Работа на складе Wildberries или история о том, как я дауншифтнулся

Пару дней назад был пост человека с мыслями почему люди уходят работать на Wildberries (далее по тексту - WB).

Отметившись в комментариях и словив с дюжину лойсов и подписчиков решил написать подробный пост по данному месту работы.

Мне немного за 30. Всю осознанную жизнь после универа проработал в продажах, начиная от менеджера до ген. директора небольшой фирмы.

В 2022 г. словил нехилый кризис, как в рабочей, так и личной жизни. В итоге не имея желания сидеть в офисе случайно наткнулся на объявление по поиску сотрудников и попал на склад WB.

WB предлагает несколько вариантов сотрудничества: работа на складе, ПВЗ (изначально не рассматривал, т.к. по отзывам всё было грустно с ЗП), либо водителем при наличии водительских прав и авто (сразу был откинут за неимением оных) и для меня остался классический вариант - «выбор без выбора».

Процесс трудоустройство невероятно прост - с одной стороны это плюс, Вы быстрее сможете выйти на работу и будете зарабатывать себе шекели.

С другой - из-за отсутствия каких-либо критериев при подборе персонала, Вы столкнетесь со всеми вытекающими проблемами из этого решения, а именно: тупость коллег на всех позициях (возведенная в куб, т.к. порой попадаются индивиды, которые и с банальными действиями справиться не могут), работа бок о бок с людьми с «занятным» прошлым (бывшие уголовники), возможные конфликты с мигрантами (коих на складе в городах центральной части РФ будет немало).

Эти моменты, конечно, могут доставить неудобства - если Вы не можете постоять за себя и в конфликтной ситуации действуете, как омежка, тогда да, возможно по началу Вам будет тяжеловато, но сказать честно, много где видел отзывы с указанием данных нюансов и для многих они были критичны, но сам лично не сталкивался ни с чем подобным поработав, как на складе в городе с населением в 200к, так и в городе-миллионнике.

Желания поработать в столь прекрасном месте не убавилось? Хорошо, тогда едем дальше!

Попасть на WB довольно просто - скачиваешь на телефон приложение «WB Job”, пара кликов и ты уже едешь в отдел кадров на ближайший склад/СЦ (сортировочный центр).

Посетив отдел кадров и пройдя быструю регистрацию в системе (с собой нужен только паспорт, СНИЛС и ИНН - прочие Ваши регалии тут не понадобятся и про них даже не спросят, будь Вы хоть трижды 300к/наносеком в прошлом), получаете форму (тут же, если это маленький СЦ; либо получаете график её выдачи в специальном окне, если это склад побольше).

Стоит отметить, что вариантов трудоустройства также несколько: официально (возможен только на нескольких складах в РФ, знаю, что точно в Казани, если есть тут сотрудники с других складов - могут подсказать в комментариях), по ГПХ и самозанятым.

Один из немногих плюсов, который был отмечен в недавней теме про WB - график.

Работая по ГПХ и самозанятым вы вольны выбирать сколько по времени вы хотите работать - желаете использовать этот вариант, как подработку - пожалуйста, приходите хоть на час, хоть на сутки, но помните, выбирая этот вариант ряд операций на складе Вам может не подойти, т.к. супервайзер на каждом направлении хочет бесперебойной работы (ибо он тоже любит вкусно покушать), поэтому вводятся смены по 12 часов, чтобы задачи по обработке товара всегда выполнялись.

Получив фиолетовый (видимо с намёком, что Вы «эпический…») сет в виде: футболки, штанов, кофты и кроссовок (за который, кстати, с Вашего баланса уже вычтут необходимую сумму - порядка 1.5-2.5к рублей в зависимости от сезонности вещей, т.к. есть утепленные варианты для зимы) отправляемся на обучение - при желании хоть в этот же день.

Идём переодеваться! Много где уже форсились видосы с раздевалок, тут дублировать смысла не вижу.

Досмотр есть, заходите с формой в руках в одном исподнем и выходите также. На маленьких СЦ знаю, что не заморачиваются, переоделись в раздевалке и спокойно заходите, просканируют пищалкой и всё.

Зашли, куда дальше? Идём получать рабочее оборудование.

Берём «лопату» или «зебру» и в бой!

Придя на обучение не обольщайтесь, думая что Вам всё расскажут и покажут - на маленьком СЦ (такие чаще находятся в регионах) Вам могут провести 2х минутный инструктаж, забыв про всевозможные нюансы и направят работать.

Ошибётесь и сделаете что-то не так? Да всем пофиг, за Вами никто бегать не будет. Вам что-то не нравится - дверь там, на Ваше место придёт ещё с десяток желающих.

Если к подобному формату работы и общения Вы изначально не готовы, тогда это место точно Вам не подходит, т.к подобное будет случатся часто, поэтому не бойтесь донимать действующих сотрудников и задавать им вопросы по операциям, если кто Вам что-то и подскажет, то скорее всего это будут они.

