Как отписаться от Tengedarom.kz и остановить списания: пошаговый гид
Обновлено: 7 сентября 2025
Кратко
- Подписка платная: 25 ₸ при активации + 3999 ₸ каждые 6 дней, общая стоимость услуги ограничена до 20 000 ₸ в месяц.
- Самый быстрый способ — страница «Отписаться» на сайте (раздел /payment/unsubscribe/): введите номер телефона и подтвердите отмену.
- Для подстраховки: напишите на info@tengedarom.kz или позвоните +7 (717) 276-05-61. Возвраты проводят на ту же карту.
Что это за сервис и почему идут списания
Tengedarom.kz — сервис подбора предложений микрокредитов от сторонних компаний. Сайт не является банком или кредитором: взимается плата за «обработку заявки», и эта оплата не гарантирует получение микрокредита. Модель оплаты — подписка: 25 ₸ единовременно при активации и 3999 ₸ каждые 6 календарных дней до отмены подписки. Для услуги действует лимит до 20 000 ₸ в месяц.
Быстрый способ: отписаться через сайт (3 шага)
- Откройте раздел «Отписаться» на сайте (путь: /payment/unsubscribe/).
- Введите номер телефона, указанный при регистрации, и следуйте подсказкам (может прийти код подтверждения по SMS).
- Зафиксируйте результат (скриншот/смс) и проверьте, что новые списания не приходят.
Совет: сохраните подтверждение отмены — пригодится для поддержки или банка.
Если списания продолжаются
- Отключите автосписание у мерчанта в мобильном банке (раздел «регулярные платежи/подписки»). При необходимости подайте оспаривание последних операций.
- Свяжитесь с поддержкой сервиса — info@tengedarom.kz или +7 (717) 276-05-61 — с просьбой прекратить рекуррентные списания и вернуть спорные суммы. Укажите ФИО, телефон, дату и сумму, последние 4 цифры карты. Возврат выполняется на ту же карту.
- Прикрепите скриншоты списаний/подтверждений; при необходимости отправьте жалобу через форму омбудсмена на сайте.
Шаблоны сообщений
Письмо в поддержку сервиса
Тема: Отмена подписки и возврат платежей
Здравствуйте! Прошу отменить платную подписку на Tengedarom.kz и прекратить рекуррентные списания.
Данные: ФИО, телефон, email, дата и сумма последних списаний, последние 4 цифры карты.
Прошу вернуть непризнанные списания на ту же карту в соответствии с правилами возврата.
Приложения: скриншоты списаний и подтверждений.
Спасибо!
Обращение в банк (оспаривание)
Здравствуйте!
Обнаружил(а) регулярные списания по мерчанту Tengedarom.kz. Прошу: Отключить автоплатёж/рекуррент по этой подписке;
Принять заявление на оспаривание последних списаний (прилагаю скриншоты и переписку с поставщиком).
Юридическая информация о сайте (кратко, для прозрачности)
Оператор услуги: ТОО «Graf IT», БИН 240240003456.
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Богенбай батыра, д. 86/47, комн. 325, индекс 050010.
Контакты: info@tengedarom.kz, +7 (717) 276-05-61.
Сайт не является финансовым учреждением, банком или кредитором и не несёт ответственности за условия договоров с третьими сторонами.
Подписка на обработку заявки платная (25 ₸ + 3999 ₸ каждые 6 дней), обработка заявки не гарантирует кредит.
Действуют документы: договор публичной оферты, соглашение о рекуррентных платежах, политика возвратов, политика обработки персональных данных, политика безопасности и др. (найдёте в подвале сайта).
Вопросы и ответы
Где официально отключить автосписания? В разделе «Отписаться» на сайте (путь: /payment/unsubscribe/). Дополнительно можно направить письмо на поддержку или позвонить по телефону.
Сколько стоит подписка? 25 ₸ при активации и 3999 ₸ каждые 6 дней; действует потолок до 20 000 ₸ в месяц.
Как запросить возврат? Напишите на info@tengedarom.kz или позвоните +7 (717) 276-05-61. Подготовьте ФИО, телефон, дату/суммы списаний, последние 4 цифры карты. Возврат проводится на ту же карту.
Сервис гарантирует кредит? Нет. Оплата — за обработку заявки; это не гарантия выдачи микрокредита.
Как понять, активна ли подписка? Признак — регулярные списания по мерчанту Tengedarom.kz. Попробуйте отмену через раздел «Отписаться» или проверьте автоплатежи в банке.
Чек-лист пользователя
- ⬜ Отписался(ась) в разделе /payment/unsubscribe/.
- ⬜ Написал(а) на info@tengedarom.kz / позвонил(а) +7 (717) 276-05-61 — зафиксировал(а) отмену/возврат.
- ⬜ Отключил(а) автоплатёж в банке и, при необходимости, подал(а) спор.
- ⬜ Сохранил(а) скриншоты списаний и подтверждений; при необходимости обратился(лась) к омбудсмену через форму на сайте.
Условия популярных МФО (KZ): быстрый ориентир
Информация носит ознакомительный характер. Проверьте условия на официальных сайтах и читайте договор до подписания.
Ccloan KZ • Сумма: 2 000–175 000 ₸ • Ставка: 0,28% в день • Срок: 1–20 дней • Возраст: 18–55 • ГЭСВ: до 179%
MoneyPlus KZ • Сумма: 20 000–170 000 ₸ • Ставка: — • Срок: 1–20 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 0,3% до 179%
Займер KZ • Сумма: 10 000–300 000 ₸ • Ставка: 0,10% в день • Срок: 91–100 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 0,10% до 0,37%
Acredit KZ • Сумма: 20 000–300 000 ₸ • Ставка: 0,01% в день • Срок: 1–365 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 3,7% до 46%
CreditPlus KZ • Сумма: 20 000–300 000 ₸ • Ставка: 0,01% в день • Срок: 1–30 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 3,7% до 46%
Credit365 KZ • Сумма: 20 000–300 000 ₸ • Ставка: 0,01% в день • Срок: 1–30 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 3,7%
SelfieCredit KZ • Сумма: 20 000–176 000 ₸ • Ставка: 0,30% в день • Срок: 10–20 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: до 179%
Creditbar KZ • Сумма: 10 000–300 000 ₸ • Ставка: 0,10% в день • Срок: 91–100 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: до 46%
OneCredit KZ • Сумма: 20 000–152 000 ₸ • Ставка: 0,01% в день • Срок: 1–30 дней • Возраст: 18–75 • ГЭСВ: от 3,7%