Как я построил бизнес на том, что все ненавидят: история про пожарные лестницы, МЧС и 500 объектов без единого штрафа

Представьте: вы владелец ТЦ, и к вам приходит инспектор МЧС. Первое, что он проверяет — протоколы испытаний пожарных лестниц. Нет протокола? Штраф 200 000₽ и возможное закрытие на 90 дней. Я построил бизнес на решении этой проблемы.

В 2013 году я работал инженером по пожарной безопасности в крупной УК. Зарплата 45 000₽, график 5/2, всё чинно-благородно. И тут начались проверки МЧС.

Картина маслом: инспектор листает папки, я стою рядом и потею. — Протоколы испытаний пожарных лестниц? — Эээ... сейчас найду... — Не найдёте. Их нет. Штраф 200 000. Следующий объект.

После третьего штрафа меня осенило: если все получают штрафы, значит, никто не делает эти испытания. А почему? Начал копать:

Подумал: а что если сделать эту услугу доступной, быстрой и прозрачной?

Изучил ГОСТ Р 53254-2009 (увлекательное чтиво, рекомендую на ночь). Оказалось, нужно:

С аттестатом вышла целая эпопея. Без него твои протоколы = филькина грамота. Полгода оббивал пороги Росаккредитации, сдавал экзамены, доказывал компетенцию. Но получил!

Нашёл заказ через Авито. ТСЖ в старом районе, хрущёвка, одна пожарная лестница. Договорились на 15 000₽ (сейчас смешно, но тогда казалось — целое состояние).

Приезжаю, начинаю проверку. По ГОСТу ступенька должна выдерживать 180 кг. Вешаю груз 50 кг — нормально. 100 кг — скрипит. 150 кг — БАЦ! Ступенька отламывается вместе с куском лестницы.

Председатель ТСЖ смотрит на меня взглядом "ты сейчас умрёшь": — Ты сломал нашу лестницу! — Она сама сломалась... от проверки... — КАК САМА?!

Дилемма: написать правду = лестницу придётся менять за 500 000₽. Написать "всё хорошо" = если кто-то пострадает, сяду я.

Выбрал правду. Председатель сначала кричал, потом успокоился, потом понял, что я, возможно, спас чью-то жизнь. Через месяц привёл ещё 5 председателей. "Вот парень, который честно скажет, если всё плохо".

Первый год работал один. График был адский:

Выручка первого года: 800 000₽ Чистая прибыль: 150 000₽ (остальное ушло на погашение кредитов и рамен)

Нанял первого сотрудника — Сергея, бывшего промышленного альпиниста. Парень, который не боится высоты и умеет материться на четырёх языках (полезный навык при работе с прорабами).

Купили фургон, брендировали, начали выглядеть солидно. И тут позвонили из крупного застройщика: — Можете проверить 15 новостроек? — Конечно! (про себя: "Боже, как я это сделаю?!")

Работали по 16 часов, привлекали субподрядчиков, но справились. Заработали 2 миллиона за два месяца. Понял — пора расширяться серьёзно.

2019 год — открыли филиалы в Питере и Екатеринбурге. Всё шло отлично. И тут — пандемия.

Март 2020. Локдаун. Стройки встали, проверки отменили, выручка упала на 80%. Конкуренты закрывались пачками. У меня было два варианта:

Выбрал второе. Пока все сидели дома, мы:

Когда локдаун закончился, клиенты валом повалили к нам — мы были единственными, кто остался на плаву И снизил цены.

Сейчас у нас:

Годовая выручка перевалила за... скажем так, хватает на нормальную жизнь и развитие бизнеса. Яхт и самолётов нет, но и рамен я больше не ем.

Высота — 250 метров. Ветер — 70 км/ч. Я — в полной экипировке, вишу снаружи здания.

Проверяю крепления, и тут по рации: — База, у нас тут человек-паук по зданию ползает! — Это наш инженер, не волнуйтесь. — А, ну ладно. Пусть ползает.

