Как отписаться от DengiPrime и перестать ловить странные списания с карты

Если в выписке по карте внезапно появились списания от DengiPrime, а вы вообще уже забыли, когда последний раз туда заходили — вы не одиноки. Ниже — разбор по шагам: как отписаться от подписки, где на сайте лежат нужные ссылки, что делать с банком и куда писать, если деньги продолжают утекать.

Как отписаться от DengiPrime и перестать ловить странные списания с карты

В конце статьи — подборка МФО с онлайн-заявкой, если деньги всё-таки нужны, но без неожиданных «сюрпризов» по списаниям.

Что такое DengiPrime и почему с карты что-то списывают

DengiPrime — онлайн-сервис, который помогает оформить займы через интернет. При регистрации или подаче заявки многие просто нажимают «Согласен со всем» и не вчитываются, что вместе с этим может подключаться платный сервис/подписка: доступ к подбору займов, личному кабинету, смс-информированию и т.д.

Отсюда списания:

  • идут регулярно — раз в день, неделю или месяц;
  • списываются с карты, которую вы привязали при оплате или регистрации;
  • в назначении платежа могут фигурировать DengiPrime или юридическое лицо, работающее под этим брендом.

Прежде чем отписываться, хорошо бы открыть условия на сайте DengiPrime и понять, как называется услуга и какой у неё тариф. Но даже если разбираться нет сил — отписаться можно и без глубокого погружения.

Основные способы отписки от DengiPrime

Чтобы отключить подписку, можно идти по одному (или сразу по нескольким) маршрутам:

  • через личный кабинет;
  • через отдельную страницу отказа от подписки;
  • по смс или e-mail (если предусмотрено условиями);
  • через поддержку сервиса;
  • через банк — как крайний вариант.

Дальше — подробнее по каждому способу.

Отписка через личный кабинет DengiPrime

Шаг 1. Заходим в личный кабинет

  1. Откройте сайт сервиса: https://dengiprime.ru
  2. Найдите кнопку «Войти» или «Личный кабинет» и авторизуйтесь: по номеру телефона и коду из смс; по логину/паролю; через e-mail и пароль — как вы делали при регистрации.

Если вход не получается — ниже есть блок про типичные проблемы.

Шаг 2. Ищем активную подписку

Уже внутри личного кабинета откройте раздел, который может называться:

  • «Подписки»;
  • «Платные услуги»;
  • «Сервисы»;
  • «Мои платежи» / «История списаний».

Найдите там активную услугу, из-за которой проходят списания — как правило, она одна или несколько, но с понятной регулярностью.

Шаг 3. Отключаем подписку

Действуем по стандартной схеме:

  1. Нажмите на нужную подписку/услугу.
  2. Нажмите «Отключить», «Отказаться от подписки», «Отменить автопродление» или аналогичную кнопку.
  3. Подтвердите действие — кодом из смс или нажатием «Подтвердить».

После этого статус должен поменяться на «Отключена», «Неактивна» и т.п.

Шаг 4. Фиксируем результат

Чтобы потом было что показать поддержке или банку:

  • сделайте скриншот экрана с уже отключённой подпиской;
  • проверьте, пришло ли письмо или смс об отключении;
  • сохраните уведомление.

Отписка через страницу отказа от подписки

У DengiPrime есть отдельная страница для отписки:

Как ей пользоваться:

  1. Перейдите по ссылке https://dengiprime.ru/unsubscribe.
  2. Введите данные, по которым сервис вас узнает: номер телефона; e-mail; либо данные из договора/анкеты (если форма этого просит).
  3. Подтвердите отказ (может прийти смс-код).
  4. Дождитесь сообщения на экране или по почте, что подписка отключена.

После этого лучше заглянуть в личный кабинет и убедиться, что услуга там тоже исчезла или стала неактивной.

Смс и e-mail: когда можно отписаться «в одно слово»

Некоторые сервисы разрешают отписку по короткой смс-команде или ответным письмом. Этот вариант нужно искать в договоре или на сайте.

Смс-отказ

Если такой способ есть, обычно указывают:

  • номер, на который отправлять смс;
  • текст сообщения (например, «СТОП», «ОТКАЗ», «STOP»);
  • срок, в который подпишку обязуются отключить.

Схема простая:

  1. Отправляете смс с нужным текстом.
  2. Сохраняете исходящее сообщение и ответ сервиса (если пришёл).
  3. Через 1–2 дня проверяете выписку по карте.

Отказ по e-mail

Если указан почтовый адрес для обращений — можно написать туда коротко и по делу.

Пример, который можно адаптировать под себя:

«Прошу отключить платную подписку/услугу DengiPrime и прекратить дальнейшие списания с моей банковской карты. Данные: ФИО, номер телефона, e-mail, дата и сумма последнего списания.»

