В итоге нне поиграл потому что д4 зависает на этапе загрузки, уже после того как игра подключается к службам батлы.

Короче если кто то столкнется с подобным багом: на сайте поддержки вы ответов не найдете , собрал относительно годные советы со всего инета , которые помогли разным типам , спойлер: мне помогла только переустановка игры , и частично ( не с первого раза , пункт 1)

Итак:

1. Как бы странно это не звучало : после запуска игры нужно скипнуть заставку близов и дьябло, после чего альттабнуттся в другое окно/приложение, короче свернуть игру и не подглядывать. Ждать секунд 30 , после чего окажетесь в окне загрузки персонажа. ( это с реддита)

2. В папке с игрой находим файл dstorage.dll и переименовываем его в dstorageold.dll , пишут что работает как для версии стим так и для батлы, у меня на батле не сработало.

3. Вариант для тех у кого куча времени: попытаться запустить поиск ошибок и восстановление файлов игры, в сети нашел лишь один пример когда это сработало- у меня нет.