Топ-15 лучших курсов менеджера по продажам с нуля — лучшее обучение по продажам в 2025 году
Менеджер по продажам — это специалист, который занимается реализацией товаров или услуг компании, взаимодействует с клиентами, ведет переговоры и заключает сделки. Это одна из ключевых профессий в коммерческой деятельности, требующая навыков общения, понимания потребностей клиентов и знания техник продаж.
Этот обзор познакомит вас с лучшими курсами для обучения менеджеров по продажам. В подборке представлены как онлайн-курсы для начинающих с нуля, так и программы повышения квалификации для действующих специалистов. Все курсы помогут освоить современные техники продаж, научиться работать с клиентской базой и эффективно управлять процессом продаж в различных сферах бизнеса.
Критерии выбора курсов
При составлении подборки мы руководствовались несколькими важными принципами для обеспечения объективности и качества рекомендаций.
Первым критерием стала репутация образовательных организаций. Мы анализировали отзывы студентов, рейтинги на независимых платформах и результаты выпускников. Особое внимание уделялось школам с государственными лицензиями и проверенной историей работы на рынке образовательных услуг.
Вторым важным фактором стало качество программ обучения. Мы изучали актуальность контента, соответствие современным требованиям рынка труда и практическую направленность курсов. Преимущество получили программы, которые помогают не только получить теоретические знания, но и отработать навыки на реальных кейсах.
Третьим критерием стала квалификация преподавателей. Мы отдавали предпочтение курсам, которые ведут практикующие эксперты с опытом работы в сфере продаж и доказанными результатами в обучении специалистов.
Четвертым фактором стало соотношение цены и качества обучения. Мы включили в подборку как бюджетные варианты для начинающих, так и премиальные программы для профессионального развития, обеспечив разнообразие ценовых категорий.
Проверенные курсы по обучению менеджера по продажам с оптимальной ценой
- Передовые практики продаж от Нетологии — 343 отзыва. Комплексная программа обучения с нуля от практикующего эксперта с 12-летним опытом. Включает работу с различными техниками продаж, составление скриптов и работу с клиентской базой.
- Менеджер отдела продаж от Eduson Academy — 206 отзывов. Практический курс с интерактивными тренажерами, кейсами и бессрочным доступом к материалам.
- Менеджер по продажам от МИПО — 200 отзывов. Курс с живыми вебинарами от школы, которая обучает сотрудников ВТБ, Роснефти и Lenovo.
- Руководитель отдела продаж от Skillbox — 964 отзыва. Курс с разборами реальных кейсов и консультациями экспертов из крупных компаний.
- Менеджер по продажам от Moscow Business Academy — 12 отзывов. Программа от кандидатов наук с упором на практические задания.
Лучшие курсы менеджера по продажам для обучения с нуля для начинающих
- Передовые практики продаж от Нетологии — 343 отзыва. Полное обучение профессии с нуля с помощью в трудоустройстве и поддержкой наставников.
- Продажи от А до Я от Skillomania — 20 отзывов. Курс с гарантией трудоустройства или возврата денег за обучение.
- Менеджер по продажам. Профессия от Moscow Business School — 8 отзывов. Восьмимесячная программа с доступом к бизнес-клубу и библиотекам.
- Менеджер по продажам от ИПО — 29 отзывов. Курс с персональным куратором и подарочным доступом к образовательной платформе.
- Менеджер по продажам от MITM — 11 отзывов. Семимесячный курс для работы с разными типами клиентов B2B, B2C, B2G.
Лучшие бесплатные курсы менеджера по продажам
- Руководитель отдела продаж от Нетологии — 343 отзыва. Бесплатный урок о навыках руководителя отдела продаж и путях развития карьеры.
- Управление продажами от Skillbox — 964 отзыва. Плейлист из 11 занятий по основам управления продажами и работе с клиентами.
- Демокурс Инструменты продаж от КонтурШколы — 42 отзыва. Двухмесячный демокурс с сертификатом по основам продаж.
1. Передовые практики продаж — Нетология
Комплексная программа для полноценного освоения профессии менеджера по продажам с нуля. Студенты изучат различные техники продаж и научатся выбирать их в зависимости от типа клиента. В процессе обучения освоят управление сроками и объемами сделок, разработают презентации продуктов и сценарии для холодных звонков.
Автор курса — бизнес-тренер с более чем 12-летним опытом работы в сфере продаж, сотрудничавший с Альфа-Банком, Mercedes-Benz и другими крупными компаниями. Программа включает прямые эфиры с экспертами и практические задания с обратной связью от преподавателей.
