Отписаться от займов по номеру: как быстро отключить платные подписки и автосписания
TL;DR: если после «подбора займов» начались списания — почти наверняка вы оформили платную подписку, привязанную к номеру и карте. Для отписки: 1) отключите подписку через форму на сайте сервиса, 2) напишите в поддержку и потребуйте удалить номер из рассылок, 3) в банке отмените рекуррент/автоплатёж (при необходимости перевыпустите карту), 4) у мобильного оператора запретите платные контент-подписки и маркетинговые СМС.
Содержание
- Что на самом деле происходит
- Быстрый чек-лист (60 секунд)
- Пошаговая отписка (форма → поддержка → банк → оператор)
- Примеры: отписка по номеру на Federo и Zaymm-dozp
- Шаблоны писем (поддержка, банк, оператор)
- Подборка МФО с «нулём на первый займ» — аккуратно и осознанно
- Частые уловки и как не попасться снова
- Правовые основания и куда жаловаться
Что на самом деле происходит
В большинстве случаев вы не брали займ, а подключили платный доступ к «подбору предложений». Это приводит к:
- регулярным списаниям (рекуррент) с карты;
- СМС/звонкам от партнёров сервиса;
- использованию вашего номера в маркетинговых целях.
Цель: остановить подписку и любые списания, исключить номер из рассылок и отозвать согласие на рекламу.
Важно: оформление подписки или заявки не равно одобрение займа. Это разные услуги.
Быстрый чек-лист (60 секунд)
- Найдите страницу отписки на сайте сервиса и отключите подписку (обязательно сделайте скрин «успешно»).
- Напишите в поддержку: потребуйте отключить платную услугу, удалить номер из рассылок и прислать письменное подтверждение.
- В банке: отмените рекуррент/автоплатёж по этому получателю, поставьте лимиты; при необходимости — перевыпустите карту.
- У оператора: отключите/запретите платные контент-подписки и маркетинговые СМС/звонки.
- Сохраните доказательства: скриншоты, письма, выписку — пригодятся для спора/возврата.
Пошаговая отписка от платных услуг «займов по номеру»
Шаг 1. Отключение на сайте (форма отписки)
- Ищите в футере/FAQ/офферте ссылку «Отписаться/Отменить подписку».
- Введите номер телефона и, если требуется, последние 4 цифры карты.
- Сохраните скрин «подписка отключена».
Шаг 2. Письмо в поддержку
- Просите отключить подписку, исключить номер из всех рассылок и подтвердить письменно.
- Прикладывайте скрин из Шага 1 и выписку со списаниями.
Шаг 3. Перекрываем деньги в банке
- В приложении: отмена рекуррентных списаний по конкретному получателю.
- Поставьте лимит на онлайн-платежи/подписки.
- Перевыпуск карты мгновенно прекращает будущие списания по старым реквизитам.
Шаг 4. Блокируем подписки у оператора
- Отключите контент-подписки и включите запрет на их подключение.
- Отключите маркетинговые СМС/звонки в ЛК/приложении или через поддержку.
Примеры: как отписаться по номеру телефона (Federo и Zaymm-dozp)
Federo
Зайдите на сайт и найдите раздел «Отписка» или «Отменить подписку» — обычно он расположен в футере, в FAQ либо в оферте.
Откройте форму, укажите номер телефона и при необходимости последние четыре цифры карты, затем подтвердите действие. Зафиксируйте результат скриншотом с текстом об успешном отключении.
После этого обратитесь в поддержку по контактам на сайте с просьбой удалить ваш номер из всех рассылок и выслать письменное подтверждение отключения подписки.
В банковском приложении проверьте, что регулярные списания в пользу Federo прекращены; если списания продолжаются, инициируйте спор операции и заблокируйте автоплатёж.
Шаблон письма в поддержку (Federo):
Тема: Отмена подписки и удаление номера (Federo)
Прошу отключить платную подписку, прекратить списания и исключить мой номер из рассылок. Номер: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Отписка оформлена через форму на сайте (скрин прилагаю). Прошу прислать письменное подтверждение.
Zaymm-dozp
Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Отписка» или «Отмена подписки» — ищите его в футере, в «Документах», в оферте или в разделе вопросов и ответов.
В форме укажите свой номер телефона, а если система запросит — последние четыре цифры карты, затем отправьте заявку. Сохраните скриншот итоговой страницы или письмо-подтверждение.
Дополнительно отправьте сообщение в службу поддержки через контакты на сайте с требованием отключить платную услугу, исключить номер из всех рассылок и прислать письменное подтверждение.
