней, 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% на первый, 10–168 дней, 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% на первый, 10–365 дней, 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% на первый, 7–21 день, 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Turbozaim — 3 000–50 000 ₽, 0% на первый, 7–168 дней, 18–65 лет, ПСК 286,4–292% в год.
- ФинМолл — 2 000–100 000 ₽, от 0,1% в день, 7–371 день, 18–70 лет, ПСК 38,4–292% в год.
- А Деньги — 2 000–30 000 ₽, 0% на первый, 7–30 дней, 18–72 года, ПСК от 0% до 292% в год.
Что не сработает и что делать вместо этого
- Нет доступа к почте/телефону из ЛК — восстановите доступ и повторите отмену, параллельно пишите в поддержку.
- Нет подтверждения отмены — повторите шаг на странице и сделайте скрин, попросите сервис прислать письмо.
- Банк не находит автосписание — проверьте раздел «регулярные платежи» и карточку, с которой платили; иногда подписка привязана к другой карте.
Итоги
- Отписка занимает до 7 минут, но важно зафиксировать подтверждение и выключить автоплатёж в банке.
- При повторном списании у вас есть доказательства для возврата и оспаривания.
- Если нужен заём — используйте предложения без вредных подписок и проверяйте ПСК.
Материал информационный: автор не является кредитором и не принимает участие в одобрении заявок. Перед оформлением внимательно изучайте условия на сайтах МФО, сроки, комиссии, требования и полную стоимость кредита (ПСК). Акции «0%» действуют на усматриваемых МФО условиях для новых клиентов.