Формат обучения:
- видеоуроки и вебинары
- практические занятия с экспертами
- домашние задания с проверкой
- тесты и итоговые работы
Кому подойдет:
- новичкам в сфере продаж
- менеджерам, желающим повысить квалификацию
- предпринимателям и руководителям
Документ по завершении:
- удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
- помощь в трудоустройстве
- опытные преподаватели-практики
- мобильное приложение для обучения
- возможность налогового вычета
Недостатки:
- ограниченный срок доступа к материалам
Учебная программа:
- коммуникации с клиентами и заключение сделок
- работа с входящими звонками
- инструменты прямых продаж
- продажи через мессенджеры
- типология клиентов и стратегии взаимодействия
Получаемые навыки:
- ведение переговоров с клиентами
- составление скриптов продаж
- работа с возражениями
- формирование клиентской базы
- анализ и отчетность по продажам
2. Менеджер отдела продаж — Eduson Academy
Практический курс для освоения навыков поиска и привлечения новых клиентов. Студенты научатся проводить холодные звонки, вести деловую переписку и работать с возражениями покупателей. Особое внимание уделяется развитию навыков убеждения и построения долгосрочных отношений с клиентами.
Программа разработана преподавателями Гарвардской школы бизнеса и включает интерактивные тренажеры для отработки навыков. Обучение проходит в индивидуальном темпе с возможностью получения персональных консультаций от экспертов.
Формат обучения:
- видеоуроки и интерактивные тренажеры
- кейсы и практические задания
- домашние задания с обратной связью
- персональные консультации
Для кого разработан:
- начинающих менеджеров по продажам
- предпринимателей и фрилансеров
- руководителей отделов продаж
Документ об образовании:
- удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
- бессрочный доступ к материалам
- преподаватели-эксперты из крупных компаний
- помощь в трудоустройстве
- налоговый вычет
Недостатки:
- не обнаружены
Программа курса:
- методологии продаж
- поиск и привлечение клиентов
- скрипты продаж и переговоры
- тайм-менеджмент для продавцов
Чему научитесь:
- эффективно искать потенциальных клиентов
- проводить результативные переговоры
- работать с возражениями
- вести деловую переписку
3. Менеджер по продажам — МИПО
Курс направлен на изучение диалога с клиентами в различных форматах — по телефону, в мессенджерах и при личных встречах. Студенты освоят эффективные приемы презентации товаров и методы выявления потребностей клиентов. Особое внимание уделяется специфике работы в разных сегментах: B2C, B2B и телемаркетинге.
В школе проходят обучение сотрудники ВТБ, Роснефти и Lenovo. Каждого студента сопровождает персональный куратор на протяжении всего процесса обучения. Для поступления требуется наличие среднего профессионального или высшего образования.
Формат обучения:
- онлайн-вебинары в реальном времени
- видеоуроки и презентации
- разбор практических кейсов
- тестирования с работой над ошибками
Целевая аудитория:
- начинающие менеджеры по продажам
- предприниматели, работающие с клиентами
- специалисты, желающие сменить сферу деятельности
Документ по окончании обучения:
- диплом о профессиональной переподготовке с международным приложением
Преимущества:
- живые вебинары с экспертами
- программа соответствует требованиям рынка
- преподаватели с опытом от 7 до 25 лет
- помощь куратора
Недостатки:
- ограниченный доступ к курсу
Обучающая программа:
- роль и функции менеджера по продажам
- специфика деятельности в разных сегментах
- персональная эффективность менеджера
- клиентоориентированный подход
- навыки подстройки под клиентов
Вы научитесь:
- вести эффективные переговоры
- презентовать товары и услуги
- работать с разными типами клиентов
- применять техники закрытия сделок
4. Руководитель отдела продаж: эффективные продажи — Skillbox
Программа для освоения навыков руководства отделом продаж с фокусом на планирование и контроль работы команды. Студенты изучат методы привлечения и оценки сотрудников, освоят влияние на финансовые показатели и ведение диалога с клиентами. Курс включает практическую работу с системами отчетности и создание презентаций.
Обучение ведут эксперты с опытом работы в Роснефти, 1С, HeadHunter и других крупных компаниях. Студенты могут выбирать между самостоятельным изучением материалов и обучением под руководством преподавателей.
Формат обучения:
- онлайн-вебинары и видеоуроки
- разборы реальных кейсов
- практические задания с экспертами
- домашние задания с обратной связью
Для кого подходит:
- начинающие менеджеры по продажам
- действующие специалисты и руководители
- предприниматели, желающие освоить новые техники
Документ об окончании:
- сертификат
Преимущества:
- бессрочный доступ к материалам
- живые вебинары с экспертами
- практические занятия под руководством профессионалов
- преподаватели из крупных компаний
Недостатки:
- не обнаружены
Программа курса:
- привлечение персонала в отдел продаж
- внедрение изменений в отдел
- мотивация персонала
- финансовая отчетность и аналитика
- работа с базой клиентов
Чему вы научитесь:
- руководить отделом продаж
- планировать и контролировать работу команды
- анализировать финансовые показатели
- проводить эффективные переговоры
5. Менеджер по продажам — Moscow Business Academy
Курс направлен на освоение навыков презентации продуктов, сбора и анализа данных, проведения переговоров. Студенты изучат методы взаимодействия с клиентами, работу с возражениями и управление конфликтами. Особое внимание уделяется внедрению CRM-систем и работе в сервисах Leadfeeder, Salesflare и Pipedrive.
Программа построена таким образом, что 70% времени занимает практика с решением реальных рабочих задач. Преподаватели — кандидаты экономических наук и эксперты в области менеджмента и психологии бизнеса. При наличии базовых знаний возможно ускоренное прохождение курса.
