В сфере тестирования программного обеспечения коммуникация – это не просто навык, а необходимость. Тестировщик часто является связующим звеном между различными заинтересованными сторонами – от разработчиков и менеджеров проектов до клиентов и пользователей.
Хорошее общение, как устное, так и письменное – это искусство, которое требует постоянного об…