В приложении банка отключите регулярные списания этому получателю; при повторных списаниях подайте спор операции.
Шаблон письма в поддержку (Zaymm-dozp):
Тема: Отказ от платной услуги и удаление номера (Zaymm-dozp) Прошу отключить платную подписку/доступ и исключить мой номер из всех рассылок. Номер: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Форма отписки на сайте отправлена (скрин прилагаю). Прошу подтвердить отключение в ответ.
Если формы на сайтах временно недоступны или не срабатывают, сразу пишите в поддержку с просьбой об отключении и удалении номера, а параллельно в банке отменяйте рекуррент и ставьте лимит на онлайн-платежи; при повторных списаниях перевыпустите карту.
Шаблоны писем
1) В поддержку сервиса
Тема: Отказ от платной подписки и удаление номера
Прошу отключить платную подписку и прекратить списания. Мои данные: ФИО, номер телефона, e-mail (если указывался). Списания: даты и суммы (прилагаю скриншоты/выписку). Отзываю согласие на обработку персональных данных в целях маркетинга и прошу исключить мой номер из всех рассылок. Прошу направить письменное подтверждение отключения в ответ.
2) В банк (если списания не прекращаются)
Прошу отменить рекуррентные списания в пользу [название получателя] как оспариваемые. Прошу заблокировать регулярные платежи по данному получателю и вернуть списанные суммы. К заявлению прилагаю доказательства отписки и переписку с поддержкой.
3) Оператору связи
Прошу отключить и запретить все платные контент-подписки и рекламные рассылки на мой номер. Прошу включить максимально доступные ограничения от платных подписок и спама.
Подборка МФО с «нулём на первый займ» — аккуратно и осознанно
(если всё же нужен легальный быстрый займ — проверяйте оферты и ПСК перед подтверждением заявки)
- Манимен — суммы 1 500–100 000 ₽; ставка 0%; срок 5–126 дней; возраст 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Займер — суммы 2 000–30 000 ₽; ставка 0%; срок 7–30 дней; возраст 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir — суммы 3 000–30 000 ₽; ставка 0%; срок 7–30 дней; возраст 20–99; ПСК 292% годовых.
- Умные Наличные — суммы 3 000–30 000 ₽; ставка 0,8% в день; срок 5–30 дней; возраст 18–65; ПСК 292% годовых.
- Credit7 — суммы 1 000–30 000 ₽; ставка 0%; срок 7–30 дней; возраст 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза — суммы 3 000–30 000 ₽; ставка 0%; срок 5–35 дней; возраст 20–65; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — суммы 3 000–100 000 ₽; ставка 0%; срок 10–168 дней; возраст 21–65; ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — суммы 2 000–100 000 ₽; ставка 0%; срок 10–365 дней; возраст 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — суммы 100–30 000 ₽; ставка 0%; срок 7–21 день; возраст 18–70; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim — суммы 3 000–50 000 ₽; ставка 0%; срок 7–168 дней; возраст 18–65; ПСК от 286,4% до 292% годовых.
- ФинМолл — суммы 2 000–100 000 ₽; ставка от 0,1% в день; срок 7–371 день; возраст 18–70; ПСК от 38,4% до 292% годовых.
Перед подачей заявки внимательно изучайте: стоимость и периодичность списаний, условия пролонгации, наличие платных опций/подписок, ПСК.
Частые уловки и как не попасться снова
- «Ввод карты ради подбора офферов». Часто означает согласие на платную подписку/рекуррент.
- Галочки по умолчанию. Внимательно ищите «ежемесячный доступ/подписка/сервисная плата».
- Скоп рассылок. Отписывайтесь у каждого сервиса + запрет у оператора + блок рекуррента в банке.
- «0%» с ограничениями. Нулевая ставка действует на первую сумму/срок; дальше — стандартные условия.
Правовые основания и куда жаловаться
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» — можно отказаться от навязанной услуги/требовать возврат при ненадлежащей информации.
- ФЗ № 152 «О персональных данных» — право отозвать согласие на обработку и рассылки.
- ФЗ № 38 «О рекламе» — запрет рассылки без согласия.
- Если сервис игнорирует отписку/возврат: спор операции в банке, обращения в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Материал носит информационный характер: это не финансовая и не юридическая консультация. Проверяйте оферты, тарифы и ПСК на официальных сайтах. Берегите персональные данные; контролируйте автосписания в банке и у оператора связи.