Формат обучения:
- видеоуроки и вебинары
- практические задания и тренажеры
- тесты и домашние задания с обратной связью
Курс подходит для:
- владельцев малого и среднего бизнеса
- маркетологов и менеджеров по продвижению
- специалистов, желающих понимать потребности клиентов
Документ по завершении:
- диплом о профессиональной переподготовке и сертификат
Преимущества:
- живые вебинары с экспертами
- практические занятия на основе реальных задач
- преподаватели — кандидаты наук и практики
- возврат денег в первые две недели
Недостатки:
- не обнаружены
Программа обучения:
- презентация товаров и услуг
- определение потребностей и поиск клиентов
- менеджмент и инструменты продаж
- аналитика отдела продаж
- работа с CRM-системами
Получаемые проф. навыки:
- презентация продуктов и услуг
- сбор и анализ данных
- проведение переговоров
- работа с CRM-системами
6. Продажи от А до Я — Skillomania
Комплексный курс, охватывающий как очные продажи, так и дистанционные — по телефону и в переписке. Студенты изучат работу с CRM-системами, особенности теплых и холодных продаж, методы работы с первичными сопротивлениями клиентов. Программа включает анализ конкурентов и стратегии поиска новых клиентов.
Занятия содержат примеры из реальной практики и разборы кейсов. Дополнительно предоставляются конспекты уроков и чек-листы для самопроверки. Доступны различные тарифы — от самостоятельного обучения до пакетов с проверкой заданий и гарантией трудоустройства.
Формат обучения:
- видеоуроки и тесты
- практические задания с проверкой
- индивидуальные консультации с экспертом
- поддержка персонального куратора
Для кого:
- новички в сфере продаж
- специалисты, желающие расширить знания
- менеджеры с трудностями в трудоустройстве
Документ об окончании обучения:
- в зависимости от выбранного тарифа
Преимущества:
- преподаватель с опытом более 7 лет
- возможность обучения в мобильном приложении
- гарантия трудоустройства
- возврат денег в первые три дня
Недостатки:
- доступ к курсу только на три месяца
- сертификат выдается не во всех тарифах
Программа курса:
- инструменты и подготовка к работе
- формирование доверия с клиентами
- убеждение и завершение продажи
- работа с нестандартными ситуациями
- специфика различных видов продаж
Чему научишься:
- проводить очные и дистанционные продажи
- работать в CRM-системах
- анализировать конкурентов
- искать новых клиентов
7. Менеджер по продажам. Профессия — Moscow Business School
Восьмимесячная программа профессиональной переподготовки, включающая изучение основ менеджмента и маркетинга. Студенты разберутся в психологии продаж и влиянии на покупателя, научатся разрабатывать управленческие решения. Курс охватывает формирование финансовой отчетности и управление оборотным капиталом.
Преподаватели — практикующие эксперты с опытом работы от 16 лет в сфере продаж, переговоров и управления персоналом. Дополнительно студенты получают доступ к электронным библиотекам, архиву вебинаров и участие в закрытом бизнес-клубе.
Формат обучения:
- онлайн-семинары и вебинары
- аудио-, видео- и текстовые материалы
- практические занятия и тесты
- домашние задания с обратной связью
Курс подходит для:
- действующих специалистов в сфере продаж
- управленцев и руководителей
- корпоративного обучения сотрудников
Документ по окончании:
- диплом о профессиональной переподготовке
Преимущества:
- преподаватели с опытом более 16 лет
- живые вебинары и практикумы
- доступ к дополнительным ресурсам
- возврат 100% стоимости за 5 дней до начала
Недостатки:
- не обнаружены
Обучающая программа:
- экономическая среда бизнеса
- менеджмент и финансы в организации
- маркетинг и управление продажами
Вы научитесь:
- планировать и управлять продажами
- анализировать финансовые показатели
- принимать управленческие решения
- работать с командой продавцов
8. Менеджер по продажам — Институт профессионального образования
Программа профессиональной переподготовки, направленная на изучение стратегий поведения с различными типами покупателей. Слушатели освоят инструменты прямых продаж, технологии поиска клиентов и основы учета и отчетности. Особое внимание уделяется презентации продуктов, работе с возражениями и формированию клиентской базы.
Преподаватели — кандидаты экономических наук, руководители компаний и бизнес-тренеры. Программа включает лекции, видеоуроки и практические задания на основе реальных рабочих ситуаций. Каждого студента сопровождает персональный куратор.
Формат обучения:
- видеоуроки и текстовые лекции
- практические занятия
- персональные консультации с куратором
Кому подойдет:
- начинающие менеджеры по продажам
- предприниматели, работающие с клиентами
- специалисты, осваивающие профессию с нуля
Документ об образовании:
- диплом о профессиональной переподготовке и международный диплом ID
Преимущества:
- преподаватели — кандидаты наук и бизнес-тренеры
- доступ к образовательной платформе urait.ru
- поддержка куратора
- налоговый вычет
Недостатки:
- отсутствие живых вебинаров
Программа курса:
- виды и технология продаж
- особенности продажи различных товаров и услуг
- деятельность менеджера по продажам
- стратегия отдела продаж
- управление конфликтами и стрессами
Чему вы научитесь:
- работать с разными типами клиентов
- отрабатывать возражения и негатив
- формировать клиентскую базу
- составлять отчеты по продажам
9. Менеджер по продажам — MITM
Семимесячный курс для освоения навыков установления контакта, выявления потребностей клиента и завершения сделок. Студенты изучат работу с холодными звонками, продажи через мессенджеры и на мероприятиях. Программа охватывает особенности взаимодействия с разными типами клиентов: B2B, B2C, B2G.
