Как отключить подписку Bankadeneg и вернуть контроль над списаниями
Вы заходите в онлайн-банк — а там очередное «минус 2000 ₽» с подписью Bankadeneg. На руках нет ни нового займа, ни понятного договора, только смутное воспоминание, что когда-то вы «просто отправляли заявку».
Разбираемся, что такое сервис Bankadeneg, откуда берутся списания, как отключить подписку через сайт, bankadeneg ru личный кабинет и почту поддержки — и что делать, если деньги продолжают уходить.
Что такое Bankadeneg и за что вообще списываются деньги
Bankadeneg (bankadeneg.com / bankadeneg ru) — это не банк и не МФО, а платный онлайн-сервис подбора займов. Он показывает витрину предложений партнёрских МФО, помогает отправить анкету сразу в несколько компаний и даёт доступ к дополнительным инструментам в личном кабинете.
Ключевые моменты:
- сервис платный — на главной честно написано: «Сервис платный 2000 руб/мес»;
- Bankadeneg не выдаёт займы сам и не принимает деньги во вклад — он только агрегатор;
- часть функций доступна только при активной подписке.
Что даёт подписка Bankadeneg
Подписка открывает:
- доступ в личный кабинет Bankadeneg — там собираются все сервисы и настройки;
- расчёт оценки финансовой репутации;
- проверку долгов и исполнительных производств по ФССП;
- отправку анкеты по API сразу в несколько МФО;
- витрину с персональными предложениями займов;
- push-уведомления, SMS-и e-mail-рассылки с акциями и офферами.
Именно подписка и рекуррентные списания за неё обычно и видит клиент в выписке.
Как попасть в bankadeneg ru личный кабинет
Чтобы отключить платные услуги, сначала нужно зайти в bankadeneg личный кабинет:
- Откройте сайт bankadeneg.com (или bankadeneg ru — домены могут перекидывать друг на друга).
- Нажмите «Вход» / «Личный кабинет».
- Введите номер телефона и/или e-mail, которые указывали при регистрации.
- Подтвердите вход кодом из SMS или другим способом, который предложит сайт.
Личный кабинет нужен как минимум для двух вещей:
- проверить, активна ли подписка и на какую карту настроены списания;
- попытаться отключить её штатными средствами сервиса.
Способ 1. Кнопка «Отписаться» на сайте Bankadeneg
На главной странице и в разделе «Вопросы и ответы» есть блок «Управляйте подписками на смс и платными услугами» и отдельная ссылка «Отписаться».
Как действовать:
- Зайдите на главную bankadeneg.com.
- Пролистайте страницу вниз до блока «Управляйте подписками» — там расположена ссылка «Отписаться».
- Нажмите её и следуйте инструкции на экране. В зависимости от версии сайта система может попросить залогиниться в bankadeneg ru личный кабинет и подтвердить отказ.
После этого имеет смысл:
- сделать скриншот страницы с подтверждением;
- через некоторое время проверить выписку по карте: новое списание не должно появляться.
Способ 2. Отключаем подписку через bankadeneg личный кабинет
Если ссылка «Отписаться» не сработала или вас сразу перекинуло в аккаунт, пробуем отключить платный доступ изнутри bankadeneg ru личный кабинет.
Вариант действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Найдите разделы типа «Настройки», «Подписка», «Платные услуги», «Рекуррентные списания».
- Найдите активный тариф / подписку (чаще всего — платный доступ за 2000 ₽ в месяц).
- Нажмите «Отменить подписку» / «Отключить» / «Отказаться от услуги».
- Подтвердите операцию: может прийти SMS-код или понадобиться повторный вход.
- Проверьте, что статус изменился: подписка стала неактивной, исчезла информация о следующем платеже.
- Снова сохраните скриншот — это ваш аргумент в спорной ситуации.
Способ 3. Пишем на support@bankadeneg.com
В юридическом блоке на сайте указано, что все согласия и акцепт публичной оферты можно отозвать письмом на support@bankadeneg.com с темой «Отказ от сотрудничества» и указанием телефона, который вы использовали при регистрации.
Что делать:
- Откройте почту, с которой вы регистрировались или которой сейчас пользуетесь.
- Создайте письмо на адрес support@bankadeneg.com.
- В теме напишите: Отказ от сотрудничества. Номер телефона +7…
- В тексте укажите: ФИО; номер телефона и e-mail, привязанные к аккаунту; требование отключить платную подписку и рекуррентные списания; даты и суммы последних списаний; что вы отзываете все согласия, данные на сайте Bankadeneg.
Пример формулировки:
Прошу отключить платную подписку и прекратить рекуррентные списания за услуги сервиса Bankadeneg по моему аккаунту, зарегистрированному на номер телефона +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Отзываю все ранее выданные согласия и акцепт публичной оферты.
