• Шутки вне времени - актуальные и смешные даже сегодня
• Частая перемена эмоций - вот ты смеёшься, а вот уже ревёшь
• Все персонажи разные и каждый может найти близкого для себя. Кто-то увидит себя в беспечной красотке Рэйчел, кто-то в весельчаке Чендлере, а кто-то в серьёзном Россе
• Простота сериала - он очень лёгкий и смотрится непринуждённо
• При этом он не "пустышка" - есть мораль, подъём серьёзных тем
• Ну и любовь. Интересно следить за отношениями героев и переживать расставания

Конечно, это есть почти во всех ситкомах. Но в "Друзьях" всё это на высочайшем уровне.