Самое сложное было не сама проверка, а объяснить охране, почему я два часа болтаюсь на их красивом фасаде с грузами.

Крупный ТЦ, известная сеть (не буду называть, они наши клиенты). После реконструкции установили новые лестницы. Красивые, блестящие, с сертификатами.

Начинаю проверку — лестница шатается. Смотрю сертификат — всё по-китайски. Гуглю с переводчиком — это сертификат на... алюминиевые подносы для кухни.

Директор ТЦ (с надеждой в голосе): — Ну подносы же крепкие? — Для салата — да. Для эвакуации — нет.

Меняли все лестницы. Зато теперь у них самые надёжные эвакуационные пути в городе.

Завод 1960-х годов. Лестницы того же возраста. Ржавые, страшные, но... прошли все испытания!

Главный инженер (с гордостью): — Советское качество! — Да, но краску обновить надо. — Зачем? Ржавчина — это естественная защита! — От чего? — От дураков, которые красят!

Логика железная, как и лестницы. Но покрасить всё-таки заставил.

Все хотят делать "Uber для X" или "blockchain для Y". А реальные деньги лежат в скучных обязательных процедурах, которые все ненавидят.

За 11 лет ни разу не пошёл на сделку с совестью. Были предложения "нарисовать" протоколы за 5 минут и 50% от стоимости. Отказывался. Сейчас те, кто соглашался, либо сидят, либо сменили бизнес.

Пандемия показала: когда всем плохо, выживает не самый большой, а самый адаптивный. Мы выжили, потому что вкладывались в развитие, а не в понты.

Можно купить лучшее оборудование, но если твои инженеры боятся высоты — грош цена технике. Инвестируйте в людей.

Мы первыми начали выкладывать видео проверок, показывать реальные кейсы, публиковать прайсы. Конкуренты крутили пальцем у виска. Сейчас копируют.

Знаете, сколько людей гибнет при пожарах из-за неисправных эвакуационных путей? Я знаю. Цифры не буду озвучивать — они пугают.

Каждая найденная нами неисправность — это потенциально спасённые жизни. Звучит пафосно? Возможно. Но когда видишь лестницу, которая держится на двух болтах из восьми, понимаешь — ещё пара месяцев, и она бы рухнула. А если бы в этот момент по ней кто-то бежал?

Мы не герои. Мы просто делаем свою работу. Но делаем её так, чтобы ночью спать спокойно.

Разрабатываем систему предиктивной аналитики. Звучит круто? На деле — программа, которая напоминает, когда пора проверить лестницы.

Хотим покрыть всю Россию. Пока есть в 8 городах, планируем 20 к 2026 году.

Запускаем онлайн-курсы для инженеров по ПБ. Рынку катастрофически не хватает грамотных специалистов.

Смотрим в сторону испытаний лифтов и эскалаторов. Там тоже весело и много работы.

Если вы дочитали досюда, значит, история зацепила. И да, я немного приукрасил некоторые моменты — для красоты повествования. Бомжа Васю на лестнице мы не встречали (хотя голубей — постоянно). Лестница в никуда — тоже художественное преувеличение (хотя странные проектные решения попадаются).

Но вот что абсолютная правда:

Так что если вам нужно проверить пожарные лестницы и ограждения — без шуток и приколов, профессионально и с гарантией результата — заходите на status-capital.com/ispytanie/lestnitc/.

Обещаю: наши инженеры не сломают ваши лестницы (если они сами не захотят сломаться). И Васю на них точно не найдём.

P.P.S. Спасибо, что дочитали эту простыню текста. Надеюсь, было не скучно. Если у вас есть свои истории про проверки, МЧС или странные находки на крышах — делитесь в комментах. Посмеёмся вместе!

Автор: Максим Чернов, основатель испытательной лаборатории "СТАТУС КАПИТАЛ" Человек, который 11 лет проверяет то, о чём вы даже не задумываетесь

#бизнес #стартап #предпринимательство #мчс #пожарнаябезопасность #историяуспеха #малыйбизнес