25 курсов гостиничного бизнеса: бесплатное и платное онлайн-обучение
Отличная возможность погрузиться в динамичную отрасль, где профессионалы ежедневно сталкиваются с новыми вызовами и задачами, — записаться на курсы гостиничного бизнеса. Чтобы угодить как праздным туристам, так и опытным путешественникам, которые ищут уникальные впечатления и сервисы, важно пройти специальную подготовку. Онлайн-курсы помогут освоить ключевые навыки, такие как управление персоналом, маркетинг гостиничных услуг, финансовый анализ и создание неповторимого гостеприимства.
Вместе со специалистами Kursfinder я изучила около 60 курсов по гостиничному бизнесу, чтобы выбрать 25 лучших программ. В этой статье вы найдете 10 самых востребованных предложений, 5 дополнительных и 10 бесплатных вариантов, которые помогут вам начать или усовершенствовать карьеру в этой сфере. А полный каталог курсов по гостиничному бизнесу доступен на нашем сайте.
ТОП-10 курсов гостиничного бизнеса в 2025 году
- MBA Управление гостиничным бизнесом от City Business School — курс для профессионалов, стремящихся к развитию управленческих навыков в гостиничной сфере.
- Менеджер в сфере гостиничного сервиса от АНО «НИИДПО» — идеальная программа для тех, кто хочет освоить гостиничный сервис с упором на практические аспекты.
- Менеджмент в гостиничном бизнесе от МИПО — оптимальный выбор для новичков, желающих начать карьеру с профессиональной переподготовки.
- Администрирование в гостиничном сервисе от АНО «НИИДПО» — курс, акцентирующий внимание на повседневных задачах и ответственности администраторов гостиниц.
- Менеджмент в гостиничном бизнесе. Профессиональная переподготовка от МИПО — лучший курс для построения карьеры с нуля.
- Обучение на директора гостиницы от МУПП — наиболее интенсивная программа для подготовки управляющих.
- Регистрационный и миграционный учет для отелей от «Контур.Школы» — эффективный курс для понимания законодательства в области регистрации гостей.
- Менеджмент гостиничного сервиса от НЦРДО — подходящий вариант для будущих специалистов по приему и размещению гостей.
- Обучение на администратора гостиницы от МУПП — доступный старт для карьеры в гостиничной индустрии.
- Управление гостиничным предприятием от НЦРДО — углубленная программа для стратегического управления гостиничным бизнесом.
Пройдя эти курсы гостиничного бизнеса онлайн, вы сможете работать администратором или директором отеля, дома отдыха и других заведений. Чтобы определиться с выбором программы, ознакомьтесь с подробным описанием курсов.
Онлайн-курсы гостиничного бизнеса
1. MBA Управление гостиничным бизнесом | City Business School
Этот онлайн-курс MBA создан для тех, кто хочет развить управленческие навыки или открыть собственный бизнес в сфере гостиничного и ресторанного дела. Программа охватывает ключевые аспекты управления и позволяет получить как российский диплом о профессиональной переподготовке, так и международный сертификат Европейской ассоциации EDLEA. Уроки основаны на реальных кейсах и практике, что делает обучение гостиничному бизнесу максимально прикладным.
- Стоимость: 224 000 ₽ (скидка до 50%)
- Длительность: 12 месяцев (1080 часов)
- Формат обучения: онлайн (доступ к видеолекциям, кейсам, обратная связь)
- Сертификат: российский и международный диплом
Кому подойдет:
Программа рассчитана на специалистов и руководителей любого уровня, владельцев гостиниц и ресторанов, а также тех, кто хочет построить карьеру за рубежом. Курс подойдет для:
- тех, кто хочет повысить квалификацию и занять более высокую должность;
- руководителей, стремящихся улучшить эффективность команды и бизнеса;
- владельцев, желающих оптимизировать свои бизнес-процессы.
Преимущества:
- Участие более 30 ведущих специалистов из международных и российских компаний.
- Реальные кейсы и задания для отработки навыков.
- Международное признание диплома.
- Актуальность программы, адаптация под современные условия рынка.
- Возможность оплачивать обучение в рассрочку.
Недостатки:
- Высокая стоимость даже со скидкой.
- Необходимость самостоятельной дисциплины при онлайн-формате.
Программа обучения:
- Базовые дисциплины бизнеса и менеджмента: лидерство, стратегия, менеджмент, экономика.
