Гайд: как отключить платную подписку Zaem-li и остановить списания
Этот гайд — пошаговая инструкция, что делать, если с карты списывают деньги в пользу сервиса Zaem-li / В-Займ, и как от этого отписаться без паники и лишних нервов.
1. Что такое Zaem-li и почему вообще идут списания
Zaem-li (zaem-li.ru) — это не МФО и не банк, а платный сервис подбора займов. Он:
- принимает вашу анкету и данные;
- показывает предложения от МФО/банков;
- может рассылать вашу заявку партнёрам;
- берёт за это деньги по модели подписки.
Подписка:
- стоит до 3500 ₽ за 30 дней;
- списания могут идти одной суммой или несколькими частями;
- продлевается автоматически, пока вы её не отключите.
Если вы когда-то заполняли анкету «на займ» и вводили данные карты — вы могли неосознанно согласиться на такую подписку.
2. Как понять, есть ли у вас подписка Zaem-li
Сделайте мини-проверку:
- В выписке по карте есть регулярные списания в пользу Zaem-li / сервиса подбора займов / похожего на «Новая Заявка».
- Вы получали смс с кодами подтверждения от этого сервиса.
- Вы недавно оформляли «займ через интернет» не напрямую в МФО, а на «сайте подбора».
Если да — почти точно у вас активна платная подписка, и её надо отключать.
3. Шаг 1. Отписка через официальную форму Zaem-li
Это главный и самый быстрый способ.
Адрес страницы отписки: https://zaem-li.ru/unsubscribe
Дальше действуем так:
- Откройте страницу отписки.
- Введите номер телефона, на который оформляли заявку.
- Подтвердите действие кодом из SMS.
- Сохраните доказательства: сделайте скриншот страницы с успешной отпиской.
После этого дождитесь 1–3 рабочих дней и проверьте, прекратились ли списания.
4. Шаг 2. Отключение подписки в личном кабинете
Если форма отписки не сработала или вы хотите дублировать запрос:
- Зайдите на сайт Zaem-li: https://zaem-li.ru/
- Авторизуйтесь в личном кабинете по тому же номеру телефона.
- Откройте раздел вроде «Подписка», «Платные услуги», «Платежи».
- Найдите кнопку / ссылку для отключения подписки или автопродления.
- Отключите услугу и сделайте скриншот подтверждения.
Важно: входить нужно именно с того номера, который вы вводили при оформлении.
5. Шаг 3. Связь с поддержкой: почта, телефон, Telegram
Если самими кнопками не получается — подключаем живых людей.
5.1. Письмо на e-mail
Пишите в поддержку:
- E-mail: info@s-denga.ru
В письме укажите:
- ФИО;
- номер телефона;
- дату и сумму последнего списания;
- последние 4 цифры карты;
- просьбу отключить подписку и остановить рекуррентные списания.
Пример формулировки:
Прошу отключить платную подписку на услуги сервиса Zaem-li (ООО «Новая Заявка»), отозвать моё согласие на регулярные списания и прекратить дальнейшие списания с моей банковской карты.
Письмо и ответ обязательно сохраняйте.
5.2. Звонок в поддержку
Телефон сервиса:
- +7 (495) 003-35-89
Что говорить оператору:
- представиться (ФИО) и назвать телефон, с которого оформляли заявку;
- уточнить суммы и даты списаний;
- попросить: отключить подписку; отозвать согласие на рекуррентные списания; выслать подтверждение на e-mail или SMS.
5.3. Поддержка в Telegram
У Zaem-li есть бот поддержки в Telegram:
Типичный сценарий:
- Нажать Start.
- Выбрать пункт, связанный с подпиской/оплатами.
- Ввести свой номер телефона.
- Запросить отключение услуг.
Так вы получаете ещё один канал фиксации вашего запроса на отписку.
6. Шаг 4. Если списания не прекратились: подключаем банк
Бывает, что несмотря на отписку деньги продолжают списывать. Тогда:
- Проверьте, с того ли номера вы отписались. Любая ошибка в номере — и сервис считает, что вы другой человек.