Курс разработан в соответствии с требованиями работодателей и может быть пройден в ускоренном темпе за три месяца. Программа включает видеоуроки и презентации. Предусмотрен возврат денег в течение первых двух недель.
Формат обучения:
- видеоуроки и иллюстрированные материалы
- презентации экспертов
- самостоятельное изучение
Для кого предназначен:
- действующие специалисты по продажам
- новички в профессии
- специалисты, проводящие переговоры с клиентами
Документ по завершении:
- диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство о прохождении обучения
Преимущества:
- круглосуточная поддержка куратора
- возврат денег в течение двух недель
- возможность ускоренного обучения
- налоговый вычет
Недостатки:
- отсутствие живых вебинаров
- ограниченный доступ к курсу
Программа обучения:
- основы маркетинга и digital-маркетинг
- сущность и содержание продажи
- психология продаж
- мотивы покупки и покупательский интерес
Навыки, которые получите:
- установление контакта с клиентами
- выявление потребностей
- работа с холодными звонками
- взаимодействие с разными типами клиентов
10. Менеджер по продажам — АПОК
Программа профессиональной переподготовки, включающая изучение основ менеджмента, микроэкономики и ведения переговоров. Студенты освоят заключение договоров купли-продажи, определение целевой аудитории и мотивацию персонала. Курс развивает навыки продавца и знакомит с профессиональной этикой.
Для зачисления необходимо среднее профессиональное или высшее образование. Доступны тарифы с возможностью корректировки дисциплин и индивидуальной программой обучения. Выпускники могут работать в торговых сетях, на маркетплейсах и в коммерческих предприятиях.
Формат обучения:
- текстовые лекции
- тестирование
- самостоятельное изучение материалов
Целевая аудитория:
- специалисты, желающие изучить менеджмент
- менеджеры после перерыва в деятельности
- соискатели официального документа об образовании
Документ об окончании:
- диплом о профессиональной переподготовке
Преимущества:
- бессрочный доступ к материалам
- беспроцентная рассрочка
- бесплатная доставка документов
- возможность индивидуальной программы
Недостатки:
- отсутствие живых вебинаров
- поддержка методиста не во всех тарифах
Учебная программа:
- менеджмент и маркетинг
- психология и техника продаж
- рекламная деятельность
- управление персоналом
- работа в "1С:Предприятие"
Чему научитесь:
- определять целевую аудиторию
- мотивировать персонал
- управлять каналами сбыта
- анализировать воронки продаж
11. Мастер продаж — КонтурШкола
Практикоориентированный курс для обучения с нуля длительностью 62 академических часа. Программа включает видеоуроки, индивидуальные консультации с экспертами и итоговое тестирование. На практических занятиях студенты отрабатывают задачи менеджера по продажам с учетом специфики своего проекта.
Курс максимально сфокусирован на практике и предоставлении рабочих материалов для дальнейшего применения в профессиональной деятельности. Преподаватели — действующие эксперты в области продаж с большим практическим опытом.
Формат обучения:
- видеоуроки и онлайн-встречи
- практические задания
- индивидуальная работа с экспертом
- итоговое тестирование
Кому будет полезно:
- новички в профессии
- практикующие специалисты
- те, кому нужны широкие практические навыки
Документ по окончании обучения:
- удостоверение о повышении квалификации или свидетельство
Преимущества:
- большой объем практики
- индивидуальная работа с экспертами
- материалы для дальнейшей работы
- обучение через мобильное приложение
Недостатки:
- не обнаружены
Программа курса:
- введение в технологии продаж
- дополнительные инструменты продавца
- практическое применение знаний
Вы научитесь:
- применять технологии продаж на практике
- использовать дополнительные инструменты
- работать с клиентами эффективно
- анализировать результаты работы
12. Менеджер по продажам — Русская школа управления
Пятидневный интенсивный курс с живыми вебинарами, практическими занятиями и ролевыми играми. Преподаватели — сертифицированные бизнес-тренеры и эксперты в сфере продаж с опытом работы от 19 лет. Программа включает бесплатное пробное занятие и предоставляет пожизненный доступ к материалам.
Курс направлен на развитие практических навыков продаж через интерактивные методы обучения. Особое внимание уделяется работе в группах и моделированию реальных ситуаций из практики продаж.