- Управление операционными процессами гостиничного и ресторанного бизнеса.
- Работа с BigData для оптимизации процессов.
- Разработка антикризисных стратегий и выход на международные рынки.
- Практические задачи: снижение затрат, увеличение прибыли, улучшение HR-менеджмента.
---------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
2. Менеджер в сфере гостиничного сервиса | АНО «НИИДПО»
Дистанционная программа профессиональной переподготовки рассчитана на тех, кто хочет развивать карьеру в гостиничном бизнесе. Курс включает 620 часов обучения, охватывает ключевые аспекты управления гостиничными комплексами и предоставляет бессрочный доступ к материалам. Вы освоите теорию и практику гостиничного менеджмента, включая маркетинг, бухгалтерский учет и автоматизацию процессов.
- Стоимость: 15 700 ₽ (при единовременной оплате, скидка до 53%)
- Длительность: 25 недель (6 месяцев)
- Формат обучения: дистанционно (вебинары, лекции, задания, форум)
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке
Кому подойдет:
Программа идеальна для новичков и специалистов, желающих повысить квалификацию:
- начинающих в гостиничном сервисе, стремящихся к профессиональному развитию;
- опытных работников, которые хотят углубить знания в маркетинге, менеджменте и законодательстве;
- тех, кто стремится создать комфортные условия для клиентов и обеспечить высокий уровень сервиса.
Преимущества:
- Бессрочный доступ к лекциям и вебинарам.
- Практические задания с обратной связью от экспертов.
- Возможность оплаты частями (рассрочка без переплат).
- Доступ к архиву из 10 000+ вебинаров на период обучения и 90 дней после.
- Бесплатный сертификат за участие в очных вебинарах.
Недостатки:
- Самоорганизация необходима для успешного завершения курса.
- Все обучение проходит в формате онлайн, без очных занятий.
Программа обучения:
- Основы менеджмента и маркетинга.
- Законодательство в сфере гостиничного бизнеса.
- Организация процессов обслуживания и охраны труда.
- Автоматизация гостиничных услуг.
- Финансовый и бухгалтерский учет в гостиничном сервисе.
----------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
3. Менеджмент в гостиничном бизнесе | МИПО
Программа MBA разработана для владельцев бизнеса, менеджеров и стартаперов, желающих освоить современные подходы к управлению гостиничным бизнесом. Курс охватывает ключевые аспекты, от стандартов качества до стратегического маркетинга, и позволяет получить официальный диплом.
- Стоимость: 239 000 ₽ (возможна рассрочка без переплат на 12 месяцев)
- Длительность: 1 год 6 месяцев (2700 часов)
- Формат обучения: дистанционно (лекции, вебинары, практические задания)
- Сертификат: диплом MBA с общеевропейским приложением
Кому подойдет:
Программа предназначена для:
- владельцев малого и среднего бизнеса, желающих внедрить современные технологии управления;
- менеджеров, стремящихся систематизировать опыт и развить лидерские навыки;
- стартаперов, которым необходимо понимать ключевые процессы на всех этапах развития бизнеса.
Преимущества:
- Поддержка личного куратора на всех этапах обучения.
- Разбор реальных кейсов и практические задания от экспертов.
- Международный диплом с внесением данных в реестр ФИС-ФРДО.
- Современные материалы и интерактивный формат.
- Возможность налогового вычета на 13% от стоимости.
Недостатки:
- Высокая стоимость, даже с возможностью рассрочки.
- Требуется высокая степень самоорганизации для успешного прохождения курса.
Программа обучения:
- Операционный менеджмент: контроль бизнес-процессов, стандарты качества.
- Управление человеческими ресурсами: подбор, обучение, мотивация персонала.
- Деловой английский язык: для работы с международными партнерами.
- Управленческая экономика: бюджетирование и учет.
- Стратегический маркетинг: продвижение услуг и развитие бренда.
----------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
4. Администрирование в гостиничном сервисе | АНО «НИИДПО»
Программа профессиональной переподготовки создана для администраторов в сфере гостиничного сервиса. Курс поможет освоить все аспекты работы, от управления бронированием и общения с гостями до внедрения современных технологий автоматизации. Участники разберутся в российском законодательстве, принципах медиации, правилах делового общения и основах гостиничного маркетинга.