- Продублируйте запрос несколькими способами: — форма отписки + письмо на e-mail; — письмо + звонок; — плюс запрос через Telegram.
- Отключите рекуррентный платёж в банке.
В приложении банка:
- откройте последнюю операцию Zaem-li;
- посмотрите, есть ли там «Отменить автоплатёж» / «Запретить списания»;
- если опции нет — напишите в чат или позвоните в банк и попросите отозвать согласие на рекуррентные списания в пользу этого сервиса.
- Крайний вариант — перевыпуск карты. Если сервис и банк не помогают, перевыпуск карты с новым номером полностью обрубает списания по старым реквизитам.
7. Шаг 5. Как попытаться вернуть уже списанные деньги
Гарантий возврата нет, но попробовать стоит.
7.1. Соберите доказательства
- выписку по карте со списаниями;
- смс/письма о списаниях;
- скриншоты отписки, переписку с поддержкой.
7.2. Отправьте претензию в Zaem-li
На e-mail info@s-denga.ru:
- подробно опишите ситуацию;
- приложите скрины;
- укажите, что услуга была подключена по ошибке, условия были непонятны, вы не пользовались сервисом и просите вернуть деньги полностью или частично.
7.3. Попросите банк рассмотреть операции как спорные
Если сервис отказывает в возврате или молчит:
- обратитесь в банк;
- расскажите, что это подписка, от которой вы отписались, но списания продолжались;
- приложите доказательства (письма, скрины, ответ поддержки).
Дальше банк решит, есть ли основания провести спор операции.
8. Контакты и реквизиты Zaem-li (ООО «Новая Заявка»)
Сводный блок, который удобно держать под рукой:
- Юрлицо: ООО «Новая Заявка»
- ИНН: 7751373305
- КПП: 775101001
- ОГРН: 1257700432648
- Адрес: 108815, г. Москва, д. Марьино, Жемчужная ул., д. 1 к. 4, помещ. 51к
- Сайт: https://zaem-li.ru/
- Форма отписки: https://zaem-li.ru/unsubscribe
- E-mail поддержки: info@s-denga.ru
- Телефон: +7 (495) 003-35-89
- Telegram-бот: https://t.me/live_tehpodderzhka_bot
9. Где лучше брать деньги: займы напрямую без платных «подборщиков»
Чтобы не платить за «подбор», логичнее обращаться к МФО и сервисам напрямую. Ниже — офферы для примера. Условия могут меняться, перед оформлением всегда смотрите актуальную информацию на сайтах компаний.
Умные Наличные — займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст заёмщика от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
Credit7 — сумма от 1000 до 30000 ₽, первый займ для новых клиентов может быть под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Монеза — от 3000 до 30000 ₽, для новых клиентов возможен займ под 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Joy Money — от 3000 до 100000 ₽, первый займ может быть под 0% для новых клиентов, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — от 2000 до 100000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
еКапуста — от 100 до 30000 ₽, для новых клиентов часто доступен займ под 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Turbozaim — от 3000 до 50000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% годовых.
ФинМолл — от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок от 7 до 371 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 38,4% до 292% годовых.
А Деньги — от 2000 до 30000 ₽, первый займ для новых клиентов может быть под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 72 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Материал предназначен для того, чтобы помочь разобраться с платной подпиской и понять возможные действия. Прежде чем брать займ, всегда оценивайте риски, свои реальные возможности по возврату и внимательно читайте условия на сайтах сервисов и кредиторов.
❗Разбор: ещё 10 платных подборщиков займов
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов «У Иваныча»
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Smoozy
- Как отписаться от платных услуг Momento-credit и вернуть свои деньги
- Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги в сервисе Zaiimik
- Mloans.ru: как отключить платную подписку и перестать терять деньги
- Как отключить платную подписку Займомат
- Как отписаться от платных услуг Creditexp и вернуть деньги
- Hitsi: как отписаться от платных услуг и подписок и вернуть деньги
- Как отказаться от подписки в Pro Loan ru и вернуть деньги
- Как отключить подписку на T Zaem и вернуть списанные деньги