Формат обучения:
- живые вебинары
- практические занятия
- ролевые игры
- групповая работа
Для кого подходит:
- менеджеры по продажам
- руководители отделов продаж
- предприниматели
Документ об образовании:
- удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
- преподаватели с опытом от 19 лет
- бесплатное пробное занятие
- пожизненный доступ к материалам
- интерактивные методы обучения
Недостатки:
- короткая продолжительность курса
Программа обучения:
- основы эффективных продаж
- техники работы с клиентами
- управление процессом продаж
- практические кейсы и ситуации
Получаемые навыки:
- проведение эффективных продаж
- работа с возражениями клиентов
- управление процессом переговоров
- анализ результатов продаж
13. Менеджер по продажам — ЭКОДПО
Курс профессиональной переподготовки длительностью от двух недель с поддержкой персонального куратора. Возможно обучение по индивидуальной программе, составленной под конкретные запросы студента. Для поступления необходимо наличие высшего или среднего профессионального образования.
Программа разработана с учетом современных требований к профессии менеджера по продажам и включает актуальные методики и инструменты работы с клиентами.
Формат обучения:
- дистанционное обучение
- персональные консультации с куратором
- индивидуальная программа обучения
Кому подойдет:
- специалисты, желающие повысить квалификацию
- новички в сфере продаж
- менеджеры, возвращающиеся в профессию
Документ об окончании:
- удостоверение о повышении квалификации
Преимущества:
- поддержка персонального куратора
- возможность индивидуальной программы
- гибкий график обучения
- современные методики
Недостатки:
- требования к предыдущему образованию
Программа курса:
- современные техники продаж
- работа с клиентской базой
- психология продаж
- управление процессом продаж
Чему вы научитесь:
- применять современные техники продаж
- эффективно работать с клиентами
- управлять процессом продаж
- анализировать результаты работы
14. Активные продажи — ITC Group
Двухдневный онлайн-семинар для специалистов по продажам, руководителей отделов продаж и всех, кому важно уметь проводить коммерческие переговоры с заказчиками. Программа включает практикумы с решением рабочих задач и моделированием ситуаций из повседневной деятельности в сфере продаж.
Семинар охватывает такие темы, как холодные звонки, заключение сделок, презентация товара, стиль продаж и работа с возражениями клиентов. Особое внимание уделяется практическому применению полученных знаний.
Формат обучения:
- онлайн-семинар
- практикумы и моделирование ситуаций
- групповые упражнения
Целевая аудитория:
- специалисты по продажам
- руководители отделов продаж
- специалисты, ведущие коммерческие переговоры
Документ по завершении:
- сертификат
Преимущества:
- интенсивный формат обучения
- практические упражнения
- опытные преподаватели
- моделирование реальных ситуаций
Недостатки:
- короткая продолжительность
Программа семинара:
- холодные звонки и заключение сделок
- презентация товара
- стиль продаж
- работа с возражениями клиентов
Получаемые навыки:
- проведение холодных звонков
- эффективная презентация товаров
- работа с возражениями
- заключение сделок
15. Продажи для модных брендов — Fashion Factory School
Специализированный пятимесячный курс для работы с различными каналами продаж в модной индустрии. Эксперты научат увеличивать прибыль бренда через правильную работу с продажами. Программа включает встречи с владельцами брендов и практические кейсы из реальной работы.
Курс ведут практики с опытом работы в модной индустрии от 5 лет. Обучение проходит в онлайн-формате с очными встречами. Предоставляется поддержка куратора на протяжении всего обучения.
Формат обучения:
- онлайн-обучение с очными встречами
- встречи с владельцами брендов
- практические кейсы
- поддержка куратора
Кому подойдет:
- предпринимателям в модной сфере
- менеджерам по продажам модных брендов
- специалистам модной индустрии
Документ об окончании:
- не заявлен
Преимущества:
- специализация на модной индустрии
- встречи с владельцами брендов
- преподаватели-практики с опытом от 5 лет
- поддержка куратора
Недостатки:
- узкая специализация
Программа курса:
- изучение рынка и бизнес-моделей в моде
- поиск ниши на рынке
- система продаж в Fashion-индустрии
Чему научитесь:
- работать с каналами продаж в fashion
- анализировать рынок модных товаров
- выстраивать систему продаж для брендов
- увеличивать прибыль модного бизнеса
Менеджер по продажам: полное руководство для новичков
Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается
Менеджер по продажам — это специалист, который занимается реализацией товаров или услуг компании, взаимодействует с клиентами и обеспечивает достижение плана продаж. Это ключевая фигура в любом бизнесе, от которой напрямую зависит выручка и прибыль организации.
Основные направления деятельности включают работу с потенциальными клиентами, ведение переговоров, заключение сделок и поддержание долгосрочных отношений с покупателями. Менеджер по продажам является связующим звеном между компанией и целевой аудиторией.
Продавец-консультант работает с входящими заявками, в то время как активный менеджер самостоятельно ищет новых клиентов через холодные звонки, email-рассылки и другие способы генерации лидов. Современные продажники используют CRM-системы для учета клиентов и воронку продаж для отслеживания эффективности.