- Стоимость: 8 000 ₽ (скидка 51%)
- Длительность: 12 недель (3 месяца, 340 часов)
- Формат обучения: дистанционно (онлайн-вебинары, лекции, практические задания)
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке
Кому подойдет:
Курс предназначен для:
- начинающих специалистов, желающих построить карьеру администратора в гостиничном бизнесе;
- тех, кто хочет углубить знания о гостиничном обслуживании, автоматизации услуг и маркетинге или стремится улучшить качество сервиса и стать «лицом заведения».
Преимущества:
- Бессрочный доступ к материалам программы после завершения.
- Участие в вебинарах с получением дополнительных сертификатов.
- Архив из 10 000+ вебинаров на период обучения и 90 дней после.
- Возможность оплаты частями (рассрочка без переплат).
- Практическая ориентированность программы с обратной связью от экспертов.
Недостатки:
- Онлайн-формат требует высокого уровня самоорганизации.
- Все взаимодействие с преподавателями проходит удаленно.
Программа обучения:
- Основы администрирования в гостиничном сервисе.
- Российское законодательство о гостиничных услугах.
- Принципы делового общения и конфликтология.
- Основы гостиничного маркетинга.
- Автоматизация услуг и современные технологии.
- Стандарты обслуживания и контроля качества.
-----------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
Курс профессиональной переподготовки по менеджменту в гостиничном бизнесе идеально подходит для начинающих специалистов, администраторов и менеджеров, стремящихся улучшить свои навыки в управлении. Программа помогает освоить эффективные подходы к управлению отелями, включая подбор персонала, продвижение услуг и внедрение современных технологий.
- Стоимость: 26 141 ₽ (скидка 65%)
- Длительность: 6 месяцев (556 часов)
- Формат обучения: дистанционно (вебинары, лекции, тестирования)
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке
Кому подойдет:
Курс создан для:
- начинающих специалистов, желающих сменить профессию или открыть собственное гостиничное дело;
- менеджеров, которые хотят внедрить современные технологии и повысить эффективность бизнеса;
- администраторов, стремящихся обеспечить высокий уровень сервиса и клиентского обслуживания.
Преимущества:
- Официальный диплом, зарегистрированный в реестре ФИС-ФРДО.
- Доступ к видеоматериалам и практическим заданиям.
- Личный куратор, сопровождающий процесс обучения.
- Возможность рассрочки на 12 месяцев без переплат.
- Современные образовательные материалы, актуализированные под требования рынка.
Недостатки:
- Полностью дистанционный формат требует высокой самоорганизации.
- Практика может быть ограничена из-за отсутствия очных занятий.
Программа обучения:
- Обеспечение качества сервиса (на примере сети Park Inn By Radisson).
- Стратегии развития гостиничного бизнеса и классификация отелей.
- Управление конфликтами в гостиничной сфере.
- Современные методы продвижения услуг и маркетинг.
- Внедрение IT-решений для оптимизации бизнес-процессов.
---------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
6. Обучение на директора гостиницы | МУПП
Этот курс профессиональной переподготовки разработан для тех, кто хочет стать директором гостиницы, дома отдыха или другого туристического объекта. Программа позволяет освоить ключевые аспекты управления гостиничным бизнесом за 3 месяца дистанционного обучения. Выпускники получают диплом установленного образца, который внесен в реестр ФИС-ФРДО.
- Стоимость: 10 800 ₽ (скидка 35%)
- Длительность: 3 месяца (520 часов)
- Формат обучения: полностью дистанционно (лекции, тестирования, практические задания)
- Сертификат: диплом установленного образца, сертификат соответствия компетенциям
Кому подойдет:
- тем, кто только входит в гостиничную сферу и хочет получить знания и навыки для успешного старта;
- для повышения квалификации и расширения профессиональных компетенций; владельцам гостиниц и менеджерам, которые хотят оптимизировать бизнес и улучшить качество услуг.
Преимущества:
- Обучение по профстандартам с учетом современных требований рынка.
- Бессрочный доступ к учебным материалам.
- Дополнительные модули для углубленного изучения и блок по продвижению в соцсетях.
- Сертификат оценки компетенций международного образца.
- Подарочный сертификат на 5000 рублей для последующего обучения.
Недостатки:
- Отсутствие очных занятий, что требует высокой самоорганизации.