На складах побольше ситуация обстоит чуть лучше - здесь уже есть так называемые «наставники».

Они, в принципе, расскажут Вам всю необходимую информацию про операции на складе, но как чаще всего бывает просто заткнут Вами кадровую дыру, которая есть на момент Вашего прихода.

К примеру, захотели Вы пойти сборщиком - бегать по мезонину (многоэтажное строение с рядами находящееся внутри склада) в поисках товара, пришли на обучение к наставникам, готовы узнать все тонкости, но вдруг, именно сегодня, на приемку товара не вышло с десяток сотрудников и в данном отделе идёт отставание по обработке товара - Вас направят именно туда.

Допустим все сложилось удачно и Вы попали куда хотели изначально, а что делать дальше?

Дальше нужно вjobывать, а именно - пикать!

Все на складе в погоне за «хорошим пиком», т.е. тарифом по которому Вам платят за каждое сканирование товара. Тариф может меняться постоянно, как правило, зависит от отставаний в отделах. Поработав немного на какой-либо позиции у Вас уже будет понимание в каком диапазоне держится тариф, кстати о позициях!

Выбираем себе позицию по душе:

1) В своих влажных мечтах был баскетболистом? - иди на предсортировку.

2) А может ты хочешь крутиться аки волчок на 2х квадратных метрах? - тогда тебе на сортировку.

3) Может ты насмотрелся «Форсажа» и хочешь дрифтить по складу на рохле? - иди на отгрузку.

4) По душе стоять на месте - приемка, либо переупаковка созданы специально для тебя!

5) Мечтал бегать туда-обратно по лестницам в многоэтажках? - сборка тебя уже заждалась!

В общем Вы поняли, позиций на складе достаточно и выбрать что-то для себя вполне возможно.

Это я не упомянул ещё работу в сейф-зонах, отделах ревизии, раскладке и инвентаризации товара.

В данный момент я работаю на операции под называнием сортировка товара - КС (коробочная сортировка).

Смена по времени - 12 часов.

Работаю в графике 3/3, но 3 выходных мне порой кажется много, поэтому периодически подменяю коллег.

Как выглядит рабочее место - Вы могли видеть выше.

Каждая коробка соответствует определенному ПВЗ, как наполнилась - меняю.

Задача - обработать как можно больше товара, ибо чем больше напикал, тем больше заработал (штрафов в том числе).

Нюансов и лайфхаков много на каждой позиции (если вдруг тут окажутся желающие или, возможно, уже те кто пришёл в сие славное заведение работать - пишите в комментариях, постараюсь подсказать, что знаю).

Есть абсолютно на всех позициях - от рядовых сотрудников до супервайзеров (старших смены).

Где-то больше, где-то меньше.

Какие-то возвращаются, какие-то - нет.

Многие кто работал любят жаловаться, что штрафы несправедливы и т.д., но посмотрев, как тут работают - всё встаёт на свои места.

Товар летает только в путь! Поэтому стеклянное - бьётся, жидкое - разливается, твёрдое - деформируется от падений и всё это идёт в брак.

Брак в свою очередь списывается на сотрудников задействованных в его обработке. Представим ситуацию, Вы отсканировали товар (пусть он стоит 1000₽) на позиции КС и отправили его на ПВЗ, но не заметили, что он подтекает. Как итог - открыв коробку на ПВЗ сотрудник увидит, что товар бракованный и спишет его, тем самым на Вас и всех тех кто его обработал (представим, что вместе с Вами это 5 человек) придёт штраф с формулировкой «разделение ответственности» и все получат штраф в размере 200₽.

Если проявлять внимательность и аккуратность можно минимизировать количество получаемых штрафов, т.к. бракованные товары, которые попали к Вам в руки и Вы не успели их отсканировать (т.е. оставить след от своих действий в системе) можно отнести супервайзерам и они занесут его в таблицу (в таком случае штраф не придёт), но это работает не на всех складах и не на все группы товаров (где-то принимают в брак жидкости и стекло; где-то говорят обрабатывать всё без исключения, не важно разбился товар или протёк).

В общем, штрафы есть, они у Вас будут, от них не скрыться, но ответственная работа сможет снизить их количество.

Михал Палыч, ну как тебе сказать, давай лучше покажу.

Вот скрин с 2НДФЛ за сентябрь с учётом того, что не работал с 21 сентября, т.к. приболел.

Так что на хлеб с маслом тут заработать можно.

Стоит ли сюда идти - да чёрт его знает, решать Вам самим. Заработать на жизнь тут можно, но главную проблему данного места работы отлично описали комментарием в прошлой теме о WB.

Планирую ли я вернуться к офисной работе? Возможно, но наверное в отличном формате нежели я работал ранее.

Периодически смотрю вакансии и прохожу собесы (последний был в Яндекс, в отдел маркетинга), но когда слышу зарплатную вилку, прощаюсь с HR’ми.

Постарался хоть немного описать складскую жизнь, будут вопросы задавайте.

И, конечно же, опрос!