Как стать менеджером по продажам
Онлайн-обучение
Дистанционные курсы становятся все более популярным способом освоения профессии. Основные преимущества онлайн-образования:
- Гибкий график — можно учиться в удобное время
- Доступная цена — обычно дешевле очных программ
- Практические задания — симуляция реальных продаж
- Менторская поддержка — обратная связь от экспертов
Недостатки онлайн-курсов:
- Отсутствие живого общения с преподавателями
- Требуется высокая самодисциплина
- Меньше нетворкинга с коллегами
- Сложнее отработать возражения в реальном времени
Офлайн-обучение
Очные тренинги и семинары по продажам предлагают более интенсивное погружение в профессию. Бизнес-школы и учебные центры проводят программы от базового до экспертного уровня.
Преимущества очного обучения:
- Живая практика — ролевые игры с другими участниками
- Мгновенная обратная связь от тренера
- Сетевые контакты — знакомство с коллегами по цеху
- Полное погружение — нет отвлекающих факторов
Самообразование
Многие успешные сейлз-менеджеры начинали с самостоятельного изучения техник продаж. Этот путь требует больше времени, но позволяет глубже понять принципы психологии продаж.
Стажировка и практика
Стажировка в отделе продаж — отличный способ получить реальный опыт. Многие компании предлагают программы стажировок с последующим трудоустройством.
Перспективность профессии и уровень заработной платы
Карьерные перспективы
Профессия менеджера по продажам открывает широкие возможности для карьерного роста:
- Старший менеджер по продажам — повышение до 80-150 тысяч рублей
- Руководитель отдела продаж — зарплата от 150 тысяч рублей
- Коммерческий директор — доход от 300 тысяч рублей
- Собственный бизнес — неограниченный потенциал дохода
Уровень заработной платы
Зарплата менеджера по продажам сильно варьируется в зависимости от региона, отрасли и опыта:
По регионам:
- Москва — 60-200 тысяч рублей
- Санкт-Петербург — 50-150 тысяч рублей
- Региональные центры — 30-80 тысяч рублей
- Малые города — 25-50 тысяч рублей
По отраслям:
- IT и софт — самые высокие зарплаты
- Недвижимость — большие комиссионные с продаж
- Автомобили — стабильный средний доход
- FMCG — массовый сегмент с хорошими перспективами
Система мотивации
Большинство компаний используют смешанную систему оплаты: оклад + процент с продаж. Это обеспечивает базовую стабильность и мотивирует к достижению высоких результатов.
Инструменты и необходимые навыки
Технические инструменты
Современный менеджер по продажам должен владеть различными digital-инструментами:
- CRM-системы — amoCRM, Битрикс24, Salesforce
- Мессенджеры — WhatsApp Business, Telegram
- Email-маркетинг — Mailchimp, Unisender
- Аналитика — Google Analytics, Яндекс.Метрика
- Презентации — PowerPoint, Canva, Prezi
Коммуникативные навыки
Успешные продажи невозможны без развитых soft skills:
- Активное слушание — понимание потребностей клиента
- Презентационные навыки — убедительная подача продукта
- Работа с возражениями — преодоление сопротивления
- Переговоры — достижение взаимовыгодных соглашений
- Эмпатия — понимание эмоций покупателя
Аналитические способности
Менеджер по продажам должен уметь:
- Анализировать конверсию на каждом этапе воронки
- Рассчитывать LTV (пожизненную ценность клиента)
- Определять CAC (стоимость привлечения клиента)
- Работать с KPI и показателями эффективности
Должностные обязанности и требования
Основные обязанности
Функциональные обязанности могут различаться в зависимости от компании, но базовый набор включает:
- Поиск клиентов — через различные каналы привлечения
- Проведение презентаций — демонстрация продукта
- Переговоры — обсуждение условий сделки
- Заключение договоров — оформление сделок
- Поддержка клиентов — послепродажное обслуживание
- Отчетность — ведение учета и анализ результатов
Типичные требования работодателей
Требования к кандидатам варьируются, но чаще всего включают:
- Образование — высшее или среднее специальное
- Опыт работы — от 1 года в продажах (для некоторых позиций)
- Коммуникабельность — умение находить общий язык
- Стрессоустойчивость — работа с отказами и давлением
- Целеустремленность — мотивация на результат
- Знание ПК — уверенное владение офисными программами
Дополнительные требования
Для специализированных направлений могут потребоваться:
- Знание иностранных языков — для работы с зарубежными клиентами
- Техническое образование — для продажи сложного оборудования
- Водительские права — для выездных встреч
- Опыт в отрасли — понимание специфики рынка
Карьерная roadmap, специализации и направления
Карьерный путь (Roadmap)
Развитие карьеры в продажах обычно происходит по следующей схеме:
1-й этап: Стажер/Младший менеджер (0-6 месяцев)
- Изучение продукта и целевой аудитории
- Освоение CRM-системы и внутренних процессов
- Работа под наставничеством старших коллег
- Выполнение простых задач по обработке заявок
2-й этап: Менеджер по продажам (6 месяцев - 2 года)
- Самостоятельная работа с клиентской базой
- Участие в выставках и мероприятиях
- Развитие навыков презентации и переговоров
