Почему прозрачность важнее выгоды: о деловой репутации в строительстве
Всем привет! Меня зовут Егемен Мустафа Шенер. Мне 56 лет и я занимаюсь строительством и инвестициями уже более 30 лет. Начинал с жилых объектов в Стамбуле, а сейчас управляю проектами в логистике, промышленности и инфраструктуре. Я не люблю громких лозунгов, но одну мысль хочу сформулировать чётко: в строительстве важнее быть честным, чем быть успешным. Потому что успех без репутации — это временно. А репутация — это навсегда.
Строительство держится не на бетоне, а на доверии
Многие представляют себе строительство как что-то чисто техническое: чертежи, краны, сметы, графики. На деле — это сфера, где всё решают люди. И ключевой фактор — доверие между этими людьми.
Когда ты работаешь в долгую (а девелопмент — это всегда на годы), недостаточно просто «сделать объект». Нужно, чтобы после завершения проекта люди хотели с тобой работать снова. Чтобы подрядчики были уверены: ты заплатишь. Заказчики — что ты не скроешь проблему. Команда — что ты не подставишь.
Личный случай
В 2004 году я руководил строительным проектом на юге Турции. Один из подрядчиков предложил сократить часть затрат, если не вносить некоторые условия в официальные документы. Это выглядело «выгодно». Но было понятно: за этой схемой скрываются риски.
Я отказался. Через год этот подрядчик оказался в центре крупного конфликта с другим инвестором. Мы же сохранили и проект, и отношения. И я тогда окончательно сформулировал для себя принцип: иногда дешевле потерять деньги, чем потерять лицо.
Что такое прозрачность в нашей отрасли
Многие воспринимают прозрачность как что-то скучное — бумажную бюрократию, аудиторские отчёты и юридические формальности. Но на деле — это культурный и управленческий код. Для меня прозрачность — это:
- Честная работа с бюджетом. Никаких «серых» поправок после подписания.
- Публичность обязательств. То, что обсуждали на переговорах — оказывается в договоре, без сюрпризов.
- Готовность делиться не только успехами, но и проблемами. Особенно — вовремя.
- Открытость внутри команды. Люди не гадают, а знают, что происходит с проектом.
Это не делает работу проще. Зато делает её устойчивой.
Почему это важнее выгоды
Строительство — одна из немногих отраслей, где репутация может стоить больше, чем активы. Один «сомнительный» контракт — и ты вылетаешь из крупных тендеров. Одна утечка — и с тобой не будут работать банки. Один скандал — и к тебе не пойдут сильные сотрудники.
Краткосрочная прибыль может ослепить. Особенно в моменты, когда сроки горят, партнёры нервничают, рынок нестабилен. Но именно в такие моменты проявляется главное: будешь ли ты строить бизнес или просто зарабатывать.
История из практики
Несколько лет назад в одном из стамбульских проектов мы столкнулись с задержкой поставок. Партнёры предлагали «заткнуть дыру»: передвинуть цифры, закрыть глаза, чтобы соблюсти график. На бумаге это выглядело безопасно.
Но мы поступили иначе. Полностью раскрыли информацию перед заказчиком, провели пересчёты, согласовали корректировки. Было непросто. Но через год этот же клиент вернулся к нам с новым проектом. Его аргумент: «вы единственные, кто в кризис ведёт себя одинаково — спокойно, прозрачно, по-честному».
Прозрачность — это стратегическое преимущество
Чем дольше я работаю, тем больше вижу: репутация — это актив, который работает на тебя без участия. Он приводит новых партнёров. Упрощает переговоры. Делает тебя предсказуемым — в хорошем смысле слова.
Прозрачный подход притягивает сильных специалистов. Даёт команде уверенность в завтрашнем дне. А главное — позволяет работать в разных странах, с международными заказчиками. Потому что для них прозрачность — это не опция, а требование.
Строительство — это не только про квадратные метры. Это про культуру взаимодействия, про ответственность перед людьми и городами. Можно построить красивый фасад, но если за ним скрывается недоверие, он рано или поздно треснет — в переносном смысле тоже.