- Ограниченная обратная связь с преподавателями.
Программа обучения:
- Правила предоставления гостиничных услуг в России.
- Классификация туристических объектов и особенности их работы.
- Бронирование, прием и размещение гостей, выписка.
- Управление персоналом гостиничного бизнеса.
- Международные стандарты обслуживания.
- Технологии безопасности и пожарная безопасность в гостиницах.
- Реклама и PR-деятельность в гостиничной сфере.
---------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
7. Регистрационный и миграционный учет для отелей | Контур.Школа
Курс поможет разобраться в законодательных аспектах, связанных с регистрацией и миграционным учетом граждан в отелях. Вы узнаете, как правильно оформлять документы, избегать штрафов и готовиться к проверкам МВД. Обучение построено в удобном формате с примерами и чек-листами, которые можно сразу применять в работе.
- Стоимость: 7 000 ₽
- Длительность: 2 месяца
- Формат обучения: онлайн (лекции, чек-листы, тесты)
- Сертификат: уточняется
Кому подойдет:
- владельцам и менеджерам гостиниц, хостелов, домов отдыха;
- сотрудникам службы приема и размещения;
- всем, кто занимается регистрацией гостей и хочет избежать ошибок при учете.
Преимущества:
- Понятная подача сложных законодательных требований.
- Готовые чек-листы для службы приема гостей.
- Практические рекомендации по подготовке к проверкам МВД.
- Памятки о штрафах и способах их избежать.
Недостатки:
- Может быть полезен только для специалистов, работающих в России.
Программа курса:
- Процедура и сроки регистрации граждан РФ и иностранных граждан.
- Документы для заселения граждан и правила их проверки.
- Ошибки при заполнении регистрационных и миграционных документов.
- Порядок учета несовершеннолетних.
- Проверки МВД: подготовка и предотвращение нарушений.
- Законодательные акты, регулирующие миграционный учет.
- Особенности работы с определенными категориями иностранных гостей.
---------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------
8. Менеджмент гостиничного сервиса | НЦРДО
Курс профессиональной переподготовки «Менеджмент гостиничного сервиса» предоставляет слушателям возможность освоить полный спектр знаний и навыков, необходимых для работы администратором службы приема и размещения гостей. Обучение гостиничному бизнесу проходит онлайн, что позволяет совмещать его с работой или другими обязательствами.
- Стоимость: 33 100 ₽ (со скидкой — 17 400 ₽)
- Длительность: 3 месяца (350 часов)
- Формат: заочная форма с дистанционными образовательными технологиями
- Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке
Кому подойдет:
- начинающим специалистам, желающим начать карьеру в гостиничном бизнесе;
- действующим администраторам, стремящимся повысить свою квалификацию;
- менеджерам гостиниц, которые хотят усовершенствовать навыки управления персоналом и процессами.
Преимущества:
- Полноценный доступ к материалам курса даже после его завершения.
- HR-консультации и помощь в трудоустройстве.
- Возможность налогового вычета (13% от стоимости обучения).
- Совмещение с работой благодаря удобному формату.
Недостатки:
- Несмотря на широкий охват тем, 350 часов может быть недостаточно для глубокого изучения аспектов гостиничного сервиса.
- Заочная форма с применением дистанционных технологий требует высокой самоорганизации, что может быть сложным для некоторых слушателей.
Программа курса:
В курсе 21 модуль, включая:
- Нормативные правовые акты РФ, регулирующие деятельность гостиниц.
- Основы маркетинга гостиничных услуг.
- Управление персоналом и основы делового общения.
- Санитария, гигиена и охрана здоровья гостей.
- Организация приема, размещения и выписки гостей.
- Особенности работы с VIP-клиентами.
- Этикет и психология общения с клиентами.
- Организация питания в гостиничном комплексе.
- Обеспечение лояльности клиентов и построение долгосрочных отношений.
- Правила подготовки отчетности.
---------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
9. Обучение на администратора гостиницы | МУПП
Курс профессиональной переподготовки создан для тех, кто хочет освоить востребованную профессию в сфере гостеприимства — администратор гостиницы. Обучение проходит в полностью дистанционном формате, что позволяет совмещать его с работой или другими делами.
