Сайт розничной сети DNS не работает больше семи часов. Покупатели жалуются на смену ценников в «офлайн»-магазинах
Судя по всему, спрос на технику подскочил на фоне резкого падения рубля.
Утром 24 февраля сайт розничной сети стал недоступен для пользователей: при попытке открыть страницу браузер выдаёт ошибку. Первые сообщения о неполадке начали появляться около 9:00 по московскому времени.
Около 11:00 администрация DNS сообщила, что доступ к интернет-магазину хотят возобновить в течение часа, однако на момент написания заметки ситуация не изменилась. В компании уже принесли извинения и заверили, что «делают всё возможное, чтобы восстановить работу сайта в ближайшее время», а также попросили обращаться за покупками в розничные магазины.
Возможно, сайт перестал работать из-за большого наплыва пользователей, но тем не менее интернет-магазины других крупных сетей вроде «М.Видео» и «Эльдорадо» по-прежнему доступны.
Появляются и жалобы на работу «офлайн»-точек DNS. Некоторые опубликовали фотографии обновлённых ценников, судя по которым стоимость товаров выросла примерно на 20-30%, а также снимки объявлений о том, что стоимость всех товаров нужно уточнять у продавцов-консультантов.
Некоторые пользователи и вовсе заявили, что им отказываются продавать выбранный в розничном магазине товар.
Некоторые пользователи сети утверждают, что к смене ценников готовятся и другие магазины, включая принадлежащий компании МТС, но на данный момент стоимость товаров на их сайтах остаётся прежней.
Руководство DNS объяснило сбой в работе своего сайта внештатной ситуацией, однако не уточнила конкретных причин или ориентировочного времени, когда проблему удастся устранить. Комментировать изменение цен в компании отказались.
Ситуация с ценами на электронную технику связана с падением активов российских компаний, а также местной валюты. Ранее Центробанк заявил о повышении курса доллара и евро на 25 февраля до 86,93 рублей и 97,77 рублей соответственно — почти на 7 рублей выше показателей на предыдущую дату.