Я, конечно, мелкая сошка по пдф меркам, но тема то важная для всех, так? В общем что сказать хотел, лично с модерацией не общался ни разу, но мнение имею. Видел и несправедливое отношение к пользователем (как в посте, вроде бы, но у всего есть свои стороны), и бред от пользователей в духе "а за что бан? Я все лишь сказал что чел тупой дегенерат, это же не оскорбление, а мое мнение/факт". Так что понимаю, что работы у модеров много и во все вникать - свихнешься, но и не вникать нельзя. В данном случае точно лучше пощадить 5 виновных, чем забанить одного невиновного. А не хватает людей - расширяйте штат.

Абсолютно согласен с 3 пунктом из предложений, какой то рычаг на пост от пользователей должен быть, и раз уж карму возвращать не хотите, то пусть хоть будет такое "аварийное" скрытие постов для комьюнити. Ну и как минимум на такой пост/коммент проще обратить внимание модерации.