- Достижение и превышение плана продаж
3-й этап: Старший менеджер (2-4 года)
- Работа с ключевыми клиентами
- Участие в разработке стратегии продаж
- Менторство новых сотрудников
- Управление сложными B2B-проектами
4-й этап: Руководящие позиции (4+ года)
- Team Lead или руководитель отдела
- Управление бюджетом и командой
- Стратегическое планирование и аналитика
- Взаимодействие с топ-менеджментом
Специализации в продажах
Направления специализации по типу продаж:
- B2B-продажи — работа с корпоративными клиентами
- B2C-продажи — продажи частным лицам
- Розничные продажи — работа в магазинах и салонах
- Оптовые продажи — работа с дилерами и партнерами
- Онлайн-продажи — интернет-торговля и e-commerce
По отраслевой специализации:
- IT-продажи — софт, hardware, облачные решения
- Фарма — медицинские препараты и оборудование
- Недвижимость — жилая и коммерческая недвижимость
- Финансы — банковские продукты и страхование
- Промышленность — оборудование и материалы
Горизонтальное развитие
Опытные сейлз-менеджеры могут развиваться в смежных направлениях:
- Маркетинг — переход в marketing или product marketing
- Развитие бизнеса — business development и стратегические партнерства
- Управление продуктом — product management
- Клиентский сервис — customer success и account management
Плюсы и минусы профессии
Преимущества работы в продажах
Положительные стороны профессии менеджера по продажам:
- Высокий доходный потенциал — зарплата часто превышает средние по рынку
- Быстрый карьерный рост — результативных сотрудников быстро повышают
- Развитие навыков — коммуникации, переговоры, психология
- Гибкий график — во многих компаниях свободный режим работы
- Разнообразие задач — каждый день приносит новые вызовы
- Networking — большая сеть деловых контактов
- Низкий порог входа — можно начать без опыта
- Навыки для жизни — умение продавать пригодится везде
Недостатки и сложности
Минусы профессии, которые важно учитывать:
- Высокий стресс — постоянное давление планов и дедлайнов
- Нестабильный доход — зависимость от результатов продаж
- Частые отказы — психологически сложно принимать «нет»
- Переработки — работа в выходные и вечерами
- Высокая конкуренция — борьба за клиентов и позиции
- Зависимость от экономики — кризисы сильно влияют на продажи
- Эмоциональное выгорание — постоянное общение истощает
- Текучка кадров — многие быстро уходят из профессии
Кому подходит профессия
Идеальный кандидат в менеджеры по продажам:
- Экстраверты — любящие общение и взаимодействие
- Амбициозные люди — с высокими финансовыми целями
- Стрессоустойчивые — способные работать под давлением
- Целеустремленные — готовые идти к результату
- Обучаемые — открытые к новым знаниям и техникам
Полезные книги и ресурсы для развития
Классические книги по продажам
Обязательная литература для изучения основ профессии:
- «SPIN-продажи» — Нил Рекхэм, библия консультативных продаж
- «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — Дейл Карнеги
- «Психология влияния» — Роберт Чалдини, принципы убеждения
- «Продавая незримое» — Гарри Беквит, продажи услуг
- «Клиентоориентированные продажи» — Майкл Бошам
Современные бестселлеры
Актуальные книги от ведущих экспертов по продажам:
- «Предсказуемый доход» — Аарон Росс, модель масштабируемых продаж
- «Продажи по методу Сэндлера» — Дэвид Мэттсон
- «Технологии продаж» — Александр Орлов, российские реалии
- «Продавать человечно» — Ларс Лёкке Расмуссен
- «Новые правила продаж и сервиса» — Дэвид Мейерман Скотт
Российские авторы
Отечественные специалисты по продажам и их работы:
- Радислав Гандапас — «Презентационный конструктор»
- Игорь Манн — «Маркетинг на 100%»
- Митя Якушкин — «Я дарю вам процветание»
- Евгений Коллеров — «Двигатели продаж»
- Александр Левитас — «Технологии продаж»
Онлайн-ресурсы и платформы
Полезные сайты для развития в продажах:
- Salesforce Trailhead — бесплатное обучение CRM
- SkillFactory — курсы по продажам и маркетингу
- «Нетология» — программы для менеджеров по продажам
- «Skillbox» — практические курсы по продажам
- Coursera — международные программы по продажам
YouTube-каналы и подкасты
Видеоконтент для профессионального развития:
- «Продажи с Игорем Рызовым» — практические кейсы
- «Sales Insight» — аналитика и тренды
- «Академия продаж» — обучающие материалы
- Подкаст «Продажник» — интервью с экспертами
- «Бизнес-секреты» — опыт успешных предпринимателей
Профессиональные сообщества
Сетевые объединения для обмена опытом:
- Ассоциация директоров по продажам — профессиональное сообщество
- Sales Community — онлайн-сообщество продажников
- B2B Sales Club — клуб корпоративных продаж
- «Клуб менеджеров» — площадка для networking
- Отраслевые конференции — SalesForum, Digital Sales
Профессия менеджера по продажам требует постоянного развития и самосовершенствования. Успешные продажники никогда не останавливаются в обучении, изучают новые техники продаж, следят за трендами рынка и развивают как профессиональные, так и личностные качества. При правильном подходе эта профессия может стать основой для успешной карьеры и высоких доходов.
