«Ведомости»: «М.Видео-Эльдорадо» обратилась в СК и МВД из-за покупателей, которые намеренно портят устройства и требуют компенсаций за брак
Группа просит завести уголовные дела по факту «потребительского экстремизма».
- «М.Видео-Эльдорадо» в конце июня 2024 года обратилась в территориальные отделы МВД и Следственного комитета по Самарской области, пишут «Ведомости». По словам источника, обращение последовало за волной исков клиентов. Они через суды добиваются компенсаций после покупки якобы дефектных смартфонов.
- Пользователи намеренно выводили из строя купленные устройства, получали заключение экспертов о том, что это производственный брак, и обращались в суд для компенсаций, пояснил собеседник. Теперь «М.Видео-Эльдорадо» просит завести дела против истцов, экспертов и глав экспертных организаций.
- Представитель ритейлера отметил, что в основном правом злоупотребляют эксперты, которые делают ложные заключения или сами выводят устройства из строя.
- По словам источника, «М.Видео-Эльдорадо» в мае 2024-го получила от Московского института электронной техники новое заключение о смартфонах, по которым суды назначили компенсации из-за производственного брака.
- Эксперты выявили: региональные экспертизы проводились формально и с нарушением методологических рекомендаций, а заключения были необоснованными. По их мнению, дефекты — не заводские, а эксплуатационные. Также эксперты установили следы «неквалифицированного вмешательства во внутренние компоненты устройства».
- Управляющий партнёр юрфирмы «Вестсайд» Сергей Водолагин в разговоре с газетой отметил, что главная причина «потребительского экстремизма» — наличие в законе «О защите прав потребителей» пени на продавца или производителя в размере 1% от цены товара в день и штрафа в 50% от взысканной суммы за отказ добровольно исполнить обязательство.
- По словам Водолагина, потребители часто уклоняются от получения денег — чтобы пеня начислялась как можно дольше. Эксперт отмечает, что «потребительский экстремизм» «традиционно» распространен в Самарской, Саратовской, Волгоградской областях и Краснодарском крае. При этом по искам из-за якобы бракованной бытовой техники редко взыскивают более 300-500 тысяч рублей.
завести уголовные дела по факту «потребительского экстремизма».Это что такое за модное слово?
Ну хоть не "дискредитация М.Видео"
Модному выражению лет 10 -
Злоупотребление правами для получения личной выгоды
Уахахахахах, я как юрист всегда угораю с этой хрени "завести" уголовное дело, заводят девушек, а уголовные дела ВОЗБУЖДАЮТ! Когда эти недожуранлиздты поймут это элементарное слово? )
модное словоВо-первых, слов там два. Во-вторых, терминалу лет 10, если не больше
Есть такое определение. На самом деле крайне хуевая вещь. Как бывший работник ритейла из магазина электроники, я подобной хуйни насмотрелся. Видимо в отдельных городах была связка между покупателем, мастером сц и они по документам "браковали" устройства, на основании чего выдавался акт и потом с актом в суд. В итоге кидала и с товаром и с деньгами