Как я вернул деньги за игру из PSN
Всем привет. 10 дней назад я делился своим опытом взаимодействия с технической поддержкой Sony по поводу возврата денег за Watch Dogs: Legion, приобретённой в PSN. Сегодня расскажу, как мне всё-таки удалось вернуть деньги.
107107 показов
46K46K открытий
66 репостов
У меня не так давно с карты 2 месяца подряд списывались деньги за подписку в FF14, хотя я не играл и не был в курсе, что у меня активирована автооплата. Обнаружил лишь после того как увидел письмо с успешным продлением подписки. Там в принципе копейки - по 280 рублей за месяц, то есть 560 рублей в сумме, но тем не менее я решил написать в саппорт и запросить рефаунд. Расписал ситуацию и сказал, что они могут легко удостовериться в том, что я не играл, просто посмотрев логи. Через 4 дня мне ответили, написав что-то вроде: "Мы внимательно изучили ваше дело и обнаружили, что вы были предупреждены по email за несколько дней до снятия денег. Так что извините, в рефаунде отказано".
Вот это я называю охуительная логика и сервис. С таким трешем я давненько не сталкивался.