FAQ по профессии менеджер по продажам
1. Что делает менеджер по продажам?
Менеджер по продажам — это специалист, который занимается поиском клиентов, презентацией товаров или услуг компании и заключением сделок. Основные задачи включают:
- Поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы
- Проведение презентаций продукции и консультирование покупателей
- Ведение переговоров с потенциальными клиентами
- Заключение договоров и сопровождение сделок
- Поддержание отношений с существующими клиентами
- Анализ рынка и изучение конкурентов
- Планирование и выполнение плана продаж
2. Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
Заработная плата менеджера по продажам в России сильно варьируется в зависимости от региона, сферы деятельности и опыта:
- Начинающий специалист: 30 000 — 50 000 рублей
- Опытный менеджер: 60 000 — 120 000 рублей
- Старший менеджер/руководитель отдела: 150 000 — 300 000 рублей
- В Москве и СПб зарплаты на 30-50% выше среднероссийских
- В IT и фармацевтике оклады традиционно выше
Многие компании предлагают систему «оклад + процент с продаж», что позволяет значительно увеличить доходы при хороших результатах.
3. Сколько учиться на менеджера по продажам?
Специальной длительной подготовки для входа в профессию не требуется:
- Краткосрочные курсы: 1-3 месяца
- Онлайн-обучение: 2-8 недель
- Высшее образование (экономика, маркетинг): 4-6 лет
- Среднее профессиональное образование: 2-3 года
- Внутреннее обучение в компании: 1-4 недели
Большинство навыков приобретается на практике в процессе работы.
4. Можно ли стать менеджером по продажам без образования?
Да, можно. Продажи — одна из немногих сфер, где результат важнее диплома. Многие успешные менеджеры начинали карьеру без специального образования.
Что важнее диплома:
- Коммуникативные навыки и умение общаться с людьми
- Стрессоустойчивость и готовность к отказам
- Мотивация и нацеленность на результат
- Обучаемость и готовность развиваться
- Базовые знания о продукте или услуге
5. Где учат на менеджера по продажам?
Получить необходимые знания можно в различных образовательных учреждениях:
- Онлайн-школы: Нетология, GeekBrains, Skillbox
- Бизнес-школы и центры дополнительного образования
- Вузы по специальностям «Менеджмент», «Маркетинг», «Торговое дело»
- Колледжи с программами по продажам и коммерции
- Корпоративные университеты крупных компаний
- Тренинговые центры и частные школы продаж
6. Можно ли самостоятельно изучить навыки продаж?
Да, многие навыки продаж можно освоить самостоятельно. Существует множество ресурсов для самообучения:
- Книги по продажам: «СПИН-продажи» Нила Рекхэма, работы Брайана Трейси
- YouTube-каналы и подкасты о продажах
- Онлайн-курсы и вебинары
- Статьи и блоги экспертов по продажам
- Практика — участие в реальных продажах
Однако наставничество опытного коллеги значительно ускорит обучение.
7. Сколько стоят курсы по продажам?
Стоимость обучения варьируется в широких пределах:
- Бесплатные курсы и вебинары от работодателей
- Онлайн-курсы: 15 000 — 80 000 рублей
- Очные тренинги: 20 000 — 150 000 рублей
- Индивидуальное обучение: от 5 000 рублей за занятие
- Комплексные программы MBA: 200 000 — 1 000 000 рублей
Для начинающих рекомендуются курсы стоимостью 20 000-50 000 рублей.
8. Что должен уметь менеджер по продажам?
Профессиональные навыки:
- Техники продаж: холодные звонки, презентации, работа с возражениями
- CRM-системы: amoCRM, Битрикс24, Salesforce
- Переговоры и заключение сделок
- Анализ потребностей клиентов
- Планирование и тайм-менеджмент
- Базовые знания маркетинга и психологии продаж
Личные качества:
- Коммуникабельность и эмпатия
- Стрессоустойчивость и настойчивость
- Ответственность и пунктуальность
- Мотивация на достижение целей
- Гибкость и адаптивность
9. Как выбрать курсы по продажам?
При выборе обучающей программы обратите внимание на следующие критерии:
- Репутация школы и отзывы выпускников
- Опыт преподавателей в реальных продажах
- Программа курса — теория + практические задания
- Формат обучения: онлайн, офлайн или смешанный
- Наличие стажировки или помощи в трудоустройстве
- Стоимость и возможность рассрочки
- Сертификат по окончании обучения
10. Где применяются навыки продаж?
Навыки продаж востребованы в различных сферах экономики:
- Розничная торговля: магазины, торговые центры, автосалоны
- B2B продажи: поставка оборудования, услуг для бизнеса
- IT-сфера: продажа программного обеспечения и IT-услуг
- Недвижимость: риелторские агентства
- Финансовые услуги: банки, страховые компании
- Фармацевтика и медицинское оборудование
- Образовательные услуги и тренинги
- Интернет-продажи и e-commerce
Профессия менеджера по продажам предоставляет широкие возможности для карьерного роста и высокого дохода в любой отрасли экономики.