Токсичность, эмоции и дизлайк
Директор по продукту DTF Филипп Концаренко отвечает на некоторые вопросы о дизлайках, их роли на сайте, рекламодателях и указал, сколько времени они еще будут "смотреть метрики".
Брифинг
14 декабря комитет выпустил крайне спорное обновление редизайна, которое раздвинула кнопки лайка и дизлайка далеко друг от друга. Помимо этого, публичный счетчик дизлайков тоже был скрыт и виден только автору поста/коммента.
Оба этих изменения возмутили большую часть сообщества DTF. Начались протесты, публичные заморозки аккаунтов и замена аватарок на "снежинки". Ранее мне удалось побеседовать с Комитетом, но информации было получено мало.
Сегодня, в понедельник, мне все же удалось выведать больше информации касательно скандального редизайна.
Таинственный эксперимент
Начнем с того, что Филипп все же охарактеризовал происходящее сейчас как "эксперимент" по снижению токсичности, роста активности и возвращаемости авторов:
У нас сейчас эксперимент сразу с пятью гипотезами. Все они в разной степени направлены на снижение токсичности, борьбу с кибербуллингом, улучшение фильтрации контента, рост уровня вовлеченности в записях и рост возвращаемости авторов.
Не знаю, про каких авторов идет речь, но было бы очень интересно узнать, насколько выросла их возвращаемость (Апанасику привет).
Зачем ставят дизлайки?
Далее я попытался выяснить, как именно скрытый счетчик дизлайков может помочь с озвученными выше целями эксперимента. В ответ на это Филипп привел 4 основные эмоции, из-за которых пользователь жмет на дизлайк:
1. Я не хочу больше видеть такой контент в своей ленте и поэтому ставлю дизлайк.
2. Я не согласен с мнением автора, я хочу публично заявить об этом и поэтому я ставлю дизлайк.
3. Я не согласен с ситуацией, которую описывает автор или которая произошла с автором, и поэтому я ставлю дизлайк.
4. Я присоединяюсь к большинству оценок у этого контента.
Он отдельно подчеркнул, что пункт 4 их не устраивает, а вот остальные 3 для них крайне важны.
Я же заметил, что скрытие счетчика дизлайков действительно сведет пункт 4 на ноль, но при этом затронет крайне важный пункт 2. Именно этот пункт отвечает за саморегуляцию контента на DTF и показывает его "общественную оценку".
Какую роль выполняет дизлайк?
Далее Филипп свел диалог к обсуждению двух "типов" дизлайков. Первый тип это дизлайк как сигнал сайту, что человек контент видеть не хочет. А второй тип это дизлайк вида "не согласен". И что эти два "типа" должны по-разному обрабатываться.
Дизлайк «я не хочу, чтобы этот контент показывался дальше» — сигнал алгоритму как можно быстрее скрыть этот контент.
Дизлайк «я не согласен с мнением этого автора» — это практически как «лайк». Этот контент не нужно скрывать, его стоит показать и другим пользователям.
Не спорю, что это действительно два разных типа и обрабатывать их надо по-разному. Вот только я так и не понял, как это связано с скрытием счетчика дизлайков.
Хуже того, со скрытым счетчиков дизлайк теряет один из своих типов (тип "лайка") и выполняет только роль "я не хочу больше видеть этот контент".
Возможно, таким хитрым образом Филипп намекает, что скоро появится альтернативный дизлайк, который прямо как лайк. Возможно, это будет система реакций, как в Telegram или Discord. А может, меня просто хотят запутать :)
Он также заверил, что при планировании редизайна они вообще не рассматривали эффект обновления на спонсорские материалы (рекламу).
Когда кончится экспримент?
Филипп сказал, что эксперимент будет длиться еще как минимум неделю. Он так же отметил, что первые данные искажены и испорчены случайными кликами.
Мы будем смотреть еще как минимум неделю.
Итог
Взаимодействие все больше становится похожим на диалог, а не на монолог. На вопросы отвечают более развернуто, но по прежнему очень выборочно. Часть текста словно "не видят". Ощущения, словно на конференции Путина.
Все еще есть ряд вопросов, на которые не были получены ответы. А именно:
- Вернется ли счетчик дизлайков? Придет ли что-то на замену ему?
- На что поменяют ужасную иконку дизлайков?
- Объединят ли их вместе вновь?
"эксперимент" по снижению токсичности.
Провалился. Полностью провалился
Ох снизили так снизили. Особо утром, когда ленту хуями и говном закидывают
Такс, тут главное не сбавлять напора. Токсичное болото само себя не образует.
Экспериментаторы хуевы
Посидел, подумал и понял, шо хуйню предложил, забейте хер, но удалить не могу
А что есть убрать отображение лайков-дизлайков в комментариях до того, как человек поставит оценку? В таком случае, при оценивании, человек не будет смущён циферкой
Ну от части так оно и вышло. Меня последнее время не особо минусили, а в моменты когда мне ставили минусы, моё ебло выглядело как-то так, ибо про дизлайки знаю только я, а кармы у меня с избытком
Просто напомню про тот же cybersport и их систему оценок.