Письмо лучше не удалять, а ответ — сохранить. Это ваша доказательная база.

Отписка через поддержку DengiPrime

Если интерфейс личного кабинета раздражает, а форма отписки не помогает — идём в поддержку.

Как связаться с поддержкой

Оператор сервиса DengiPrime — ООО МФК «ВЭББАНКИР». Связаться можно так:

  • Телефон горячей линии: 8 800 775-54-54
  • E-mail: info@webbankir.ru
  • На сайте DengiPrime есть раздел с формой обратной связи и дополнительными контактами.

Что говорить/писать

Когда попали к оператору или в чат:

  • сразу сформулируйте запрос: «Хочу отказаться от подписки DengiPrime и прекратить списания, помогите отключить услугу»;
  • подготовьте данные: ФИО; номер телефона и/или e-mail; дату и сумму последнего списания; последние цифры карты — если по регламенту это нужно.

Попросите:

  • номер обращения;
  • явное подтверждение отключения (письмо или смс).

Всё это — скриньте и сохраняйте.

Если отписались, а деньги всё равно списывают

Бывает, что подписка формально отключена, но сервис продолжает списывать по инерции или по окончании оплаченного периода.

План действий:

  1. Ещё раз напишите/позвоните в поддержку и пришлите им: скриншоты отключенной подписки; номер предыдущего обращения; выписку с новым списанием.
  2. Составьте претензию в адрес компании (ниже — реквизиты) и отправьте её на e-mail и почтой.
  3. Параллельно идите в банк: попросите блокировать регулярные списания в пользу этого получателя; при необходимости перевыпустите карту; уточните, можно ли оспорить операции, с которыми вы не согласны.

Главное — спокойно, письменно и с сохранением всех доказательств.

Реквизиты и контакты оператора DengiPrime

Актуальные данные всегда лучше перепроверять на сайте, но базовая информация выглядит так:

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР»
  • Сокращённо: ООО МФК «ВЭББАНКИР»
  • ИНН: 7733812126
  • ОГРН: 1127746630846
  • Регистрационный номер в реестре МФО: 2120177002077
  • Юридический адрес: г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308
  • Официальный сайт МФО: https://webbankir.ru
  • Сайт сервиса DengiPrime: https://dengiprime.ru
  • Телефон: 8 800 775-54-54
  • E-mail: info@webbankir.ru

Дополнительно на DengiPrime есть раздел с контрагентами и реквизитами: https://dengiprime.ru/counterparties

При претензиях и официальных письмах лучше опираться именно на эти реквизиты и контакты.

Краткий чек-лист: как за 5 шагов отписаться от DengiPrime

  1. Зайти в личный кабинет на dengiprime.ru и найти раздел с подписками/услугами.
  2. Отключить подписку в личном кабинете или через страницу https://dengiprime.ru/unsubscribe.
  3. Зафиксировать всё скриншотами и сохранить смс/письмо об отключении.
  4. Проверить выписку по карте: нет ли новых списаний.
  5. Если списания продолжаются — обращаться в поддержку и банк, всё оформляя письменно.

Частые проблемы и как их решить

Нет доступа к личному кабинету

  • Используйте «Забыли пароль?» и восстановление по смс/e-mail.
  • Если номер уже не ваш — пишите в поддержку, предоставляйте дополнительные данные, которые они запросят (как правило, паспортные и т.д.).

Не приходит смс с кодом

  • Проверьте: режим «в самолёте», связь, блокировку коротких номеров.
  • Если всё нормально, но код не приходит — пробуйте отписку через поддержку или банк.

Вы не оформляли подписку, а списания есть

  • Проверьте, кто ещё мог пользоваться вашей картой или телефоном.
  • Запросите у DengiPrime информацию, на кого оформлена услуга и когда.
  • Требуйте отключить подписку и, при наличии оснований, вернуть спорные списания.
  • Параллельно попросите банк остановить дальнейшие платежи.

Где взять деньги онлайн без сюрпризов с подписками

Если от DengiPrime вы уже отписались, но деньги всё равно нужны, можно смотреть в сторону МФО, которые выдают займы онлайн на карту. Ниже — подборка сервисов в формате, к которому привыкли на DTF: один клик — и вы уже на странице оформления.

  • Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
  • Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% в год.
  • Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, первый заем под 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый заем под 0%, срок 10–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–21 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–168 дней, возраст 18–65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
  • ФинМолл — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 38,4% до 292% в год.
  • А Деньги — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый заем под 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–72 года, ПСК от 0% до 292% в год.

Это не финансовая рекомендация: условия займов и процентные ставки могут меняться. Всегда сверяйте данные на официальных сайтах МФО и берите деньги только в том объёме, который реально сможете вернуть вовремя.

❗Осторожно: платные подборщики

Начать дискуссию