- Стоимость: 16 650 ₽ (со скидкой — 10 800 ₽)
- Длительность: 3 месяца (520 часов)
- Формат: дистанционный, без отрыва от работы
- Сертификат: диплом установленного образца и сертификат об углубленном изучении
Кому подойдет:
- начинающим специалистам, желающим начать карьеру в гостиничном бизнесе;
- практикующим администраторам, стремящимся повысить свою квалификацию;
- предпринимателям, которые хотят получить ключевые знания для управления отелем.
Преимущества:
- Полностью дистанционный формат, доступный по всей РФ.
- Бессрочный доступ к материалам курса.
- Сертификат соответствия и подарочный сертификат на 5 000 ₽ для следующего обучения.
- Удобная рассрочка оплаты без переплат.
Недостатки:
- Курс полностью дистанционный, что не позволяет получить практический опыт работы в реальной гостинице.
- Успех обучения полностью зависит от способности слушателя организовать свой график, так как темпы прохождения курса индивидуальные.
Программа курса:
Курс охватывает основные аспекты работы администратора гостиницы, включая:
- Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.
- Классификацию объектов туристической индустрии.
- Организацию бронирования, приема, размещения и выписки гостей.
- Управление персоналом в гостиничном бизнесе.
- Системы и процедуры обеспечения безопасности.
- Международные стандарты обслуживания.
- Технологии оказания гостиничных услуг.
-------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
10. Управление гостиничным предприятием | НЦРДО
Курс профессиональной переподготовки «Управление гостиничным предприятием» с присвоением квалификации «Управляющий гостиницы» разработан для специалистов и предпринимателей, желающих глубоко изучить все аспекты гостиничного бизнеса и стать профессионалами в своей сфере.
- Стоимость: 47 600 ₽ (со скидкой — 31 800 ₽)
- Длительность: 4 месяца (520 часов)
- Формат: заочная форма обучения с применением дистанционных технологий
- Сертификат: диплом установленного образца
Кому подойдет:
- руководителям гостиничных предприятий, желающим улучшить свои навыки управления;
- предпринимателям, которые планируют открыть свой отель или усовершенствовать существующий бизнес;
- специалистам гостиничной индустрии, стремящимся повысить квалификацию.
Преимущества:
- Полный доступ к обновлениям курса после завершения обучения.
- Бесплатные книги и вебинары от «ЛитРес» и «Библиоклуба».
- Помощь в трудоустройстве через HR-консультации.
- Возможность вернуть 13% стоимости через налоговый вычет.
- Честная рассрочка на 12 месяцев.
Недостатки:
- Не предполагается стажировка или работа в реальных гостиницах, что могло бы повысить квалификацию слушателей.
- Программа рассчитана на широкий спектр профессиональных навыков, включая стратегическое управление, маркетинг и экономику, что может быть сложным для слушателей без предварительного опыта в гостиничном бизнесе.
Программа курса:
Курс охватывает широкий спектр тем, включая:
- Нормативно-правовое регулирование гостиничного бизнеса в РФ.
- Требования охраны труда, пожарной и антитеррористической безопасности.
- Менеджмент и управление персоналом в гостинице.
- Этика делового общения и стандарты обслуживания.
- Основы маркетинга и экономика гостиничного предприятия.
- Организация деятельности служб приема, размещения и дополнительных услуг.
- Управление питанием и питание в гостинице.
- Современные тенденции и стратегии развития гостиничного бизнеса.
-----------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
Еще 5 курсов по гостиничному бизнесу
- Менеджмент в гостиничном бизнесе от MBA: Moscow Business Academy — курс предлагает изучение основ управления гостиничным бизнесом. Программа включает в себя модули по маркетингу, управлению персоналом и финансовой аналитике, что идеально подходит для начинающих специалистов.
- Отельер (полный курс гостиничного бизнеса) от Международной академии бизнеса IAB — курс охватывает все аспекты гостиничного дела: от управления персоналом до работы с клиентами и финансового планирования. Подходит для тех, кто хочет получить полный спектр знаний и навыков.
- Специалист в области гостиничного сервиса от «Профессионального стандарта» — программа предлагает углубленное изучение стандартов обслуживания, управления процессами приема и размещения гостей. Отличный выбор для тех, кто хочет работать администратором или менеджером гостиницы.
- Менеджер гостиничного сервиса от MBA: Moscow Business Academy — профессиональный курс от Moscow Business Academy с упором на стратегическое управление и современные технологии в индустрии гостеприимства. Подходит для тех, кто планирует карьеру на руководящих позициях.
