Как отписаться от платного сервиса по подбору займов News-What

Если вы увидели в выписке по карте регулярные списания с пометкой вроде imp News-What ru и не понимаете, что это за платежи, скорее всего, вы оформили платную подписку сервиса News-What. Ниже — подробная инструкция, как отписаться от News-What, прекратить списания и попробовать вернуть деньги, а также подборка займов без платных подписок.

News-What — это онлайн-сервис платного подбора займов. Вы оставляете заявку на займ, а сервис подбирает для вас предложения от микрофинансовых организаций (МФО) и банков.

За эту услугу взимается еженедельная платная подписка — как правило, до 799 ₽ в неделю. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отключите.

Чаще всего пользователь попадает на подписку так:

оставляет заявку на займ на сайте;
вводит данные карты «для проверки» или «оплаты услуг сервиса»;
соглашается с офертой, где прописана платная подписка и регулярные списания.

Обратите внимание на следующие признаки:

В выписке по карте фигурирует операция с подписью imp News What / imp News-What ru или похожее название.
Сумма списания — около стоимости еженедельной подписки (часто до 799 ₽).
Платёж повторяется раз в неделю или с другой регулярностью.

Перед тем как отписываться, желательно:

сохранить скриншоты или выписку с операциями;
записать даты и суммы списаний;
вспомнить, на каком сайте вы недавно оставляли заявку на займ и вводили данные карты.

Эти данные пригодятся при обращении в поддержку сервиса и в банк.

Отписаться от платного сервиса News-What можно несколькими способами:

Через страницу отписки на официальном сайте.
Через личный кабинет News-What.
Через мобильное приложение банка (отключив регулярные списания).
По телефону службы поддержки.
По электронной почте поддержки.

Ниже разберём каждый вариант по шагам.

Самый очевидный вариант — отказаться от подписки прямо на сайте.

Шаги:

Перейдите на официальный сайт сервиса: https://news-what.ru.
Откройте страницу для отказа от услуг: https://news-what.ru/unsubscribe.
Введите данные, по которым оформляли подписку (обычно номер телефона или e-mail, возможно — код из SMS).
Нажмите кнопку в духе «Отписаться» / «Отключить услугу».
Дождитесь сообщения о том, что подписка успешно отключена.

Рекомендуется:

сделать скриншот с подтверждением отписки;
проверить, не пришло ли подтверждение на e-mail или по SMS.

Даже если вы прошли шаги на сайте, лучше подстраховаться: дополнительно написать в поддержку и/или отключить списания через банк.

У сервиса, как правило, есть личный кабинет пользователя на сайте.

Что делать:

На главной странице news-what.ru найдите кнопку «Вход» или «Личный кабинет».
Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail (через код из SMS или письма).
В кабинете откройте раздел вроде «Подписка», «Услуги», «Платежи» или «Настройки».
Найдите активную подписку на сервис подбора займов News-What.
Нажмите «Отключить подписку» / «Отказаться от услуги» / «Отписаться».
Убедитесь, что статус подписки изменился на «отключена» или аналогичный.

Если нужного раздела нет или кнопка отписки не работает, переходите к другим способам: страница отписки, банк, телефон, e-mail.

Даже если вы уже отписались на сайте, всегда имеет смысл отключить списания и на стороне банка, чтобы сервис не смог повторно списать деньги.

Инструкция (обобщённо, шаги могут отличаться в разных банках):

Зайдите в мобильное приложение банка, с карты которого идут списания.
Откройте раздел «Подписки», «Регулярные платежи», «Сервисы», «Автоплатежи» или «Операции по карте».
Найдите платеж/подписку с названием imp News-What ru или похожим.
Нажмите «Отключить» / «Отменить автоплатёж» / «Запретить списания».
Сохраните подтверждение в приложении (скриншот).

Дополнительно:

можно сразу написать в чат банка, что вы оспариваете эти списания и хотите подать заявление на чарджбек (возврат денег);
уточните, какие документы и скриншоты понадобятся.

Если вам удобнее живое общение или онлайн-способы не сработали, можно обратиться в колл-центр.

Телефон службы поддержки News-What: 8 (495) 296-61-60

Как действовать:

Подготовьте данные: ФИО; номер телефона и/или e-mail, указанные при регистрации; последние списания (даты, суммы); последние 4 цифры карты, с которой списывали деньги.
Позвоните по номеру 8 (495) 296-61-60.
Сформулируйте запрос:«Прошу отключить платную подписку сервиса News-What и прекратить дальнейшие списания с моей карты. Подтвердите, пожалуйста, отписку».
Запишите дату, время звонка и имя оператора.
Попросите прислать подтверждение отключения на e-mail или по SMS.