Сохраните копию письма и ответа поддержки.
❗Осторожно! Платные подборщики
- Как отписаться от услуг сервиса Metrozaim: пошаговая инструкция
- Как отписаться от Zaimsvoim и отменить списания: пошаговая инструкция
- Как быстро отписаться от Dobro-Kassa и перестать платить за подписку
- Как отписаться от услуг сервиса Betazaim: пошагово, ссылки, контакты и возврат денег
- Как отписаться от платных услуг Drugzaim: пошаговая инструкция, ссылка на отписку и контакты
- IMP Rosbery — как отписаться за минуту (гайд + альтернативы)
- Как быстро отписаться от Lozaim и прекратить списания: практический гид
- Как отписаться от DengiRing: быстрый способ, возвраты и безопасные альтернативы
- Как отписаться от 1xmoneys: пошаговый гайд без нервов
Как отключить SMS, звонки и e-mail-рассылки Bankadeneg
Подписка в Bankadeneg почти всегда идёт в комплекте с рассылками:
- SMS с офферами МФО;
- e-mail-рассылки;
- push-уведомления о новых акциях;
- возможно, сообщения в мессенджерах.
Алгоритм:
- В том же письме на support@bankadeneg.com попросите удалить ваши контакты из всех рекламных рассылок и прекратить использование номера для звонков.
- В e-mail-рассылке нажмите «Отписаться» внизу письма, если ссылка есть.
- Добавьте назойливые номера в чёрный список на телефоне.
- При необходимости обратитесь к оператору мобильной связи — некоторые дают возможность резать рекламные SMS пачкой.
Что делать, если после отписки списания продолжаются
Иногда подписка в теории отключена, но деньги всё равно улетают:
- Ещё раз зайдите в bankadeneg ru личный кабинет и убедитесь, что: подписка неактивна; не привязана вторая карта; у вас нет второго аккаунта на другой номер или почту.
- Напишите повторное письмо в поддержку и приложите: скриншоты страницы с отключённой подпиской; выписку по карте с последними операциями; номер карты, с которой списывают деньги (маскируйте часть цифр).
- Попросите вернуть неправомерно списанные суммы и подтвердить отключение.
Параллельно можно:
- подать в банк заявление на спорную операцию (chargeback / оспаривание списания);
- если диалог не складывается — подготовить жалобу в Роспотребнадзор или иные надзорные органы уже с документами на руках.
Если нужны деньги, а не подписка
Частый сценарий: человек хотел «просто взять займ», а в итоге платит за подписку Bankadeneg. Ниже — подборка МФО, куда можно прийти напрямую. Условия ориентировочные, перед оформлением посмотрите актуальные данные на сайтах компаний.
Лайм займ: сумма 4 000–100 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок 10–364 дней, возраст 19–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Срочно деньги: сумма 2 000–100 000 ₽, ставка от 0% по акциям, срок 1–180 дней, возраст 18–80 лет, ПСК 292% годовых.
Центрофинанс: сумма 1 000–500 000 ₽, ставка от 0% на акционных займах, срок 1–1825 дней, возраст 18–78 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Манимен: сумма 1 500–100 000 ₽, ставка от 0% для новых клиентов, срок 5–126 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Займер: сумма 2 000–30 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Webbankir: сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0% по спецпредложениям, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК 292% годовых.
Умные Наличные: сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% годовых.
Credit7: сумма 1 000–30 000 ₽, ставка от 0% для части клиентов, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Монеза: сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0% по акциям, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Joy Money: сумма 3 000–100 000 ₽, ставка от 0% на промо-займы, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый): сумма 2 000–100 000 ₽, ставка от 0% на акционный первый займ, срок 10–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Вы по-прежнему берёте на себя долговые обязательства, но не платите отдельную подписку сервису-посреднику — все отношения идут напрямую с МФО.
Как не ловить платные подписки на финансовых сервисах
Небольшой чек-лист напоследок:
- Перед тем как нажать «Получить деньги» или «Отправить заявку», пролистайте страницу до блоков «Тарифы сервиса», «Публичная оферта», «Что даёт подписка» — у Bankadeneg вся эта информация лежит в открытом доступе.
- Если видите фразу «Сервис платный NNN руб/мес», сразу решите, готовы ли вы платить подписку сверх процентов по займу.
- Обязательно смотрите, какие галочки стоят под формой — часть из них может отвечать именно за подписку на сервис подбора, а не за получение займа.
- Сохраняйте скриншоты важных шагов (регистрация, оформление, условия).
- Если что-то идёт не так — не терпите: сразу пишите в поддержку сервиса, в банк и при необходимости — регуляторам.
Если у вас уже были приключения с bankadeneg ru личный кабинет и списаниями, можно рассказать об этом в комментариях — чем больше реальных кейсов, тем проще другим не наступить на те же грабли.