По теме поста: по тем 2 скринам что вы дали сказать ничего нельзя, кроме того что второе письмо подозрительно. Для нормального анализа нужна полная служебная инфа по обоим письмам.

Проще написать администрации сервиса который якобы просит ключи по официальным каналам связи и узнать все.