Как отписаться от платных услуг Займер
«Займер» — это микрофинансовая компания, которая предоставляет онлайн-займы круглосуточно. Часто пользователи подключают дополнительные сервисы: уведомления, подписки на акции, платные услуги сопровождения. Из-за этого со счета могут регулярно списываться деньги. Ниже разберем, как отписаться от лишних услуг и полностью остановить списания.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Через личный кабинет на сайте
Самый быстрый способ — отключить подписку самостоятельно.
- Перейдите на сайт zaymer.ru.
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона и паролю (или через Госуслуги).
- Откройте раздел «Настройки» → «Подписки/Услуги».
- Найдите активную услугу и нажмите «Отключить».
- Подтвердите действие (кодом из SMS или через кнопку подтверждения).
Сервис должен прислать уведомление об успешной деактивации.
Через письмо или SMS
Займер часто уведомляет о подписке по e-mail или SMS.
- Откройте письмо от support@zaymer.ru.
- Пролистайте до конца — должна быть кнопка «Отписаться».
- Нажмите её и подтвердите действие.
Если пришло SMS-сообщение:
- Ответьте на него словом «СТОП».
- Дождитесь подтверждения.
По телефону поддержки
Если не удается отключить подписку самостоятельно, можно обратиться к оператору.
- Телефон поддержки: 8-800-7070-24-7 или *247 (с мобильного).
- Время работы: с 06:00 до 22:00 по МСК.
Алгоритм:
- Позвоните по номеру.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Скажите: «Добрый день. Хочу отказаться от всех платных подписок и услуг, подключенных на мой номер/аккаунт».
- Запишите время звонка и имя сотрудника.
По e-mail
Вы можете направить письменный запрос.
- Официальный e-mail: support@zaymer.ru
- Срок ответа: обычно 1 рабочий день (Пн–Пт).
Пример письма:
Через банк (блокировка списаний)
Если отписка не помогает, можно перекрыть автоплатежи.
- Зайдите в приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи / Подписки».
- Найдите получателя ПАО МФК «Займер».
- Нажмите «Отключить».
- При повторных списаниях оформите заявку на чарджбэк (возврат операции).
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписки часто оформляются автоматически:
- при согласии с офертой на сайте;
- при активации пробного периода;
- при установке галочек по умолчанию.
В выписке банка платежи могут отображаться как:
- Zaymer.ru
- PAO MFK Zaymer
- Оплата услуг Займер
Как вернуть деньги
Обратиться в поддержку Займер:
- Телефон: 8-800-7070-24-7
- E-mail: support@zaymer.ru
- Указать дату списания, сумму и требовать возврат.
Обратиться в банк:
- Подать заявление на чарджбэк (возврат по спорной операции).
- Срок рассмотрения — до 30 дней.
Жалоба в Роспотребнадзор или ЦБ РФ:
- Если деньги не вернули добровольно.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверить все карты, привязанные к аккаунту.
- Повторно отправить уведомление об отказе на support@zaymer.ru.
- Направить заявление заказным письмом на юридический адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3.
- Подать жалобу в надзорные органы (Роспотребнадзор, Банк России).
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8-800-7070-24-7 или *247
- E-mail: support@zaymer.ru
- Форма обратной связи: zaymer.ru/help
- Юридический адрес: 630099, Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ПАО МФК «Займер»
- ИНН: 5406836941
- КПП: 540601001
- ОГРН: 1235400049356
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали
— Проверьте, не подключена ли услуга повторно. При необходимости обратитесь в банк для блокировки платежей.
2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
— Используйте восстановление пароля через SMS или обратитесь в поддержку по телефону.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
— Обычно компания возвращает только спорные последние списания. За более ранние платежи нужно обращаться через банк (чарджбэк).
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
— В личном кабинете статус услуги должен измениться на «Отключена». Также вы получите письмо или SMS с подтверждением.
5. Можно ли сразу отключить все услуги?
— Да, в обращении попросите «отключить все платные подписки и сервисы, действующие на мой аккаунт».