Как отписаться от DengiPrime и перестать ловить странные списания с карты
Если в выписке по карте внезапно появились списания от DengiPrime, а вы вообще уже забыли, когда последний раз туда заходили — вы не одиноки. Ниже — разбор по шагам: как отписаться от подписки, где на сайте лежат нужные ссылки, что делать с банком и куда писать, если деньги продолжают утекать.
В конце статьи — подборка МФО с онлайн-заявкой, если деньги всё-таки нужны, но без неожиданных «сюрпризов» по списаниям.
Что такое DengiPrime и почему с карты что-то списывают
DengiPrime — онлайн-сервис, который помогает оформить займы через интернет. При регистрации или подаче заявки многие просто нажимают «Согласен со всем» и не вчитываются, что вместе с этим может подключаться платный сервис/подписка: доступ к подбору займов, личному кабинету, смс-информированию и т.д.
Отсюда списания:
- идут регулярно — раз в день, неделю или месяц;
- списываются с карты, которую вы привязали при оплате или регистрации;
- в назначении платежа могут фигурировать DengiPrime или юридическое лицо, работающее под этим брендом.
Прежде чем отписываться, хорошо бы открыть условия на сайте DengiPrime и понять, как называется услуга и какой у неё тариф. Но даже если разбираться нет сил — отписаться можно и без глубокого погружения.
Основные способы отписки от DengiPrime
Чтобы отключить подписку, можно идти по одному (или сразу по нескольким) маршрутам:
- через личный кабинет;
- через отдельную страницу отказа от подписки;
- по смс или e-mail (если предусмотрено условиями);
- через поддержку сервиса;
- через банк — как крайний вариант.
Дальше — подробнее по каждому способу.
Отписка через личный кабинет DengiPrime
Шаг 1. Заходим в личный кабинет
- Откройте сайт сервиса: https://dengiprime.ru
- Найдите кнопку «Войти» или «Личный кабинет» и авторизуйтесь: по номеру телефона и коду из смс; по логину/паролю; через e-mail и пароль — как вы делали при регистрации.
Если вход не получается — ниже есть блок про типичные проблемы.
Шаг 2. Ищем активную подписку
Уже внутри личного кабинета откройте раздел, который может называться:
- «Подписки»;
- «Платные услуги»;
- «Сервисы»;
- «Мои платежи» / «История списаний».
Найдите там активную услугу, из-за которой проходят списания — как правило, она одна или несколько, но с понятной регулярностью.
Шаг 3. Отключаем подписку
Действуем по стандартной схеме:
- Нажмите на нужную подписку/услугу.
- Нажмите «Отключить», «Отказаться от подписки», «Отменить автопродление» или аналогичную кнопку.
- Подтвердите действие — кодом из смс или нажатием «Подтвердить».
После этого статус должен поменяться на «Отключена», «Неактивна» и т.п.
Шаг 4. Фиксируем результат
Чтобы потом было что показать поддержке или банку:
- сделайте скриншот экрана с уже отключённой подпиской;
- проверьте, пришло ли письмо или смс об отключении;
- сохраните уведомление.
Отписка через страницу отказа от подписки
У DengiPrime есть отдельная страница для отписки:
- Страница отказа от подписки: https://dengiprime.ru/unsubscribe
Как ей пользоваться:
- Перейдите по ссылке https://dengiprime.ru/unsubscribe.
- Введите данные, по которым сервис вас узнает: номер телефона; e-mail; либо данные из договора/анкеты (если форма этого просит).
- Подтвердите отказ (может прийти смс-код).
- Дождитесь сообщения на экране или по почте, что подписка отключена.
После этого лучше заглянуть в личный кабинет и убедиться, что услуга там тоже исчезла или стала неактивной.
Смс и e-mail: когда можно отписаться «в одно слово»
Некоторые сервисы разрешают отписку по короткой смс-команде или ответным письмом. Этот вариант нужно искать в договоре или на сайте.
Смс-отказ
Если такой способ есть, обычно указывают:
- номер, на который отправлять смс;
- текст сообщения (например, «СТОП», «ОТКАЗ», «STOP»);
- срок, в который подпишку обязуются отключить.
Схема простая:
- Отправляете смс с нужным текстом.
- Сохраняете исходящее сообщение и ответ сервиса (если пришёл).
- Через 1–2 дня проверяете выписку по карте.
Отказ по e-mail
Если указан почтовый адрес для обращений — можно написать туда коротко и по делу.
Пример, который можно адаптировать под себя:
«Прошу отключить платную подписку/услугу DengiPrime и прекратить дальнейшие списания с моей банковской карты. Данные: ФИО, номер телефона, e-mail, дата и сумма последнего списания.»
Письмо лучше не удалять, а ответ — сохранить. Это ваша доказательная база.