Ещё один способ — письменное обращение в поддержку сервиса.

Официальный e-mail поддержки News-What: news-what@supportsf.ru

Рекомендуемая структура письма:

Тема: «Отказ от платных услуг News-What и прекращение списаний»

Текст (пример):

Я, ФИО полностью, прошу отключить платные услуги сервиса News-What и прекратить дальнейшие списания денежных средств.

Данные для идентификации: – телефон: … – e-mail: … – дата оформления услуги (примерно): … – даты и суммы списаний: … – последние 4 цифры карты: **** **** **** 1234

Также прошу предоставить письменное подтверждение отключения услуг на данный e-mail.

По возможности отправляйте письмо с того же e-mail, который указывали при регистрации. Сохраните исходящее письмо и ответ сервиса — это пригодится для банка.

Отписаться — это полдела. Второй логичный шаг — попытаться вернуть уже списанные средства.

В том же письме или звонке, где вы просите отключить подписку, можно запросить возврат денег.

Что указать:

что вы не планировали оформлять длительную платную подписку;
что считаете списания необоснованными или навязанными;
даты и суммы списаний;
просьбу вернуть деньги полностью или частично на карту, с которой они списывались.

Да гарантий нет, но запросить возврат всегда стоит.

Если сервис отказывает в возврате или не отвечает, воспользуйтесь процедурой чарджбека.

Общий порядок:

Обратитесь в банк (через чат, по телефону или в отделение).
Сообщите, что с карты производились спорные списания в пользу сервиса News-What, которые вы не одобряли как регулярную подписку.
Попросите оформить заявление на оспаривание операций (чарджбек).
Приложите: переписку с поддержкой News-What; скриншоты сайта, условий, выписки по карте; подтверждение отписки.
Дальше банк рассмотрит обращение и сообщит о результате.

Банк не обязан возвращать деньги, но попробовать обязательно стоит, особенно если списаний много или вы уверены, что вас недостаточно чётко проинформировали о платной подписке.

Важные данные, которые могут понадобиться в письмах и заявлениях:

Наименование юридического лица: ООО «Ваш выбор» (оператор сервиса News-What).
Назначение сервиса: Платный онлайн-сервис по подбору займов.
Официальный сайт: https://news-what.ru
Страница для отписки: https://news-what.ru/unsubscribe
Телефон поддержки: 8 (495) 296-61-60
E-mail поддержки: news-what@supportsf.ru
Обозначение в выписке по карте: imp News What / imp News-What ru

Перед отправкой обращений и заявлений желательно ещё раз сверить актуальные контакты на сайте сервиса (если он доступен).

Если вам по-прежнему нужен займ, но вы не хотите платных подписок, можно рассмотреть предложения МФО, которые работают прозрачно: вы платите только по договору займа, без скрытых еженедельных сервисных платежей. Ниже — офферный блок, условия указаны «в одну строчку», в названиях — ссылки.

Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст заемщика от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.

ФинМолл — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок от 7 до 371 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 38,4% до 292% в год.

А Деньги — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 72 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Кредито24 — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 16 до 30 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК 292% в год.

Кредит Плюс — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Веб-Займ — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 90 лет, ПСК от 182,5% до 292% в год.

Уточняйте полные условия, ставки и наличие акций на сайтах кредиторов перед оформлением займа.

Чтобы больше не сталкиваться с неожиданными списаниями:

Всегда читайте оферту и условия сервиса перед тем, как ввести данные карты.
Обращайте внимание на фразы вроде «услуга подбора займов», «сервисное обслуживание», «еженедельная оплата сервиса».
Проверяйте, нет ли галочки «Согласен на платный сервис» по умолчанию.
Держите включёнными SMS или push-уведомления по карте и периодически проверяйте выписку.

Не игнорировать странные списания — разберитесь сразу.
Отписаться от News-What через сайт и/или личный кабинет.
Отключить регулярные списания через приложение банка.
Написать или позвонить в поддержку News-What и запросить возврат денег.
Подать заявление на чарджбек в банк, если списаний много или сервис не идёт навстречу.
На будущее — внимательно читать условия и проверять все галочки при оформлении займов.

Подбор займов с подпиской: что скрывает сервис Marusenka?

Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Finprost

Наличка 24 — что это такое и почему с вашей карты списывают деньги

Qzaim — платный сервис подбора займов с автоматическими списаниями: что важно знать заранее

Монетки monetkin.online — подробный обзор сервиса по подбору займов, отзывы клиентов и советы по отмене подписки

#newswhat #news_what #отписаться #отписаться_от_подписки #newswhat_отписаться #микрозаймы #займы_онлайн #финансовая_грамотность #возврат_денег #чарджбек