Предлагаю отличную идею

Вот было бы здорово, если ваш оператор захотел вам принудительно поменять тариф на какой-нибудь подороже.

Вы по каким-то причинам отказать не можете вовремя (оператор пишет, что "тариф поменяется завтра").

Так вот самое предложение: в смс оператор при этом пишет личный номер телефона того, кто ответственен за решение внутри компании. Не операторов, а прям номер топ менеджера (или нескольких).