- Директор гостиницы (отеля, дома отдыха) от МАКПП — программа от МАКПП рассчитана на тех, кто хочет управлять крупными гостиничными объектами. Курс включает изучение нормативной базы, менеджмента и маркетинга, а также особенности работы с VIP-клиентами.
Бесплатные курсы гостиничного бизнеса
В этом разделе представлены видеоуроки и бесплатные курсы по гостиничному бизнесу.
Курс на платформе Stepik познакомит вас с основами организации питания в гостиницах, уделяя внимание технологиям, стандартам и требованиям к сервису. Отличный выбор для новичков, желающих погрузиться в сферу гостиничного бизнеса.
Главное о курсе:
- 27 уроков;
- 105 тестов.
2. Гостиничный бизнес с нуля: с чего стоит начать? — URVISTA
Видеокурс на YouTube объясняет базовые шаги для начала гостиничного дела, включая выбор формата отеля, оценку рисков и стартовые затраты. Полезен для будущих предпринимателей.
Главное о курсе:
- продолжительность ролика — 16 минут;
- на канале URVISTA бизнесмены найдут еще больше полезных видеороликов по различным правовым вопросам.
3. Как открыть гостиницу. Гостиничный бизнес. Свой отель — Разборщик
Этот видеоролик раскрывает все этапы создания собственного отеля: от поиска подходящего помещения до работы с клиентами и продвижения.
Главное о курсе:
- подробные таймкоды под видео.
4. Управление отелем, гостиницей — Маргарита Денисова
Плейлист на YouTube предлагает несколько видеоуроков по различным аспектам управления гостиницей, включая оптимизацию работы персонала и взаимодействие с гостями.
Главное о курсе:
- 50 видео по теме.
5. 5 стандартов для администратора. Идеальный отель — Ольга Прохорова. Гостиничный консультант
Краткий видеокурс, который научит основным стандартам работы администратора отеля. Подходит для тех, кто только начинает карьеру в гостиничной индустрии.
Главное о курсе:
- продолжительность видео — около 16 минут;
- ведущая и автор видео — консультант в гостиничном бизнесе в России, Европе и на Ближнем Востоке.
6. Виталий Новиков. Секреты отельного бизнеса. Управление отелем — Виталий Новиков
Автор делится практическими советами по управлению гостиницей, улучшению сервиса и удержанию клиентов. Полезный материал для действующих и будущих управляющих.
Главное о курсе:
- спикер является экспертом по развитию бизнеса, преподавателем бизнес-школы ИМИСП и топ-менеджером УК «Реформа».
7. Как открыть успешный отель? Подводные камни отельного бизнеса — Ольга Прохорова. Гостиничный консультант
Видеоурок освещает сложные моменты, с которыми сталкиваются предприниматели в гостиничном бизнесе. Удобно для анализа рисков.
Главное о курсе:
- продолжительность видео — около получаса;
- ведущая и автор видео — консультант в гостиничном бизнесе в России, Европе и на Ближнем Востоке.
8. Каким должен быть современный управляющий отелем? — На страже отелей
Этот ролик поможет понять ключевые качества и компетенции, которые должны быть у управляющего гостиницей. Рекомендуется для тех, кто стремится занять руководящую должность.
Главное о курсе:
- вы узнаете историю успеха управляющего отелем «Гельвеция» Юниса Теймурханлы.
9. Гостиничный бизнес — Все о туризме
Видео на YouTube расскажет об основных аспектах работы гостиницы, включая организацию обслуживания и взаимодействие с гостями. Подходит для начинающих специалистов.
Главное о курсе:
- вебинар от заведующего кафедрой сервиса и туризма в Институте управления, экономики и финансов Казанского Федерального университета.
10. 10 минут, чтобы узнать о профессии администратор отеля — UTV Оренбург
Краткий, но насыщенный видеоролик, где рассказывается о том, что входит в обязанности администратора отеля и какие навыки необходимы для успешной работы.
Главное о курсе:
- видео от проекта «10 минут, чтобы узнать...», где представители профессий рассказывают об основах своей работы.
Как получить профессию в сфере гостиничного бизнеса?
