3 часа в пустоту

Мне нужно просто паспорт поменять а мне яйца скручивают. 3 часа ждал что бы меня приняли, взяли бумагу и отдали сразу что бы я завтра пришел, у них сука смена закончилась . Вы понимаете на сколько это бред?

Там нет ни талонов ни записи.