Как отписаться от платных услуг Kredito24
Kredito24 — российская микрокредитная компания, работающая с 2013 года и входящая в государственный реестр микрофинансовых организаций. Сервис специализируется на выдаче быстрых онлайн-займов: оформить можно всего за несколько минут, деньги поступают на карту практически сразу.
Однако вместе с займом некоторые клиенты обнаруживают подключённые платные опции. Это могут быть SMS-уведомления, консультационные сервисы или дополнительные услуги партнёров. Такие подписки списывают деньги автоматически и часто остаются незамеченными до момента получения банковской выписки.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг
Через личный кабинет
- Перейдите в личный кабинет по ссылке: lk.kredito24.ru.
- Авторизуйтесь через номер телефона или «Госуслуги».
- В меню найдите раздел «Услуги и подписки».
- Выберите ненужную услугу и нажмите кнопку «Отключить».
- Дождитесь уведомления на e-mail или SMS о подтверждении.
Подтверждение обычно приходит сразу, но иногда обработка занимает до 24 часов.
Через e-mail или SMS
- Проверьте почтовые рассылки от info@kredito24.ru. Внизу писем всегда есть кнопка «Отписаться».
- Нажмите на ссылку и подтвердите действие.
- Если вы получаете SMS-уведомления, отправьте сообщение «СТОП» на короткий номер, указанный в тексте SMS.
- Дождитесь ответного сообщения о том, что подписка отключена.
По телефону
- Позвоните в службу поддержки: +7 (495) 225-90-63 (режим работы: пн–пт, 8:00–20:00).
- Сообщите оператору: «Хочу отключить все платные подписки и дополнительные услуги, привязанные к моему аккаунту Kredito24».
- Попросите выслать подтверждение на вашу почту.
Желательно уточнить у оператора, нет ли подключённых услуг от партнёров компании.
Через электронное письмо
Если вы хотите оставить официальный след:
- Отправьте письмо на адрес info@kredito24.ru.
- Укажите ФИО, номер телефона и e-mail, к которому привязан аккаунт.
- В теме письма напишите «Отказ от подписки».
📌 Пример:
Через банк
Если подписка продолжает списывать средства, можно заблокировать платежи через банк:
- Войдите в мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи» или «Подписки».
- Найдите списания в пользу ООО МКК «Кредито24».
- Нажмите «Отключить» или обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как проверить активные подписки
Перед отключением полезно убедиться, какие именно услуги у вас подключены.
Почему происходят списания
- Автоматическая активация услуг при оформлении займа (по умолчанию стоит галочка в договоре).
- Пробный период, который после окончания становится платным.
- Подписка на рассылки и сервисы партнёров.
В банковской выписке такие операции могут обозначаться как KREDITO24, KREDITO24.RU, ООО МКК «Кредито24».
Как вернуть деньги
Если деньги списали без вашего согласия:
- Сначала обратитесь в поддержку Kredito24.
- Если отказали — отправьте запрос в банк на чарджбэк.
- В случае повторного отказа — подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все привязанные карты.
- Снова отправьте заявку в поддержку и сохраните копию.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (495) 225-90-63
- E-mail: info@kredito24.ru
- Форма обратной связи: официальный сайт
- Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 6, помещ. 28/1
Реквизиты компании
- Название: ООО МКК «Кредито24»
- ИНН: 5501246928
- КПП: 770701001
- ОГРН: 1135543003793
- Адрес регистрации: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 6, помещ. 28/1
FAQ
1. Если я отключу подписку, займ будет доступен?
Да, отключение платных услуг никак не влияет на выдачу займов.
2. Почему деньги списали даже без подтверждения?
Чаще всего подписка подключается автоматически при согласии с условиями оферты.
3. Сколько занимает возврат денег через банк?
Рассмотрение заявки на чарджбэк длится от 7 до 30 дней.
4. Можно ли полностью заблокировать компанию, чтобы она не списывала средства?
Да, через банк можно установить блокировку автосписаний.
5. Как убедиться, что подписка отключена?
Проверьте личный кабинет или дождитесь официального письма от поддержки.