Чтобы начать карьеру в гостиничном бизнесе, важно определиться с направлением: управление, обслуживание гостей, маркетинг, бронирование или организация мероприятий. В зависимости от выбранной области можно поступить на профессиональные курсы, получить высшее образование по специальности или пройти переподготовку.
Курсы профессиональной переподготовки, такие как «Управление гостиничным предприятием» или «Администратор гостиницы», помогут быстро освоить базовые навыки. Для начинающих достаточно 3–4 месяцев обучения. Более глубокое понимание индустрии дадут программы высшего образования или специализированные курсы MBA, которые готовят к управлению отелями и сетями.
Практика играет ключевую роль: стажировки в отелях позволяют погрузиться в профессию, изучить реальную работу гостиничного персонала и наладить профессиональные контакты.
Можно ли освоить профессию на бесплатных курсах?
Бесплатные курсы могут стать первым шагом к карьере в гостиничном бизнесе. Они помогут освоить базовые знания, такие как регистрация гостей, управление бронированием или основы сервиса. Например, такие курсы часто доступны на платформах Stepik или YouTube.
Однако стоит помнить, что бесплатные курсы редко дают официальные документы или глубокую практическую подготовку. Для трудоустройства потребуется либо профессиональная переподготовка, либо опыт работы в отрасли. Бесплатные курсы лучше всего использовать как дополнение к основному образованию или для расширения кругозора.
Литература для специалистов в сфере гостиничного бизнеса
Чтение профессиональной литературы помогает углубить знания и оставаться в курсе современных тенденций. Для специалистов гостиничной отрасли полезными будут:
- «Управление гостиничным бизнесом» — В.А. Квартальнов;
- «Управление персоналом в гостиницах» — Н.А. Зайцева;
- «Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов» — И.С. Барчуков, Л.В. Баумгартен, Ю.Б. Башин.
Также полезны журналы и исследования по гостиничному делу, например, Hotelier.PRO, Frontdesk.ru, Profi.Travel и другие.
Зарплата в сфере гостиничного бизнеса
Зарплата в гостиничном бизнесе зависит от должности, региона и уровня отеля. Согласно данным портала hh.ru, в России администраторы отелей получают от 30 000 до 110 000 рублей, менеджеры среднего звена — от 70 000 до 120 000 рублей. Зарплата управляющих гостиниц может превышать 200 000 рублей, особенно в международных сетях.
Дополнительно сотрудники получают бонусы за успешное выполнение KPI, премии и иногда — чаевые от гостей. Работа в престижных отелях или крупных городах, таких как Москва или Санкт-Петербург, дает более высокие финансовые перспективы.
Как выбрать курс по гостиничному бизнесу?
При выборе курса важно учитывать следующие факторы:
- Программа обучения: убедитесь, что курс охватывает необходимые вам темы: маркетинг, управление персоналом, бронирование или обслуживание гостей.
- Длительность и формат: для занятых людей лучше подойдут дистанционные программы, которые можно пройти за 3–6 месяцев.
- Преподаватели: обратите внимание на квалификацию и опыт преподавателей. Курсы от практиков будут полезнее.
- Отзывы: изучите мнения других студентов, чтобы понять, насколько курс соответствует вашим ожиданиям.
- Документ об окончании: предпочтительнее выбирать курсы, по окончании которых выдают дипломы, соответствующие профессиональным стандартам.
Кроме того, обратите внимание на дополнительные услуги, такие как трудоустройство, доступ к учебным материалам или бесплатные консультации с кураторами.
Заключение
Гостиничный бизнес — это динамичная и перспективная отрасль, где востребованы как начинающие специалисты, так и опытные управленцы. Для успешной карьеры важно сочетать профессиональные знания, практические навыки и стремление к постоянному развитию. Онлайн-курсы гостиничного бизнеса предлагают программы, которые подойдут как новичкам, так и опытным профессионалам. Ваша задача — выбрать курс, соответствующий вашим целям и уровню подготовки. Начните с анализа своих интересов и возможностей, а также обратите внимание на программы с актуальными учебными материалами, профессиональными преподавателями и официальными документами по окончании.
Также мы сделали подборки по смежным темам:
👉 Лучшие курсы менеджера по туризму
👉 Лучшие курсы для менеджеров по работе с клиентами
Если вы уже проходили обучение или хотите порекомендовать полезный курс, поделитесь своими впечатлениями в комментариях. Ваш опыт может помочь другим выбрать идеальную программу.