Покупатель получил камни вместо видеокарты GeForce RTX 5080 за $1,2 тысячи, Best Buy отказывается вернуть деньги

Пользователь Reddit рассказал, что получил посылку с камнями в коробке от видеокарты Asus TUF GeForce RTX 5080, стоимость которой составляет примерно $1,2 тыс. Он оформил заказ в сети магазинов Best Buy, которая отказывается вернуть деньги.

Транспортные этикетки были наклеены прямо на упаковку видеокарты, которая прибыла без стандартной коричневой коробки. Пломба на упаковке оказалась повреждена. Внутри коробки Asus TUF GeForce RTX 5080 пользователь Reddit обнаружил четыре больших камня, упакованных в пузырчатую плёнку. В течение часа покупатель направил претензию Best Buy, а представитель магазина пообещал заменить товар. Однако позже Best Buy сообщил клиенту, что по результатам расследования он решил не возвращать деньги и не менять товар. «Понятия не имею, что делать, я не зарабатываю кучу денег, для меня это была довольно крупная покупка. Я очень терпеливо ждал, пока эта видеокарта станет относительно доступной. Чувствую себя полностью ограбленным и поверженным, служба поддержки совершенно бесполезна. Мне просто говорят классическое: „Ничего не могу сделать, могу ли я вам ещё чем‑то помочь?“ — холодным, роботизированным тоном, и всё», — поделился пострадавший. Пост в Reddit набрал более 26 тыс. лайков, а покупатель получил поддержку от тысяч пользователей — некоторые из них столкнулись с подобной ситуацией. В конце прошлого месяца портал Tom’s Hardware сообщил, что у розничных покупателей из посылок начала пропадать оперативная память на этапе доставки.

*Источник: habr.ru