Отписка через поддержку DengiPrime
Если интерфейс личного кабинета раздражает, а форма отписки не помогает — идём в поддержку.
Как связаться с поддержкой
Оператор сервиса DengiPrime — ООО МФК «ВЭББАНКИР». Связаться можно так:
- Телефон горячей линии: 8 800 775-54-54
- E-mail: info@webbankir.ru
- На сайте DengiPrime есть раздел с формой обратной связи и дополнительными контактами.
Что говорить/писать
Когда попали к оператору или в чат:
- сразу сформулируйте запрос: «Хочу отказаться от подписки DengiPrime и прекратить списания, помогите отключить услугу»;
- подготовьте данные: ФИО; номер телефона и/или e-mail; дату и сумму последнего списания; последние цифры карты — если по регламенту это нужно.
Попросите:
- номер обращения;
- явное подтверждение отключения (письмо или смс).
Всё это — скриньте и сохраняйте.
Если отписались, а деньги всё равно списывают
Бывает, что подписка формально отключена, но сервис продолжает списывать по инерции или по окончании оплаченного периода.
План действий:
- Ещё раз напишите/позвоните в поддержку и пришлите им: скриншоты отключенной подписки; номер предыдущего обращения; выписку с новым списанием.
- Составьте претензию в адрес компании (ниже — реквизиты) и отправьте её на e-mail и почтой.
- Параллельно идите в банк: попросите блокировать регулярные списания в пользу этого получателя; при необходимости перевыпустите карту; уточните, можно ли оспорить операции, с которыми вы не согласны.
Главное — спокойно, письменно и с сохранением всех доказательств.
Реквизиты и контакты оператора DengiPrime
Актуальные данные всегда лучше перепроверять на сайте, но базовая информация выглядит так:
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР»
- Сокращённо: ООО МФК «ВЭББАНКИР»
- ИНН: 7733812126
- ОГРН: 1127746630846
- Регистрационный номер в реестре МФО: 2120177002077
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308
- Официальный сайт МФО: https://webbankir.ru
- Сайт сервиса DengiPrime: https://dengiprime.ru
- Телефон: 8 800 775-54-54
- E-mail: info@webbankir.ru
Дополнительно на DengiPrime есть раздел с контрагентами и реквизитами: https://dengiprime.ru/counterparties
При претензиях и официальных письмах лучше опираться именно на эти реквизиты и контакты.
Краткий чек-лист: как за 5 шагов отписаться от DengiPrime
- Зайти в личный кабинет на dengiprime.ru и найти раздел с подписками/услугами.
- Отключить подписку в личном кабинете или через страницу https://dengiprime.ru/unsubscribe.
- Зафиксировать всё скриншотами и сохранить смс/письмо об отключении.
- Проверить выписку по карте: нет ли новых списаний.
- Если списания продолжаются — обращаться в поддержку и банк, всё оформляя письменно.
Частые проблемы и как их решить
Нет доступа к личному кабинету
- Используйте «Забыли пароль?» и восстановление по смс/e-mail.
- Если номер уже не ваш — пишите в поддержку, предоставляйте дополнительные данные, которые они запросят (как правило, паспортные и т.д.).
Не приходит смс с кодом
- Проверьте: режим «в самолёте», связь, блокировку коротких номеров.
- Если всё нормально, но код не приходит — пробуйте отписку через поддержку или банк.
Вы не оформляли подписку, а списания есть
- Проверьте, кто ещё мог пользоваться вашей картой или телефоном.
- Запросите у DengiPrime информацию, на кого оформлена услуга и когда.
- Требуйте отключить подписку и, при наличии оснований, вернуть спорные списания.
- Параллельно попросите банк остановить дальнейшие платежи.
Где взять деньги онлайн без сюрпризов с подписками
Если от DengiPrime вы уже отписались, но деньги всё равно нужны, можно смотреть в сторону МФО, которые выдают займы онлайн на карту. Ниже — подборка сервисов в формате, к которому привыкли на DTF: один клик — и вы уже на странице оформления.
- Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
- Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% в год.
- Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, первый заем под 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый заем под 0%, срок 10–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–21 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–168 дней, возраст 18–65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
- ФинМолл — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 38,4% до 292% в год.
- А Деньги — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–72 года, ПСК от 0% до 292% в год.
Это не финансовая рекомендация: условия займов и процентные ставки могут меняться. Всегда сверяйте данные на официальных сайтах МФО и берите деньги только в том объёме, который реально сможете вернуть вовремя.
❗Осторожно: платные подборщики
- Как отписаться от Lomviszaim и навсегда остановить списания
- Ozozaim (Займ Завод): что это за сервис и как с ним быть
- LifeZaim: как работает платная «подборка займов» и где тут подводные камни
- Как отписаться от Zaimoi (zaimoi.ru): пошаговая инструкция, контакты, стоимость подписки
- Как отписаться от Zaymlom и остановить списания