Как отписаться от платных услуг лове кредит
LoveCredit (https://lovecredit.ru) — это онлайн-сервис, который помогает пользователям подбирать предложения по займам от микрофинансовых организаций. Платформа позиционирует себя как посредник между клиентом и кредиторами: она анализирует анкеты пользователей и предлагает подходящие варианты займа.
Однако многие пользователи замечают регулярные списания средств с карты после регистрации на сайте. Это связано с тем, что при оформлении заявки клиент соглашается на платную подписку на услуги сервиса. Стоимость услуги составляет 1999 рублей каждые 30 дней, независимо от того, был ли выдан займ.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от подписки LoveCredit
Через официальный сайт (личный кабинет)
- Зайдите на сайт lovecredit.ru.
- Пролистайте страницу вниз и найдите пункт «Отменить подписку» или воспользуйтесь прямой ссылкой: https://lovecredit.ru/unsubscribe.
- Откроется форма, где необходимо указать: ФИО / Номер телефона / Серию и номер паспорта / Кем и когда выдан паспорт / Код подразделения.
Важно: запрашивается избыточный объём персональных данных. Такие сведения обычно не нужны для отключения подписки. Если есть сомнения в безопасности, лучше отказаться от заполнения формы и выбрать другой способ — через e-mail.
Через e-mail (официальный способ связи)
- Отправьте письмо на электронную почту lovecredit@personalsupport.ru.
- В теме письма укажите: «Прошу отменить подписку на услуги LoveCredit».
- В теле письма опишите: Ваши ФИО / Телефон, указанный при регистрации (в формате 7XXXXXXXXXX) / Дату последнего списания (если известно) / Просьбу прекратить подписку и удалить персональные данные.
Шаблон письма:
Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней, согласно правилам компании.
Через SMS или письмо от сервиса
Если вы получали рекламные письма от LoveCredit:
- Откройте любое письмо от сервиса.
- Внизу письма найдите ссылку «Отписаться».
- Нажмите на неё и подтвердите действие.
Если списания связаны с SMS-подпиской — попробуйте отправить ответное сообщение со словом СТОП (бесплатно или по стоимости оператора).
Через банк (блокировка автоплатежей)
- Зайдите в мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Платежи и автосписания».
- Найдите платежи в пользу ООО «Самфин» или LoveCredit.
- Отключите автосписания.
- Если списания продолжались после отключения, подайте заявление на чарджбэк (возврат средств).
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
LoveCredit действует по модели рекуррентных платежей — это когда пользователь один раз вводит данные карты, а далее сервис автоматически списывает деньги по подписке. Во время оформления заявки клиент ставит галочку (часто незаметную), подтверждая согласие с условиями и тарифами.
В выписке банка платежи могут отображаться как:
- OOO SAMFIN,
- personalsupport.ru,
- LoveCredit Service,
- Recurring Payment.
Ниже приведена таблица с типичными обозначениями списаний:
Как вернуть деньги
Если вы не пользовались услугами или считаете списание ошибочным, можно вернуть средства:
- Направьте претензию на e-mail: lovecredit@personalsupport.ru.
- Письмо нужно отправить в течение 1 рабочего дня после списания.Компания обязуется рассмотреть обращение до 5 рабочих дней.
- Если деньги не вернули — обратитесь в банк, выпустивший карту, с заявлением на чарджбэк (оспаривание транзакции).
- В случае отказа — направьте жалобу в:
- Роспотребнадзор (раздел онлайн-приёма обращений);ЦБ РФ (при нарушении правил интернет-эквайринга).
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, на которых могли быть введены данные при регистрации.
- Повторно отправьте письмо в поддержку, указав дату первого обращения.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании (указан ниже).
- Сохраните скриншоты писем и квитанции об оплате — они могут понадобиться для жалобы в надзорные органы.
Как защитить себя от подобных подписок
Чтобы не попасть в аналогичную ситуацию в будущем:
- Читайте пользовательские соглашения перед оплатой — особенно пункты с фразами «абонентская плата» или «повторное списание».
- Используйте отдельную карту для интернет-платежей с минимальным балансом.
- Отключайте сохранение данных карты на сторонних сайтах.
- Настройте SMS-уведомления по каждому списанию — так вы сможете оперативно реагировать.
Совет: в большинстве банков можно ограничить или запретить «рекуррентные платежи» через приложение. Это полезно, если вы часто пользуетесь онлайн-сервисами.
Контакты для связи
- E-mail: lovecredit@personalsupport.ru
- Форма обратной связи: https://lovecredit.ru/unsubscribe
- Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 (МСК)
- Юридический адрес: 119313, г. Москва, Ленинский проспект, д. 87, кв. 256
Реквизиты компании
FAQ
1. Почему я плачу 1999 рублей, хотя займ не получил?
Платёж списывается за доступ к услуге подбора займов, а не за сам кредит.
2. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Можно, если доказать, что сервисом не пользовались. Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк.
3. Что делать, если письмо в поддержку игнорируют?
Отправьте повторное письмо и дублируйте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
4. Подписка отключена, но снова пришёл платёж. Почему?
Проверьте, не использовалась ли другая карта. Часто рекуррентные платежи продолжают списываться с альтернативного источника.
5. Безопасно ли оставлять паспортные данные на странице отписки?
Нет, это рискованно. Лучше использовать e-mail и не указывать лишние данные.